Jeg elsker at man kan reservere uden at skulle gennemføre køb og at man får besked meget hurtigt “varen er klar til afhentning”. Ps. Butikken på Østerbrogade er en fornøjelse at handle hos.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
5 stjerner til Gerda fra kundeservice Jeg købte en vare i gave, som endte med at skulle byttes til en anden farve, der kun var tilgængelig online eller langt fra min bopæl. I den forbindelse har v... Ver más
La empresa ha respondido
bestilte en varer fredag kl 11:30 og de lover 1 til 3 hverdage og mandag ringede jeg til kundeservice få at få info om pakken. damen var utrolig uhøflig og fortalte at der var ikke gået 3 dage e... Ver más
La empresa ha respondido
Hurtig levering og gode tilbud Nemt at bestille på hjemmeside og levering til butik ved små ordre eller gratis til pakkeshop ved større køb Min ordre kom sikkert frem og var godt emballeret, så in... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Diseñador de interiores
- Reformas de baño
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de regalos
- Tienda de suministros de cocina
- Tienda de mobiliario para salones
Escrito por la empresa
Find brugskunst, gaver og køkkengrej hos Kop & Kande
Información de contacto
Langs Skoven 22, 8541, Skødstrup, Dinamarca
- 88 777 233
- kundeservice@kop-kande.dk
- www.kop-kande.dk
4,3
Excelente
15 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Lene,
Det er lige sådan det skal være! Tusind tak for anmeldelsen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Topklasse kundeservice i Holstebro
Vil bare lige sige at det er top kundeservice i Holstebro! Sikke en betjening i dag, og ekspedienten hjalp mig ud i bilen med mine ting. 🙏Topklasse! Handler helt sikkert der igen!
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Lene,
Tusind tak for anmeldelsen!
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos butikken i Holstebro. Det betyder meget for os, og vi bliver ekstra glade for at høre, at hjælpen hele vejen ud til bilen gjorde en forskel 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Altid en fornøjelse at handle hos kop…
Altid en fornøjelse at handle hos kop og kande.
7 de abril de 2026
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Marianne,
Det er vi virkelig glade for at høre! Tusind tak - Vi glæder os til at se dig igen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Rigtig god service👍👍👍
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Li,
Tusind tak! Det er vi virkelig glade for at du synes 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Alt let og overskueligt.
24 de febrero de 2026
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Bettina
Mange tak for din korte og præcise anmeldelse. Den er vi glade for.
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Amalie,
Det er vi så glade for at høre - Tusind tak 🙂
Venlig hilsen Charlotte
God rådgivning
Har handlet ved flere forskellige fysiske Kop og Kande butikker.
Har altid fået god rådgivning og rimelige priser.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Allan,
Tusind tak! Skønt at høre, du er tilfreds med rådgivningen og priserne 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Alt er fint
Alt er fint. Rart at man kan bestille online og gratis til butik, da alle butikker ikke fysisk har alt.
23 de julio de 2025
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Patricia
Hvor er det dejligt at du sætter pris på muligheden for levering til butik - det er vi glade for at høre :-)
Godt
Godt, nem og hurtig elsker at købe hos kop og kande.
Det er God service og kvalitet
17 de diciembre de 2025
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Ida-Maria
Tusinde tak for 'roserne' - dem er vi virkelig glade for :-)
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse - vi er vilde med at høre fra tilfredse kunder 🙂
Med venlig hilsen
Kop & Kande webshop
Gerda
God service
Bestilt 2 drinks dispensere. Da vi modtog dem, var den ene i 1000 stykker. Kundeservice bad mig smide den ud…uden at komme til skade, og så vil de straks sende mig en ny. Top service. Tak
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Heidi
Tusinde tak for de rosende ord til vores kundeservice og de fem fine stjerner :-)
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej,
Det er vi glade for at høre. Tusind tak for anmeldelsen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Fik min ordre udleveret lørdags ved…
Fik min ordre udleveret lørdags ved pakkeshop.
Det viste sig en af mine varer var istykker
Skrev om aftenen til kundeservice og snakkede med medarbejder tirsdag nu er en ny på vej
Meget god behandling
Kan kun anbefales
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Daniel,
Vi beklager selvfølgelig, at en af varerne var i stykker ved modtagelsen, men vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt, og at en ny vare nu er på vej. Tusind tak for anmeldelsen :-)
Venlig hilsen Charlotte
Advarsel handel om køb
Jeg købte en Bosch ledningsfri støvsuger ved kop & kande webshops som efter en 3 mdr. gik fulstændig i stå men da jeg havde kvitteringen på støvsugeren anså jeg ikke det som noget størrer problem men de ville ikke erstatte den så det var selvfølgelig en Bet til 1200,00 kr. har afleveret alle de relevante oplysninger
5538390.pdf
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Bent,
For at kunne behandle din reklamation har vi brug for de oplysninger på varen, som vi tidligere har bedt dig sende til os.
Vi har oplyst dig, at vi gerne vil hjælpe og bedt om de nødvendige oplysninger, men har endnu ikke modtaget noget fra dig.
Du er fortsat meget velkommen til at sende informationerne på produktet, så vi kan behandle sagen videre.
Venlig hilsen Charlotte
Super nem og hurtigt👍
17 de noviembre de 2025
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Daliborka,
Tusind tak for anmeldelsen! Dejligt at høre, du synes det var nemt og hurtigt 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Det er bare så nemt at bestille varer i…
Det er bare så nemt at bestille varer i webshoppen og få leveret i nærmeste butik.
14 de diciembre de 2025
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Lilian
Det er vi meget glade for du synes - tak for at dele dine tanker :-)
Varerne helt ok, men for lang tid om at få pakket og afdendt
Alt for langsom om at afsende varerne.
8 de abril de 2026
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej
Tak for din tilbagemelding. Jeg kan se, at du bestilte søndag i påsken - hvor vi ikke sendte varer (heller ikke mandag, som var 2. påskedag). Din vare blev afsendt om onsdagen og leveret torsdag. Vi siger 1-3 hverdage, så det er indenfor det, vi kan tilbyde.
Det er dejligt, at du er tilfreds med varerne.
Med venlig hilsen
Kop & Kande webshop
Gerda
Super 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
28 de mayo de 2025
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Heidi
Vi takker mange gange for den flotte anmeldelse :-)
Dårlig behandling
Vi har fået en meget dårlig behandling af kop og kandes kundeservice. Min svigermor havde købt en airfryer i butikken i Odense, der er under konkurs. Hun fik 30%, men på nettet sælges selvsamme airfryer med en rabat på 65%, svarende til 500 kroners forskel.
Den første medarbejder bekræfter, at der må være sket en fejl og vi blot skal skrive en mail. Derefter er Kundeservices svar, at butikkerne må sætte deres egen pris, så det er bare ærgerligt, at vi har betalt 500 kroner mere til trods for samme kæde.
Måske, satser kop og kande på onlinesalg, da det er svært at forestille sig, at folk ønsker at betale mere for varerne i fysisk butik. Ærgerligt, hvis flere fysiske butikker går konkurs og må lukke.
Vi har efterfølgende forsøgt at få selve butikken i tale, men det er endnu ikke lykkedes.
Hvis I ønsker at købe hos kop og kande så tjek netprisen inden. Jeg personligt vil dog fremadrettet lægge mine penge andet sted.
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Nanna,
Vi er kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse og ikke føler jer ordentligt hjulpet.
Kop & Kande er en frivillig kæde bestående af selvstændige butikker, og derfor kan priserne variere mellem de fysiske butikker og webshoppen. Det betyder også, at den enkelte butik selv fastsætter sine priser og tilbud.
Da varen er købt i en konkursramt butik med særskilt rabat, gælder butikkens egne salgs- og returvilkår. Det fremgår desuden af kvitteringen, at varer købt under disse vilkår ikke kan returneres eller byttes.
Vi forstår naturligvis, at prisforskellen kan være frustrerende, og vi beklager, hvis kommunikationen omkring dette har skabt forvirring.
Venlig hilsen Charlotte
Respuesta de Kop & Kande webshop
Hej Mie
Tusinde tak for de 5 flotte stjerner - det glæder os at du har haft en god oplevelse hos os :-)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.