Kruis Opiniones 

2013
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mijn eerste ervaring om een onder deel te bestellen bij Kruis Gereedschappen vriendelijke meneer naam kwijt aan de telefoon nam de tijd om mij te woord te staan. na overleg dat ik beter een mail met... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe Teile für meine 20 Jahre alte Bosch Bohrmaschine gesucht. Hier bei ersatzteileonline.de bin ich fündig geworden, inklusive Bauteile-Plan. Dass es länger dauern kann, stand schon auf der S... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tijdens het plaatsen van de bestelling werd keurig vermeld dat het product niet op voorraad was en dat de levertijd ongeveer 4 weken was. Na 3 en een halve week werd de bestelling opgestuurd. Het pakk... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande 15849747 passé le 18 Novembre 2025 sur le outilpieces.fr alias Kruis Gereedschappen et toujours rien reçu et surtout j'ai fais une demande d'envoi partiel de ce qui apparait comme dispo et au... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de herramientas

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Leverancier van professionele gereedschappen, accessoires en onderdelen hiervoor. Tevens kunt u bij ons terecht voor reparaties, keuringen en inspecties door onze gecertificeerde keurmeesters.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(2013)

18 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na bezoek aan de winkel........

Na bezoek aan de winkel locatie bleek het product niet direct voorradig. Geen nood het product werd zonder meerprijs opgestuurd naar mijn adres. Klantvriendelijkheid en Top service!!

20 de mayo de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vervangstuk makita grasmachine

Ik was op zoek naar een achteras voor mijn makita grasmachine. Kruis had de enige website waar een duidelijk plan terug te vinden was met alle onderdelen en het respectieve artikelnummer. Toen ik belde om te vragen of ze wel degelijk konden leveren, want er stond uit stock, kreeg ik een behulpzame heer aan de lijn die me duidelijk en correct informeerde. Het stuk zat nog geen week later in de bus. Zeer tevreden hier.

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer positief

Erg behulpzaam en oplossingsgericht te werk gaan om je de beste beleving te geven van hun service. Uitermate tevreden!

7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waarschuwing

Waarschuwing; in de onderdelen webshop staan artikelen die niet meer leverbaar zijn. Als er geen voorraad is kan je beter vragen naar de leverbaarheid alvorens te bestellen en niet rekenen op back order

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Kruis

Respuesta de Kruis

Goedendag, vele mensen bestellen hun onderdelen en ontvangen die keurig netjes. En zo verdwijnen er toch minder machines op de stort. Het kan helaas wel eens gebeuren dat een onderdeel niet meer gemaakt wordt. Wij houden dit uiteraard zo goed mogelijk bij. Jammer dat we uw machine niet konden redden. Excuses hiervoor.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Teile für über 20 Jahre alten Boschhammer

Ich habe Teile für meine 20 Jahre alte Bosch Bohrmaschine gesucht. Hier bei ersatzteileonline.de bin ich fündig geworden, inklusive Bauteile-Plan. Dass es länger dauern kann, stand schon auf der Seite, also habe ich die Füße still gehalten. Meine Maschine funktionierte zuverlässig und problemfrei. Leider musste ich eine Schraube am Gehäuse aufbohren weil sie komplett zerw.. war, dabei zerbrach mir ein Teil des Gehäuses. Ich habe alle Teile inkl. der Schraube per Post bekommen. Zwischendurch eine Mail, dass es etwas länger dauern kann. Also Informationen top, Lieferung top.

Ich bin super zufrieden und möchte mich auf diesem Weg dafür bedanken. Danke!

PS: Wartezeit ca 4 bis 6 Wochen - dafür läuft mein Baby wieder

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel vervangend onderdeel Bosch machine

Ik heb een Bosch multitool. De schroef, waarmee je de hulpstukken aan de machine bevestigt, was lam gedraaid. Ook een afwijkende maat, dus ik kon niet zomaar een losse schroef daarvoor gebruiken. Gelukkig had Kruis de originele schroeven op voorraad. Besteld en de volgende dag in huis. En ik kan weer verder aan de klus.

11 de octubre de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Seit August warte ich auf eine…

Seit August warte ich auf eine Lieferung. Aus Rückfrage per Mail erhalte ich sonderbare Ausflüchte. Über Paypal wurde versucht die Sache zu klären, ohne Erfolg. Nun habe ich den Streitfall bei Paypal erklärt und will mein Geld zurück. Ich kaufe dort nie wieder und anderen würde ich es ebenfalls empfehlen.
Update:
Kruis hat sich dann gemeldet und mit Nachdruck an der erneuten Lieferung gearbeitet. Hat sich auch entschuldigt.Daher revidieren ich meine Meinung.

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Kruis

Respuesta de Kruis

Guten Tag, es tut mir leid, dass Ihr Teil noch nicht angekommen ist. Das Paket wurde versendet. Wir haben von Ihnen eine E-Mail erhalten, wo sich das Paket befindet. Wir haben euch dann gesagt, dass ihr Geduld haben müsst, manchmal dauert es etwas länger. Da wir danach nichts mehr von Ihnen gehört haben, gingen wir davon aus, dass es sich um ein Problem handelte. Da es Sie offenbar nie erreicht hat, haben wir DPD gebeten herauszufinden, wohin es gegangen ist. Du wirst garantiert keine seltsamen Ausreden bekommen, sondern nur die Wahrheit. Sollte die Lieferzeit überschritten werden, können Sie jederzeit Ihr Geld zurückfordern, wir werden Ihnen diesbezüglich keine Probleme bereiten. Eine PayPal-Eskalation verzögert den Prozess nur. Und den Leuten zu sagen, sie sollen nicht bei uns bestellen, ist eine Schande, denn wir verkaufen Tausende von Teilen, was bedeutet, dass viele Maschinen nicht auf der Mülldeponie landen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket zu Ihnen zu bringen, oder wir werden es erneut versenden.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Fortgesetzt werden.
Bastiaan

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más