12 Tage auf die lieferung gewartet da die Teile nicht vorrätig waren. Kommunikation sehr gut. Würde wieder dort bestellen.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
mijn eerste ervaring om een onder deel te bestellen bij Kruis Gereedschappen vriendelijke meneer naam kwijt aan de telefoon nam de tijd om mij te woord te staan. na overleg dat ik beter een mail met... Ver más
Ich habe Teile für meine 20 Jahre alte Bosch Bohrmaschine gesucht. Hier bei ersatzteileonline.de bin ich fündig geworden, inklusive Bauteile-Plan. Dass es länger dauern kann, stand schon auf der S... Ver más
Voor het eerst iets besteld , nou ja iets , een freesbank van proxxon (ff 230) inclusief diverse accessoires . Firma reageert snel op mails , medewerker stond mij telefonisch goed te woord en machin... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Leverancier van professionele gereedschappen, accessoires en onderdelen hiervoor. Tevens kunt u bij ons terecht voor reparaties, keuringen en inspecties door onze gecertificeerde keurmeesters.
Información de contacto
Rotterdamse Rijweg 2, 3043BK, Rotterdam, Holanda
- 0104153692
- info@kruis.nl
- www.kruis.nl
4,1
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Seit August warte ich auf eine…
Seit August warte ich auf eine Lieferung. Aus Rückfrage per Mail erhalte ich sonderbare Ausflüchte. Über Paypal wurde versucht die Sache zu klären, ohne Erfolg. Nun habe ich den Streitfall bei Paypal erklärt und will mein Geld zurück. Ich kaufe dort nie wieder und anderen würde ich es ebenfalls empfehlen.
Update:
Kruis hat sich dann gemeldet und mit Nachdruck an der erneuten Lieferung gearbeitet. Hat sich auch entschuldigt.Daher revidieren ich meine Meinung.
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Kruis
Guten Tag, es tut mir leid, dass Ihr Teil noch nicht angekommen ist. Das Paket wurde versendet. Wir haben von Ihnen eine E-Mail erhalten, wo sich das Paket befindet. Wir haben euch dann gesagt, dass ihr Geduld haben müsst, manchmal dauert es etwas länger. Da wir danach nichts mehr von Ihnen gehört haben, gingen wir davon aus, dass es sich um ein Problem handelte. Da es Sie offenbar nie erreicht hat, haben wir DPD gebeten herauszufinden, wohin es gegangen ist. Du wirst garantiert keine seltsamen Ausreden bekommen, sondern nur die Wahrheit. Sollte die Lieferzeit überschritten werden, können Sie jederzeit Ihr Geld zurückfordern, wir werden Ihnen diesbezüglich keine Probleme bereiten. Eine PayPal-Eskalation verzögert den Prozess nur. Und den Leuten zu sagen, sie sollen nicht bei uns bestellen, ist eine Schande, denn wir verkaufen Tausende von Teilen, was bedeutet, dass viele Maschinen nicht auf der Mülldeponie landen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket zu Ihnen zu bringen, oder wir werden es erneut versenden.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Fortgesetzt werden.
Bastiaan
Top geregeld 👌
15 de agosto de 2024
Doen wat ze beloven
9 de agosto de 2024
Zeer snelle levering en duidelijke…
Zeer snelle levering en duidelijke website om onderdelen te bestellen.
5 de agosto de 2024
Een prima bedrijf!
Scherpe prijzen, snelle levering. Een bedrijf waar ik zeker weer gaat bestellen.
17 de julio de 2024
Duurzaam bedrijf: Onderdeel van graskantenmaaier alleen bij Kruis te koop.
Ik was al een tijd op zoek naar de draadspoel met huis voor mijn al wat oudere makita graskanten maaier.
En had al overal gezocht op internet en werd uiteindelijk doorverwezen naar Kruis Rotterdam.
Zij hebben mij direct een offerte gestuurd nav mijn mail over dit onderdeel.
Ik ben heel blij met hun reactie en service en vind het heel fijn dat Kruis ook aparte onderdelen verkoopt waar je anders meteen de hele grasmaaier nieuw moet kopen.
Prima dat dit nog bestaat in de huidige wegwerp maatschappij.
Ik ben heel erg blij!
6 de julio de 2024
Respuesta de Kruis
Bedankt voor deze revieuw.
Pièce jamais reçu, jamais remboursée !!! Une arnaque
J'ai commandé une pièce en mars, 4 mois plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Ils ont bien évidemment encaissé l'argent et ne répondent pas à mes mails.
N'achetez surtout pas sur ce site.
7 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Kruis
Bonjour,
Comme c'est ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu votre part. Vous avez envoyé un e-mail pour la première fois hier. Nous vous rembourserons votre argent. La pièce que vous avez commandée prendra au moins 2 mois, vous avez également reçu un email à ce sujet. Malheureusement, Bosch ne l'a pas en stock.
Cordialement
Kruis Team
Snel geleverd
24 de junio de 2024
Snel geleverd
18 de junio de 2024
Tandwielen voor buxusschaar Makita DUM 111 ZX
Van onze buxusschaar Makita DUM 111 ZX waren twee tandwielen kapot, deze kon ik bestellen via de website van de firma Kruis, binnen een week had ik ze per post ontvangen tegen een aantrekkelijke prijs. Netjes info ontvangen over de voortgang van de levering.
7 de junio de 2024
Opinión espontánea
Goede prijs en snelle levering
Goede prijs en snelle levering, goed geïnformeerd per telefoon.
3 de junio de 2024
De klantenservice is goed bereikbaar en…
De klantenservice is goed bereikbaar en ze zijn behulpzaam.
Snelle levering.
13 de mayo de 2024
perfect zoals besproken en zeer vlotte…
perfect zoals besproken en zeer vlotte levering
26 de abril de 2024
Perfecte service
Perfecte service, 1 telefoontje, medewerker wist meteen antwoord, verzenden binnen 5 minuten met alle (Festool) gegevens in de mail!
3 de mayo de 2024
Correct advies en snelle verzending ie…
Correct advies en snelle verzending ie een goede verpakking
1 de mayo de 2024
Uitgebreide en correcte beschrijving…
Uitgebreide en correcte beschrijving van het gereedschap. Daarnaast scherp geprijsd ( vaak zelfs goedkoper dan de bekende grote aanbieders ) volgende dag geleverd in prima verpakking. Mijn eerste maar zeker niet de laatste aankoop bij Kruis!
30 de abril de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.