Kurts Auto og Karosseriværksted Opiniones 3

Hej
Jeg kom forbi Kurts Auto med en bil der lejlighedsvis går i nødprogram, samt at blæseren til motoren kører konstant og spørger om at få testet bilen, Kurt springer ud, sætter testeren i og på 4 minutter konstaterer han at den har fejl, men vil ikke nulstille den før han har repareret bilen.
dette lille formålsløse besøg kostede 250.-
jeg ringede derfor dagen efter for at spørge om han ville gøre som han har faktureret mig for, nemlig en test og nulstilling af fejl, men det vil han ikke høre tale om og var i øvrigt ligeglad med at jeg var utilfreds, sikkert fordi jeg ikke er fast kunde, men man bør vel behandle alle kunder fair :-( Aage

Vi er fuldt ud tilfreds med Kurts auto. Der er altid god service, de tager sig tid til at forklare tingene og ingen spørgsmål er dumme. De er behagelige og hjælper altid med en alternativ løsning imens din bil bliver tjekket.
Synes det er dejligt med et værksted der yder så god service og hvor man føler sig velkommen. Som ikke bilkyndig kan man tit blive rendt over af mekanikere - det sker ikke her. Tak for jeres altid gode service.

Jeg har haft en dårlig oplevelse med firmaet, hvor jeg har købt en bil til ca. 160.000,-
En dag jeg var ude at køre (6 ½, måned efter købet) begynde bilen at ryste og jeg kørte derfor ind til siden, og der kom røg ud fra forhjulet.
Jeg fik den derfor transporteret til værkstedet hvor jeg havde købt bilen, da jeg regnede med at der var garanti på den. I samme anledning ville jeg også have eftersyn på bilen, da der var ca. 5000 km til der skulle laves eftersyn på den, samt ville jeg ha` den undervognsbehandlet, så jeg er sikker på at den er velkørende og velpasset da jeg er meget afhængig af bilen og derfor passer meget på den.
Jeg er helt enig i at de to ting (eftersyn og undervognsbehandling) står for min egen regning, så ingen alarm der.
Der dukkede pludselig en masse ting op under eftersynet, som jeg mener de fleste er på garantien, men jeg blev hurtig klogere.
Forhandleren sagde at der var kommet vand i bremsekalibrene, han sagde at det kan ske især om vinteren. Så stemplet havde sat sig.
Han oplyste at der ikke var noget galt med gummiet/manchetten. Så der kom nye kalibre på, i begge sider selvom det kun var den ene der fejlede noget.
Bremse skiven var helt blå, derfor blev denne også skiftet, også i begge sider selvom det kun var den ene der fejlede noget.
Jeg fik oplyst at baghjulslejerne også var gået.
Der kom nye på af dem også.
Samlet regning ca. 12.400,-
En bil jeg har haft lige lidt over 6 måneder, og så mange fejl lige pludselig, og ingen garanti?
Jeg fik bilen lavet hos dem, da jeg havde fået et førsteindtryk af dem som værende fair, hjælpsomme, og troede de ville stå inde for de ting som jeg mener garantien skulle dække. Men efter dette eftersyn har jeg ingen tillid til dem mere, og jeg følte at de var ligeglade med om kunden var tilfreds, det var bare med at få penge i kassen.
Det er første og helt sikkert sidste gang jeg vil have noget med dem at gøre.