La Tournée Opiniones 

701
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pour avoir commandé et renvoyé plus de 400 contenants, je peux dire que le service est top, mais qu'il est entaché par trop d'erreurs (produits manquants a la livraison quand on recompte, et calcul de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous sommes très heureux d’avoir trouvé une enseigne qui propose un système de consigne simple ( commande sur l’appli en 3 clics) et efficace (livraison sous 24/48h et sans encombre) sur Paris. Nous... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai choisi La Tournée surtout pour consommer de l'eau en bouteille en verre et profiter de leur service avantageux de consigne. La livraison est rapide, fiable et peut se faire sans contact. Les livr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un super service! Je commande régulièrement des bouteilles de lait entier bio, qui est très bon, ainsi que plusieurs autres produits comme la crème fraiche mais aussi : lessive, pastilles vaisselle ou... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía naviera
  2. Proveedor de bebidas gaseosas
  3. Distribuidor de bebidas
  4. Tienda de refrescos

Escrito por la empresa

La Tournée passe plusieurs fois par semaine dans votre quartier, en véhicule électrique pour vous livrer toutes vos courses du quotidien en contenant consignés 🚚 À chaque livraison, nous récupérons vos contenants vides en échange d'une consigne. Ces contenants sont ensuite lavés et réemployés par nos producteurs partenaires ☘️


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

701 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(701)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits livraisons et sourire…tout au top

Les produits sont parfaits. Les livraisons sont à l’heure et très flexibles (livreurs souriants en prime). Bref, nos amis qui ont déménagé au fin fond des Alpes, ne regrettent rien, sauf de ne plus avoir accès à la Tournée…

13 de diciembre de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

le service se dégrade a chaque fois

le service se dégrade a chaque fois
- bouteilles sales (extérieurement) de plus en plus souvent
- erreur entre pepsi zero et normal (corrigé certes)
- bouteilles cassées par le livreur (mais remboursées)
- et surtout livraison de plus en plus minimaliste on est passé de dépot dans le garage a dépot à la porte d'entrée puis depot au portail du jardin et la dernière fois sur le trottoir .....
d'ailleurs le livreur n'a aucun matériel de portée ( pas de diable pas de sangle..)
Prétexte donné = le livreur pourrait casser des objets s'il va plus loin .... !! (a moins de jeter les caisses sur la porte je ne vois pas ce qu'il peut casser ........

IL faut préciser qu'en dehors de la livraison les autres éléments sont plutôt positifs (site bien fait, reprise des consignes sans problème)
le prix est assez élévé et initialement était bien comprensé par une livraison gratuite et pratique mais ce n'est plus le cas si on doit porter nous même les caisses de bouteilles dès la sortie du camion ....

pas de systéme de bonus de fidélité

intermarché livre beaucoup mieux mais en payant .... a réfléchir

26 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oui au réemploi !!

Les livraisons sont très rapides et bien réalisées. Le choix proposé sur La Tournée est de plus en plus large, ce qui permet de couvrir une très bonne partie de mes achats.
Et surtout, ma poubelle jaune se remplit de moins en moins vite !

13 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

On est adepte 🙂

C’est simple, la livraison se passe très bien, la personne est toujours agréable et nous demande si nous avons besoin d’aide ou de poser des questions. C’est satisfaisant d’avoir des bouteilles consignés, on participe à réduire l’empreinte carbone global. Le choix de produits s’agrandit. Pas de regret pour nous, on reste avec « la tournée » !

13 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un super concept de livraison consignée !

Un super concept de livraison avec consigne. Les livreurs sont très sympas et les horaires sont parfaitement respectés.
Personnellement, j'aimerais qu'il y ait plus de bio mais les produits sont variés et de bonne qualité.
Les prix sont souvent plus élevés qu'en magasin mais il y a souvent des offres de réduction donc on peut s'en sortir pas trop mal.

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’adore la Tournée!

J’adore la Tournée!! Le Verre il n’y a que cela de vrai😃😃 Recyclable à l’infini, le système de la consigne est top (on revient au plus simple : ne pas créer de déchets) et l’équipe de la Tournée est top!!

13 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conquis par la Tournée

Nous avons commencé a utiliser La Tournée il y a 3 mois et nous sommes conquis.
Recevoir tout dans de beaux bocaux en verre tout en limitant nos dechets change la vie. La selection de produits couvre presque tous nos besoins en epicerie et la livraison est toujours impeccable. Nous mixons les courses La Tournee avec un plein au marché le WE. Nous ne mettons quasiment plus les pieds dans les supermarchés traditionnels. Nous recommandons a fond le concept! Bon pour la planete, pour la santé (moins d’exposition aux micro-plastiques) et pour l’aspect visuel de nos placards.

13 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bouteilles en verre livrées à l'étage.

C'est vraiment super de recevoir chez soi, livrées à l'étage, des bouteilles d'eau en verre. Ça me rappelle mon enfance oû les emballages en plastique n'existaient pas.... Je recommande vivement La Fourche. Je suis très satisfaite des autres produits également.

13 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une très bonne première expérience

Une très bonne première expérience. De bons produits , de la variété. J'achète déjà en vrac mais là j'ai pu trouver enfin le lait, le yaourt, l'eau pétillante, et autres jus consignés ce que je ne trouvais pas ailleurs.

13 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De très bons produits écologiques

De très bons produits écologiques, aussi bien pour la maison, hygiène et alimentation, boisson....les prix sont raisonnables et raisonnés.... vous choisissez votre date et heure de livraison, jamais de retard, et toujours avec le sourire....je vous conseil la tournée une sacrée équipe pour une superbe boutique en ligne de produits proche de chez nous

13 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne expérience, prêt à recommander

J'ai commandé 2 fois sur 2024.
Il y a suffisamment de choix d'horaires de livraison (même à partir de 20h) pour ne pas être contraignant.
Les livreurs étaient ponctuels m'ont prevenu par téléphone. Ils ont même monté les courses à l'étage avant de récupérer les bocaux vides.
Les consignes des bocaux vides sont créditées sur le compte en ligne pour les commandes suivantes.
Très pratique pour les liquides et conserves de sauces et le. choix s'étoffe petit à petit.

9 de noviembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande !!

Je recommande la Tournée à tous mes amis ! Aliments bons et qualitatifs, livreurs toujours de bonne humeur et souriants, application très facile d'utilisation, service client très réactif !

13 de diciembre de 2024

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más