Je suis passé à l’improviste pour un problème de reconnaissance d’ empreintes. Sans attendre, Laurent m’a tout débloqué ! Que demander de mieux ? Encore merci
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zaterdag in Olen er een nieuwe I Phone 17 gekocht + AirPods en screen protector. Zeer tevreden van de service . Nochthans met enige reserve er binnen gestapt. Nadat ik door hun voorgangers daar (swit... Ver más
La empresa ha respondido
Apple watch laadde niet meer op. Afspraak gemaakt online te Waasland shopping lab 9. Geen minuut moeten wachten. Onmiddellijk de mogelijke problemen besproken, mocht Watch een uurtje achterlaten..... Ver más
La empresa ha respondido
De Europese wetgeving betekent helemaal niets voor Lab9, mijn bedrijf is buitenlands en btw-geregistreerd, dus als ik aankopen doe in België, hoef ik geen btw te betalen. Al mijn facturen van Lab... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Información de contacto
Dumolinlaan 5, 8500, Kortrijk, Bélgica
- 056 25 55 11
- info@lab9.be
- www.lab9.be
4,0
Muy bueno
448 opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Je suis passé à l’improviste pour un…
Je suis passé à l’improviste pour un problème de reconnaissance d’ empreintes. Sans attendre, Laurent m’a tout débloqué ! Que demander de mieux ? Encore merci
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Patrick
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Emma
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
ilana was fantastisch!
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Fred
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Anil
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Excellente solution bien expliquée !
Excellente solution bien expliquée !
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour BAUDOUIN
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring.
Meerdere keren contact gehad en toestel binnengebracht, maar telkens geen technieker beschikbaar of geen oplossing. Probleem bleef aanhouden, communicatie was slecht en afspraken werden niet nagekomen. Toestel werd zelfs zonder toestemming doorgestuurd.
Bij afhaling werd het toestel niet meegegeven omdat de technieker de bonnen nog moest scannen, terwijl die die dag opnieuw afwezig was. Het personeel bleek niet in staat dit zelf te doen. Pas een dag later, toen de technieker er wél was, kwam dit in orde. Toen ik intussen kopieën van de bonnen vroeg die diende ingescand te worden, bleken die er niet te zijn.
Het achterhouden van een persoonlijk toestel zonder geldige reden of wettelijk recht (zoals retentierecht) is niet toegestaan en kan juridisch betwist worden. Het personeel kwam bovendien arrogant over en handelde meerdere keren in strijd met de Belgische wetgeving.
Conclusie: tijdverlies, slechte service en twijfelachtige werkwijze. Niet aan te raden.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Super service
Heel professionele service. Personeel kennen hun vak.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Filip
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Très bonne visite pour l'achat d'un…
Très bonne visite pour l'achat d'un iPhone.
Vendeurs accueillants et de très bons conseils que ca soit pour la protection ou l'assurance du téléphone. Encore merci ! je reviendrai
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Ro.
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Prima geholpen door Noah in de winkel…
Prima geholpen door Noah in de winkel in Sint Niklaas!!
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Ann
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Interessante les voor beginners
Voor beginners een interessante les
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Marjan
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Professionele service op particuliere maat
Met aandacht en geduld werden al mijn wensen, vragen en bekommernissen professioneel en tegelijk in mensentaal voor een IT-onkundige beantwoord. Er werd alle tijd genomen om samen met mij te exploreren wat voor mij het meest nuttig en werkzaam. Alle mogelijke alternatieven, voor- en nadelen werden uitgebreid toegelicht en op vraag van mij meermaals herhaald. Zelfs de technieker werd erbij gehaald om in te gaan op mijn vraag naar technische details. Ik ben heel wat wijzer en met 3 offertes buitengestapt om binnenkort na definitieve beslissing mijn bestelling te doen. Nogmaals hartelijk dank, Martijn en uw collega technieker.
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Pakize
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Lange wachttijden
Lange wachttijden . 2 of 3 mensen voor jou in de rij? Je riskeert 1 uur te wachten.
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je lange wachttijden hebt ervaren. We nemen je opmerkingen serieus en werken aan verbeteringen.
iPad Air
Équipe très agréable qui a réglé mon problème avec brio.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Basile
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Zeer boeiende les
Dankjewel voor de boeiende les. We hebben veel bijgeleerd.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Joris
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Fantastisch interessante les
Fantastisch interessante les: op weg met je mac, top gegeven door Ruben van Lab 9
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Lies
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Heel interessante les
Heel interessante les en ontzettend goed uitgelegd door Ruben!
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Staf
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Batter replacement, with free screen replacement
I asked for a batter replacement of my iPhone 14 Pro Max. It turned out, my screen was also replaced. Even then, the cost of battery replacement was lower than I expected. The staff were also nice. Best service!
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag John
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Heel goed geholpen door Michiel heel…
Heel goed geholpen door Michiel heel vriendelijk en geduldig
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Ingrid
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Het meisje die bij jullie werkt is…
Het meisje die bij jullie werkt is enorm vriendelijk
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Edmilson
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.