No hay nada mas que agregar a los dicho, promocion de Oral B, comprado en Black Friday, hace casi 2 meses. A dia de hoy sin novedades, nadie contesta, ya les he enviado el codigo de barras por correo... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
- Compañía de software
- también en la categoría
- Proveedor de software
- Servicio de comercio electrónico
- Tienda de software
Información de contacto
España
- www.lacuponera.es
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
No me gusta NADA
No hubo manera de validar el tíquet y una vez mandado ya no te sirve porq dice q está usado
Invite a varios amigos y a los pocos días desapareció mi dinero sin previo aviso
La estuve usando casi 1 año..
La estuve usando casi 1 año... A veces no cumplen las promociones que ponen o te devuelven menos de lo que te corresponde. La última que m han hecho es bloquearme el acceso y he perdido más de 7€ que tenía acumulados. Fraude total!!
Servicio de atención al cliente pésimo
Servicio de atención al cliente pésimo, nadie te ayuda, yo me cambie de movil y para cambiar el número estuve cerca de dos meses porque me decían que había muchas solicitudes pendientes.... en otras apps el número de teléfono lo puede cambiar el mismo cliente, y aquí te marean, al final me borre la app, no la recomiendo para nada
Me parece un gran método de ahorrar
Me parece un gran método de ahorrar, son marcas que se suelen consumir y es muy sencillo lograr el cashback, yo estoy encantada
La cuponera
Llevo más de un año usando la cuponera y me encanta, puedo aplicar descuentos a muchos productos y me devuelven dinero por comprar! Me ha encantado esta aplicación, le pongo 4 estrellas porque solo se pueden en productos seleccionados.
App la Cuponera ESTAFA
- He tenido dos malas experiencias, la primera mire los productos en oferta, con bastante fecha de caducidad, los compré y sorpresa al escanear el ticket los 3 productos habían desaparecido de la app la Cuponera.
- La segunda mala experiencia, tras haber comprado 3 productos en promoción, me rechazaron un producto porque no según ellos no se veía bien el ticket, lo escanee 3 veces. Me hicieron mandar la foto del producto con el ticket. Luego otro correo para decirme que querían otra foto con el código de barras del producto. Lo mando por correo electrónico y sorpresa, me escriben que no me pueden mandar el descuento porque he cobrado ya mi saldo de la Cuponera. Es una estafa en toda regla. Mi caso va a la OCU y me borro de la aplicación.
No tienen vergüenza
Me cancelaron el acceso diciendo que había manipulado un ticket( en la vida y menos por 20 cts€ ) les escribo diciendo que es mentira que en que se basan y me contestan que han decidido que no cumplo con los requisitos y me excluyen de la app, no perdonen les he escrito yo pidiendo que me cancelen la cuenta y borren todos mis datos… de vergüenza la app. Por no llamarles otra cosa
Ha mejorado muchisimo..
Ha mejorado muchisimo... En el scaneo y aprobación tickets. Con oroductos de las mejores marcas
Te rechazan una y otra vez el pdf…
Te rechazan una y otra vez el pdf descargado directamente de la app y la web del supermercado Eroski, diciendo que no es un ticket o no está el artículo en promoción, cosa que se ve perfectamente. Por supuesto voy a hacer uso de mi derecho de Consumidor por los 17 euros que me deben. Cosa que tendrían que hacer todos los que tienen problemas con los tickets. Es un servicio gratuito, se puede hacer por internet y así a ver si espabilan y no toman a sus clientes por idiotas con promociones falsas.
La primera en la frente
La primera en la frente. Me registro con un supuesto saldo de cupon de 2 euros el cual por lo visto había que gastarlo en la misma semana o se perdia, voy al super por una promocion de gilette mas pantene ya que es la única así por probar que compré... pues resulta que rechazan el ticket xq previamente había promoción en el establecimiento que lo compre... ¿ y? qué mas da? de igual forma deberían de validarlo ya que de otra forma no hubiera comprado eso, es un sinsentido y no merece más oportunidades, estafa total.
Genial
Está app está genial,tienes reembolsos de productos muy buenos e incluso gratis.llevo años usándola y ya reembolse bastante sin ningún problema.os la recomiendo
Horrible, quebradero de cabeza tras quebradero
Un horror, lo anuncian en la tele como que lo compras, subes el ticket y te devuelven el dinero y no es así ni por asomo.
Primero tienes que mirar en que supermercados se puede comprar y el producto exacto con la cantidad exacta que han puesto. Después compras algo que esta disponible al llegar al super pero cuando llegas a casa ya pone que se han agotado los reembolsos. Lo peor de todo eso es que si has comprado más de una cosa lo subes para no perder la que queda y a las horas o al día siguiente vuelven a activar la promoción que se había agotado (con las mismas fechas) y pese a haberlo comprado ya no puedes participar porque dicen que ya has usado ese ticket.
Así con todo, luego excusas de que el producto no está, de que tiene oferta cuando no las tiene, de que no se ve bien, etc. Muchas de las ofertas que ponen no admiten otras promociones, por lo tanto te sale igual que si lo compras en el super con promoción y ya está, sin necesidad de tener que estar acumulando ahí dinero,
Por no hablar de cuando te piden los tickets físicos que te hacen pagar un envio certificado porque en 3 días los tienen que recibir. Otra pérdida de dinero para ti, que además aunque los mandes si luego la promoción ha finalizado por tiempo o unidades tampoco te lo abonan. La atención al cliente desde que han quitado el email y el teléfono pues un fiasco, hacen con tu dinero lo que quieren y ni reclamar puedes.
Es una estafa
Es una estafa, rechazan los tickets que se ven por borrosos y por cualquiera excusa. Te marean a mandar cartas fisicas de los tickets que rechazan en la app y nunca lllega abono. Atención al cliente no da solución a nada. Un desastre.
Un horror
Un horror! Un engaño! Que vergüenza. No dejan subir tickets electrónicos, todo son excusas para no devolverte el dinero. Una tomadura de pelo!
es un TIMO
Muy bonito en los anuncios de publicidad de TV, pero no es cierto. Me di de alta y compré sus productos en un hipermercado. cuando subí los tickets, recibí un msn diciendo que tenia que enviar los tickets por correo postal. En definitiva, tenia que perder el tiempo en comprar un sobre y sellos de mi dinero y enviar ese sobre a un apartado de correos para que ellos te verifiquen que está bien. Esto es una tomadura de pelo: compras su producto, pierdes el tiempo en mandar el tickets a su app, y para colmo no te dan el dinero, sino que le mandes el ticket a un apartado de correos para verificar que no le estas engañando. ES UN TIMO!!
Segundo ticket y dicen que infrinjo las normas, que lo mande en físico.
La descargué porque una chica me dijo que se ahorraba con las compresas.
Al instalarla descubro que tienes que tener un minimo de 10€ acomulados en saldo antes de poder retirar el dinero. Y no solo eso, tienes un máximo de 90 días desde que te aprueban cada ticket para llegar a esos 10€ y retirarlos, sino llegas a tiempo, se te van caducando las "ofertas" y pierdes ese dinero.
Subo el primer ticket, todo perfecto. A la que voy a subir el segundo, una oferta de cuchillas de depilar de Druni, me llega un correo diciendo que «hemos identificado un comportamiento que infringe los términos y condiciones que rigen el programa». Y además que tenog que mandar el ticket FÍSICO a un apartado de correos. Me sale más caro envío de la carta que el descuento que me dan.
Ya me diréis vosotros qué he infringido, cuando os he subido el ticket que me mandan por mail directamente a vuestra app.
No tienen correo de atte al cliente, solo un noreply.
Por eso mismo voy a borrar todos mis datos y no pienso recomendar la app a nadie.
Ni os acerquéis
Ni os acerquéis.
Te dan error los escaneos o subidas de tickets en el formato que sea y del modo que sea; cuando ya deja de dar error es tarde y han caducado las ofertas de los productos que habías comprado, por lo que te los comes a precio completo.
Att. Al cliente lamentable, respuestas automáticas, te dan largas y hablan como si no supieran qué sucede, solo basta mirar el resto de opiniones de truspilot.
No merece la pena, no lo recomiendo.
Compras productos en lote y los dan…
Compras productos en lote y los dan como malos
Dos veces a SU CARTERA
Dos veces, y las dos veces con el mismo problema. Ticket inválido, subido incluso con el pdf original que te proporciona el establecimiento. La primera pensé que a lo mejor fue mala suerte. Ya la segunda esta confirmado. Te van a poner excusas para no cumplir su propio Lema: del ticket A SU cartera. Solo son productos de higiene, tienes que cumplir con la descripción exacta, y no vale si ese producto ya tiene un descuento en el supermercado. Incluso letra pequeña de ñ: solo en producto con caja en español, no vale si el propio producto es parecido pero pone ultra en vez de Pro. Mucho cuidado con eso Su negocio está en que te aburras y no sigas reclamando, que no llegues a 10€ y el saldo se acabe perdiendo. Dos veces me la han liado, no habrá una tercera
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








