www.lasertryk.dk Opiniones 

Respuesta de www.lasertryk.dk

30 may 2023

Hej Mert,
Tak for din anmeldelse af LaserTryk.dk A/S på TrustPilot. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds. Vores TRYKpriser forudsætter, at du har en trykklar fil eller at der kun skal laves mindre filtilretninger, der tager 10 minutter eller mindre tid. For det gør vi gratis.
Skal vi derimod hjælpe mere grundlæggende med at designe din tryksag, er dette ikke inkluderet i vores trykpris. I så fald bliver man tilbudt layout. Layout faktureres efter det faktiske tidsforbrug, og timeprisen er 750 kr. ex moms. I dit tilfælde havde vi skønnet, at layout ville tage ca. ½ time, så vores prisoverslag var 375 kr. ex moms for layout. Vi beklager meget, at du tog anstød af dette, men vi skriver disse ting klart på vores websider.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

30 may 2023

Hej Ingeborg,
LaserTryk takker dig for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du synes om både vores kundeservice og vores produkter. Vi håber på at kunne hilse på dig igen som kunde en gang i fremtiden, hvis du igen skulle få behov for en tryksag.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

30 may 2023

Hej Kirsten,
Mange tak fra LaserTryk.dk A/S til dig, fordi du har taget dig tid til at bedømme os. Vi er glade for at høre, at vi opfylder dine forventninger og at du synes, at vores tryk er flot. Vi glæder også allerede nu til din næste ordre!
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

26 may 2023

Hej Carsten,
Lasertryk.dk A/S takker dig fordi du har taget dig tid til at anmelde os på TrustPilot. Vi er glade for at høre, at du føler dig godt vejledt. Vi håber på at kunne hilse på dig igen som kunde en gang i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

26 may 2023

Hej Martin,
Mange tak for din bedømmelse af LaserTryk.dk A/S. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med, at du holdes løbende orienteret om processen og at det går hurtigt. Vi er også glade for at høre, at du mener, at vores priser er fair og produkterne også lever op til forventningerne.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

25 may 2023

Hej Jonas,
LaserTryk.dk A/S takker dig, fordi du har anmeldt os på TrustPilot. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores leveringstid, kommunikation, kvalitet og priser. Vi håber på at kunne hilse på dig igen som kunde hos os.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

25 may 2023

Hej Rie,
Tak for din beskrivelse af din købsoplevelse hos LaserTryk.dk A/S. Vi er glade for at høre, at du værdsætter, at vi tjekker dine trykfiler, og at du også er glade for vores priser, leveringssikkerhed og webside. Vi håber på at kunne trykke for dig igen, hvis du igen får et behov for tryksager.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

19 may 2023

Hej Johan,
LaserTryk.dk A/S takker dig, fordi du har taget dig tid til at bedømme os på TrustPilot og fordi du har været en tro kunde igennem flere ordreforløb. Vi er glade for at høre, at vi leverer i henhold til aftale. Vi lover, at vi fortsat vil fokusere meget på at blive ved med at gøre dette.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, Lasertryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

17 may 2023

Hej Kim,
LaserTryk.dk A/S takker dig for din anmeldelse af os på TrustPilot. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores websider, priser og hurtig levering. Vi håber på at kunne hilse på dig igen som kunde på et fremtidigt tidspunkt.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

15 may 2023

Hi Serena,
Thank you for your review of LaserTryk.dk A/S on TrustPilot, which is an English translation of Ronni's previous review. We are very sorry that you are not satisfied. We have investigated the case in more detail. Your complained first complained, over a month ago, that you had swapped the placement of two pages in your print file. We hadn't caught that mistake in our file check, because we don't know which side you want to be the front and which side to be the back. For the same reason, we also rejected the complaint. A month later you suddenly had another point of complaint on the same order, namely that you were dissatisfied that the gray RGB color in your print file had not become the gray color that you wanted. We rejected this second complaint, as you had not complained in time. However, we can also state that we print in CMYK colors and that RGB colors are not the same as CMYK colors, which is why this can sometimes happen. But once again, we are sorry that you are not satisfied, but as mentioned, we cannot normally decide whether the page order is correct in our file check, as we do not know which page a customer wants as the front page.
Kind regards,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

16 may 2023

Hej Christian,
LaserTryk takker dig for din bedømmelse af os på TrustPilot. Vi er rigtig glade for at høre, at du mener, at vi yder god service. Vi lover, at vi fortsat vil tilstræbe dette, så du trygt kan bestille hos os igen.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

Actualizada el 15 may 2023

Hej Ronni,
Tak for din anmeldelse af LaserTryk.dk A/S på TrustIPilot. Vi beklager meget, at du ikke er tilfreds. Vi er nu undersøgt sagen nærmere. Du klagede først, for over en måned siden, over, at du havde byttet rundt på placering af to sider i din trykfil. Det havde vi ikke fanget i vores filtjek, fordi vi jo ikke kan kende til hvilken side du ønsker skal være forsiden og hvilken side skal være bagside. Af samme grund afviste vi også reklamationen. En måned senere havde I pludselig et andet reklamationspunkt på samme ordre, nemlig den, at I var utilfreds med, at den grå RGB-farve i din trykfil ikke var blevet den grå farve, som I ønskede. Denne anden reklamation afviste vi, da I ikke havde reklameret i tid. Vi kan dog også oplyse, at vi trykker i CMYK-farver, og at RGB-farver ikke er de samme som CMYK-farver, hvorfor dette nogle gange kan ske. Men endnu engang så er vi kede af, at I ikke er tilfreds, men som nævnt kan vi normalt ikke tage stilling til, om siderækkefølgen er korrekt i vores filtjek, da vi ikke ved, hvilken side en kunde ønsker som forside.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

16 may 2023

Hej Benjamin,
Mange tak for din bedømmelse af LaserTryk.dk A/S på TrustPilot og fordi du er en tro kunde hos os. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, og vi lover, at vi fortsat vil anstrenge os for at opretholde din tillid.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

3 may 2023

Hej Lasse,
Mange tak for din ros til Lasertryks priser og overholdelse af aftaler på TrustPilot. Vi værdsætter også samarbejdet meget, og takker dig for dine ordrer hos os.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

3 may 2023

Hej Lisa,
LaserTryk.dk A/S takker dig mange gange, fordi du har taget dig tid til at anmelde os. Vi er glade for at høre, at du er glad for vores kundeservice og priser. Mange tak for din anbefaling.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

3 may 2023

Hej Felicia,
Mange tak for din ros til vores plakater og prisen. Vi er glade for at du er tilfreds med handelen. Vi håber på at kunne hilse på dig igen som kunde en anden god gang.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

1 may 2023

Hello Ekaterina,
LaserTryk thanks you for writing about your purchase experience with us. We are pleased to hear that you were content with the ordering process and the delivery. We hope that we can assist you again at some future point in time, if you again need a printed product.
Kind regards,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

28 abr 2023

Hej Lone,
Mange tak fordi du har taget dig tid til at anmelde LaserTryk.dk A/S på TrustPilot. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtighed. VI håber på at kunne hilse på dig igen som kunde en anden god gang!
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

27 abr 2023

Hej Foxway,
LaserTryk.dk A/S takker dig, fordi du har taget dig tid til at bedømme os på TrustPilot. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med service, kvalitet, leveringstid og priser. Vi takker mange gange for din anbefaling og lover, at vi vil anstrenge os meget for at opretholde det gode kundeforhold.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

26 abr 2023

Hej Vivi,
Mange tak for din anmeldelse af LaserTryk.dk A/S på TrustPilot. VI er glad efor at høre, at du har oplevet at få god og hurtig service. Vi beklager, at der var problemer med den ene levering, men vi er glade for at høre, at vi løste reklamationen til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, LaserTryk.dk A/S