Er waren wat kleine hick-ups met de site, maar na (heel snel) telefonisch contact werd alles razendsnel en kwalitatief uitstekend geregeld. Volgende dag werd het product (precies zoals beschreven o... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij ontvingen een tas waar enkele krassen op zaten. Na dat wij dit telefonisch hadden gemeld (wel zo prettig), werd er zonder dat men ons ook maar één vraag stelde, direct een nieuw exemplaar van de t... Ver más
Knomo rugzak gekocht. Rits ging kapot. Direct vervangen op eigen verzoek door Decoded tas. Pech dat daar een drukknoop kapot ging. Wederom twee tassen naar mij toegestuurd om te bepalen wat definitiev... Ver más
Ben zeer tevreden over mijn bestelling (Eastpak tas). Had een vraagje over de garantie, De medewerkster wist niet meteen het antwoord op mijn (lastige) vraag maar heeft precies uitgezocht hoe het zat... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Lataza
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Laptoptassen alleen maar zwart en saai? Echt niet meer! Lataza biedt online een groot assortiment trendy dames laptoptassen, heren laptoptassen én iPad en iPhone cases aan.
Zeer goede service en klantgerichtheid, zowel vóór, tijdens als na het bestellen. Makkelijk bereikbaar via mail, telefoon en livechat.
Gratis en snelle verzending binnen België, Nederland en Duitsland.
Información de contacto
Middenwei 15, 9248 SJ, Siegerswoude, Holanda
- +31 (0)594-641265
- service@lataza.nl
- www.lataza.nl
4,7
Excelente
364 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Geweldige service, perfecte kwaliteit en snelle levering
Goed ecommunicatie, product mooie kwaliteit en zeer snel leveren conform afspraak
15 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Service met een hoofdletter
Mijn bestelde product was niet op voorraad maar zou zsm worden verzonden. Nog eerder dan verwacht kwam deze binnen. Enigszins verrast over de kwaliteit van het product heb ik gebeld met de klantenservice. Er werd geluisterd, meegedacht en gelijk een oplossing aangedragen. Gelijk de volgende dag al een andere versie van het product in de post zodat ik eea kon vergelijken. Daarop besloten het oorspronkelijk product te retourneren met de bijgeleverde antwoord strook. Ik werd als klant dus niet alleen serieus genomen en geholpen waar mogelijk, maar heb ook nog hun vertrouwen gekregen. Ik kan niet anders zeggen; TOP! Super Service met een hoofdletter S!
15 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Fantastische service
Fantastische en snelle service en hulp bij vragen. Aanrader dus...
15 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Prima
Blij verrast te vinden wat ik zocht en de snelle en correcte afhandeling.
14 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
terug sturen artikel
Keurig opgelost...zou er zo weer iets bestellen.
10 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Super service
Snelle bestelling en telefonisch heb ik besproken om een persoonlijk bericht op de doos laten te zetten. Alles is precies gebeurd zoals was afgesproken. Vriendelijke en hulpvaardige services!
10 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Erg klantgericht
Ik kreeg vrij snel een melding dat het artikel niet op voorraad was. Ze zijn er achteraan gegaan en ik heb het toch nog mooi op tijd ontvangen.
9 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
product te laat geleverd
Product bewust bij Lataza gekocht omdat er stond "voor 1530 besteld, de volgende dag in huis." Uiteindelijk werd het pas 4 dagen later bezorgd en was ik toch te laat voor Sinterklaas. :(
edit nav reactie: Ten tijde van de bestelling zou het product op voorraad zijn. Als je er maar 1 hebt, zorg dan dat je klanten er niet 2 kunnen bestellen.
De communicatie en oplossing heb ik wel op prijs gesteld.
8 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de Lataza
Beste Wichard,
Hartelijk dank voor de beoordeling!
Wat jammer te lezen dat de tweede zending te laat is bezorgd! Ten tijde van bestellen was er 1 van de 2 bestelde producten voorradig. Vandaar de bovengenoemde voorraadmelding. We hebben hierover contact met u opgenomen. In overleg met u is alvast 1 exemplaar opgestuurd en deze is op 4 december bezorgd. De tweede is 4 december verstuurd en helaas pas 6 december bezorgd. Wij vinden het erg vervelend dat e.e.a. niet helemaal vlekkeloos is verlopen en gaan zeker kijken naar technische aanpassingen om de juiste voorraadmelding te tonen wanneer er minder dan het bestelde aantal voorradig is.
Mochten er nog vragen zijn, stel ze gerust!
Met vriendelijke groeten,
Jannie de Jong
Lataza
beoordelont lataza
Ik ben zeer tevreden over de service van lataza , de site is duidelijk, ook is de levertijd kort! Ik vind het netjes dat je gelijk een mail krijgt van je bestelling
8 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Snelle en goede service!
Binnen twee dagen was de Twelve south Hirise in huis. Bijna nergens te krijgen. Goed verpakt en ook nog eens zonder verzendkosten!
7 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Prachtig product & super service
Heb een leren Ipad hoes gekocht. Alles op tijd geleverd, zoals beloofd en ook goed gecommuniceerd. Zeer betrouwbare site dus!
6 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
snel geleverd
snelle levering en ook snelle klantenservice. postnl app werkte weer eens niet goed waardoor ik geen info kon zien over de aflevering, reactie van de klantenservice binnen één dag zodat ik wist dat ik het pakket was afgeleverd bij pakjegemak.
6 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Levering wat verlaat, maar netjes geïnformeerd
Prima service, persoonlijke mail over vertraging ontvangen. Daarna netjes ontvangen volgens verwachting
2 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Snelle levering en een goed product
Snelle levering. Geen verzendkosten en een telefoonhoesje die alleen hier in Nederland te verkrijgen is
1 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Prima snelle levering met meerdere betaling opties
30 de noviembre de 2014
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.