Latexcrazy Opiniones 103

einfach nur gut, preis-leistung überzeugt auf ganzer linie, liefertermin wurde eingehalten

Die Lieferzeit dauerte +10 Monate und dann kommt nur eine Teillieferung an. Nachgeliefert wurde aktuell immer noch nicht, eine Erstattung ist auch nicht angekommen.
Die Kommunikation lief sehr schleppend teils muss man wochenlang hinterher rennen um eine Antwort zu bekommen.
Kundenfreundlich wäre eine direkte Erstattung gewesen dann hätte man sich nicht solange daran aufhängen müssen. Ich war gezwungen erneut zu bestellen und auf etwa auszuweichen was ich eigentlich nicht brauchte um zumindest mein Geld das man mir partout nicht erstatten wollte, irgendwie zu nutzen und nicht liegen zu lassen.
Entsprechend lief es auf ein Oberteil auf Maß hinaus das entsprechend lieblos gearbeitet wurde.

Wer hier bestellt kann auch gleich sein Geld anzünden. Ich bin kein Einzelfall was die Unzuverlässigkeit betrifft und behalte mir bei alles nachhaltig zu dokumentieren.

excellent quality, delivery need time, price affordable, shipping to Australia perfect, recommend express

sehr gute qualität, preise sind günstig, alles passt ganz wunderbar, lieferung nach absprache pünktlich eingetroffen

5 months since I placed the order and not yet received - this is not an acceptable delivery time.
Update after delivery - change from 1 star to 3 stars: In nearly 6 months after ordering it arrived. If delivery time can be as indicated on the website at the time of ordering, this can be 4 or 5 stars. Quality/Price ratio is very good. Made to measure fits perfectly. So if you can wait 6 months for your order to be delivered, I do recommend them ... otherwise look elsewhere.

Ich bestelle seit vielen Jahren bei Latexcrazy. Ebenso bei einigen anderen Herstellern, aber meist in Deutschland. Die Lieferzeit ist recht lang, verglichen mit den Standardgrößen bei anderen Herstellern, aber hier bekommt man ja auf Maß. Dabei sind mir auch Stoßzeiten aufgefallen, wie dieses Jahr... Aber Preis-/ Leistung, gerade die Passform, sucht seinesgleichen. Mein Berliner Lieblingsladen kommt hier nicht mit. Die Kommunikation finde ich gut, man bekommt immer Antwort, wenn auch manchmal verzögert. Was ich hier so lese, kann ich nicht wirklich glauben... Ich kann LC nur empfehlen.

I placed an order made to measure in June 2017, with express shipping (3 weeks). After an initial delay and some emails back and forth I received a suit that did not fit at all, and which I immediately sent back. Then I did not hear back from them for 1,5 years, even though I wrote numerous emails, until I wrote this review (initial review 1 star), then I got a reply within a day. I have now, more than 2 years later (September 2019), received the order. The suit fits fine and is of good quality, but because the customer service is extremely unreliable I don't know if I will ever order again.

Ware ist Top!! Leider der Service und die schon oft mals angesprochene Kommuniktaion sind stark verbesserungswürdig .

Ich bestelle Seit mehreren Jahren immer wieder mal etwas. Bisher war ich sehr zufrieden. Die Qualität ist absolut top. Die Lieferzeiten waren bisher auch immer ok. Es ist halt Massanfertigung und dauert etwas. Seit meiner letzten Bestellung bin ich jedoch sehr unzufrieden. Es ist sehr schwer bis unmöglich mit Latexcrazy zu kommunizieren!

Ich habe am 12.02.2019 Ware auf Express (30 Tage) bestellt. Am Tag darauf habe ich eine Mail erhalten, dass meine gewünschten Farben nicht an Lager sind. Daraufhin habe ich einen neuen Farbwunsch vorgeschlagen.

Darauf habe ich keine Antwort bekommen. Also habe ich am 15.04 eine Mail geschrieben mit der Frage, wie es aussieht. Mir wurde geantwortet, dass mein zweiter Farbwunsch auch nicht machbar sei. Angeblich sei mir das vor einem Monat mitgeteilt worden. Ich kann dieses Mail aber bis heute nicht finden. In meiner Antwort schlug ich nochmals zwei Farbwünsche vor und ich merkte an, dass ich das Warten langsam leid sei. Speziell da ich einen Aufpreis (Express) bezahlt hatte. Daraufhin wurde mir die Rückerstattung dieses Aufpreises versprochen. Dies ist bis heute nicht geschehen

Zwei Monate später (26.06) habe ich immernoch nichts gehört. Also habe ich nochmals ein Mail geschrieben um zu erfahren wie es aussieht. Darauf bekam ich keine Antwort.

Anschliessend schickte ich eine eingeschriebene Lieferverzugsmahnung mit der Bitte, meine Ware mir bis Ende August zuzuschicken. Dies ist nicht geschehen und ich habe bis heute nichts mehr gehört.

Also wollte ich heute dort anrufen. Leider ist jedoch die Telefonnummer, welche auf ihrer Webseite zu finden ist, ungültig.

Mit früheren Bestellungen war ich immer zufrieden. Speziell die Qualität für diesen Preis ist unschlagbar. Aber was bringt einem die beste Qualität, wenn man die Ware nicht erhält?

Edit:
Ich habe am 16.8 eine Mail mit einer Entschuldigung erhalten. Meine Ware sollte bald geliefert werden. Die Rückzahlung des Expressaufschlages und ein Gutschein von 50 Euro wurde versprochen.

Edit2:
Mitlerweile habe ich alles erhalten und der Catsuit passt perfekt.

Quality of item: 5
Delivery: 1
Customer support: 3

The items was delayed almost 16weeks (31.3 weeks total), without much hearing from them on the reason, and from time to time it would take a long time to get an answer on mail.
Order. nr. 19471
Order date: 30.03.2019
Order shipped: 07.11.2019

When the items finally got here everything was really nice thou.
Mouth condom is placed a bit high, but might just be my anatomy, so might work for some.

Catsuit passt wie die zweite Haut, Lieferung dauerte, kam aber pünktlich an. Farbe ist genial, meine Frau liebt sie. Beratung ausführlich und kompetent. Fehlerhaft genommene Maße wurden erkannt und um Prüfung gebeten.

Extrem gute Qualität, Lieferzeiten zu lang bei Maßanfertigungen. Designs gefallen und Maßanfertigung überzeugt. Preislich wirklich erstaunlich gut, viel günstiger als Mitbewerber. Allerdings dadurch lange Lieferzeiten und teils träge Kommunikation. Ich empfehle Latexcrazy dennoch, plane aber auch selbst minimum 12 Wochen für Maßanzüge ein. Vielleicht kann man ja die Kommunikation besser gestalten, so dass Anfragen zur Lieferung automatisiert werden.

Sehr gute Qualität, vernünftige Preise, chloriertes Latex und Maßanfertigung kostet keinen Aufpreis. Fast jeder Wunsch wird umgesetzt, was nicht geht (oder nicht gewollt ist), wird klar kommuniziert. Lieferzeiten ziehen sich, stimmt, aber man kann ja Express wählen, oder muss warten. Ich kaufe seit Jahren bei dem Team und bin immer noch begeistert.

Ich hole öfter etwas vor Ort ab. Die Qualität ist wirklich sehr gut, verglichen mit anderen bekannten Herstellern stimmt hier Preis und Leistung. Das chlorierte Material ist sehr gut und glänzt schon von Haus aus. Die Massanfertigungen passen bei mir seit dem zweiten Teil perfekt. Auch musste ich schon länger warten, was aber für mich OK ist. Die Leute vor Ort sind sehr lieb und fachkompetent. Man bekommt alles ordentlich erklärt, gezeigt und ist erstaunt wie groß der Betrieb ist.

Ansich gute Ware, jedoch antwortet der Laden (zeitweise wochenlang) weder auf Bestellungen, noch auf Mails. Schlimm war es in der Weihnachtszeit 2018 / 2019. Mittlerweile hat sich das damals bemängelte Thema geklärt, es wird sich zeigen ob die Kommunikationspolitik sich in Zukunft langfristig ändern wird. Ich erhöhe daher erstmal meine Bewertung, werde mir aber erlauben das beim nächsten Kauf dann nochmal nach oben oder unten zu korrigieren.