Corriere della Sera Opiniones 

ATTENZIONE COME DISATTIVARE ABBONAMENTO DIGITALE:
- è possibile disattivare il RINNOVO AUTOMATICO solo telefonando al servizio clienti e parlando con l'operatore o mandando una PEC prima del rinnovo
- mandare una mail non PEC non garantisce la disdetta dall'abbonamento

Mi ero abbonato al giornale durante il covid per due anni poi questo giornale ha perso la sua rilevanza e le notizie vere sono omesse inventando di sana piante procedure Ue inesistenti,oltre la presunta malattia di putin o le stime di decrescita cinese e soprattutto non fanno le domande giuste ai politici. Insomma questo giornale non merita più uno sguardo.Passerò al fatto quotidiano anche se più caro ma coerente

Ho riscontrato in sede di rinnovo gli stessi problemi di altri utenti: rinnovo senza preavviso a un prezzo quadruplicato: 99,99 euro. Ho chiesto l'applicazione del diritto di recesso. La risposta del Corriere è stata:
Milano, 06/03/2023
Gentile Cliente,

siamo spiacenti di non poter accogliere la sua richiesta in quanto non sono presenti i requisiti necessari per poter procedere.

La disattivazione del rinnovo automatico di un abbonamento digitale deve necessariamente avvenire entro le 24 ore antecedenti alla scadenza dell’abbonamento.

Il 04/03/2022 ha sottoscritto la promozione Naviga+ con rinnovo automatico al prezzo di listino di €99,99 accettando i Termini e Condizioni di Servizio disponibili e consultabili al seguente indirizzo (indirizzo del sito) o le FAQ disponibili sul sito web (indirizzo del sito) - sezione “Assistenza e Contatti”.

Per disattivare l'abbonamento digitale potrà contattare il numero 02 25844190. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 20.30, il Sabato dalle 9 alle 15.

In alternativa potrà inviare una comunicazione via PEC all’indirizzo abbonamenti.digitali_etc o un fax al numero 02 25883625

Sicuri della sua comprensione e sperando che lei possa restare tra i nostri affezionati lettori le porgiamo cordiali saluti e restiamo in attesa di un suo cortese riscontro.

Abbonato on Line a corriere.it , impossibile da usare causa continui bug ed errori. Chiederò immediata sospensione e rimborso. pessimo.

Non discuto degli articoli, se mi sono abbonato è perché mi piace leggerli.
Disapprovo il rapporto con i propri lettori “digitali”: siete infantili e incapaci.
Sono abbonato da due anni, la prima volta,dopo il periodo di prova, pago 7 gg prima della scadenza ma nel frattempo mi è stato sospeso l’abbonamento. Alle mie rimostranze, dopo diverse telefonate, riesco a sbloccare ma con disappunto il nuovo abbonamento parte dalla scadenza del precedente (20 gg). Ora, data l’esperienza, attendo l’avviso di scadenza prima di pagare. Non succede nulla nessun avviso mi accorgo solo che l’accesso è bloccato. Ora cosa farete? Se pago l’abbonamento lo farete ancora partire dalla scadenza del precedente?
Tutto questo l’ho detto ad un vostro operatore telefonico, gentile ma che non mi ha saputo rispondere.
Rimanete “cartacei” almeno con i vostri giornalisti (che apprezzo) non farete fesserie.
Digitalmente siete in vecchio elefante che entra in una cristalleria.
Un consiglio se volete far pagare (p=c) con la pubblicità che sta diventando invadente diminuite il costo abbonamento altrimenti finirete come la Kodak … semplicemente non c’è più.

La mia esperienza è relativa al rinnovo abbonamento digitale+ e non alla qualità dei contenuti. Condizioni per nulla trasparenti, non si riceve un avviso prima del rinnovo che avviene in automatico con la stessa carta inserita in precedenza. Ma la cosa più inconcepibile è stato il passaggio da € 19 a € 39.99 all'anno con la giustificazione di un operatore supponente che era in promozione prima. Quando l'ho disdetto l'altra operatrice gentile mi dice che normalmente il prezzo sarebbe € 99 all'anno. Ancor più grave è il fatto che non si può chiedere rimborso sulla parte restante dell'anno in corso. Questa politica dei prezzi al dì là del fatto di essere ingiustificabile dimostra poca serietà da parte di una delle più prestigiose testate giornalistiche del nostro Paese che leggo da tanti anni. Con dispiacere ho disdetto il rinnovo abbonamento, c'è un limite a tutto!

Mi sono abbonato, poi ho visto subito che non potevo disdire l'abbonamento online e ho deciso di disdire subito. Ma scherziamo?? Almeno l'operatore è stato cortese, ed ha fatto tutto subito (ma io ho dovuto aspettare 5 minuti per la chiamate è nel 2023 questo è un sistema ridicolo fatto apposta per disincentivare la disdetta.... nel mio caso il sistema ha avuto l'effetto opposto).

Questo giornale è la vergogna d'italia. Tendenzioso, politicizzato, lontano dal vero. Una narrazione a senso unico.

I contenuti sarebbero anche di una qualità accettabile, ma le condizioni di vendita sono poco trasparenti. Il sito propone abbonamenti a prezzo vantaggiosi, salvo NON specificare (a meno che non si faccia una ricerca approfondita) che dopo un anno l'abbonamento si rinnova in automatico ad un prezzo moltiplicato e disattivabile solo con telefonata. Siete il corriere della sera, mica il giornaletto della provincia, è anche una questione di stile e serietà.

Attenzione agli abbonamenti. Il corriere cambia le condizioni contrattuali in corso di esecuzione del contratto. Sottoscritto un abbonamento naviga +, il primo anno tutto ok. A un terzo del secondo anno, hanno detto l’abbonamento, fino a quel momento utilizzabile da tre smartphone, poteva essere usato solo da due. Sono gravemente inadempienti. Non possono modificare unilateralmente le condizioni contrattuali. E’ iniziata una epopea col servizio clienti. Ogni volta che parlo con qualcuno mi viene data una risposta diversa. Inadempienti e inefficienti.

Anch'io comunico il rinnovo automatico abbonamento digitale annuo al prezzo di 99,99 euro senza nemmeno un preavviso (dopo offerta annuale in promozione ad un prezzo di quasi dieci volte più basso!). Semplicemente scandaloso. Assolutamente da evitare.

Purtroppo anche io, come altri, ho ricevuto l'addebito del rinnovo dell'abbonamento senza alcun tipo di preavviso nell'imminenza della scadenza, che invece è sicuramente prassi commerciale comune.
Tra l'altro per disdire per il prossimo anno serve chiamare un numero telefonico e parlare con un operatore e non - come sarebbe logico - un semplice click autonomo nel pannello di controllo del proprio profilo, una complicazione che sembra un tentativo di disincentivare la disdetta. Questo lascia sospettare la volontà dell'editore di approfittare di chi non sa di avere il rinnovo automatico e/o non ricorda che l'abbonamento sta per essere rinnovato e quindi addebitato. Prassi commerciale deplorevole senza se e senza ma. L'ho fatto presente tramite la form dei contatti e all'operatore che ha proceduto alla disdetta per il prossimo anno che a dire il vero non sembrava per niente sorpresa del mio reclamo, come se fossero abituati a riceverli. Peccato veramente che un dei principali editori italiani pecchi di chiarezza.

Rinnovo automatico dell'abbonamento a prezzo quadruplicato rispetto all'anno precedente senza nessun avviso di nessun tipo. Scorrettissimo e poco trasparente. Nessun diritto di recesso, pur avendolo presentato nei tempi previsti dalla legge. Dispiace , perché così perdono tutti i lettori più giovani che sulla trasparenza delle offerte basano le loro scelte. Vergognosa e poco professionale l'assistenza telefonica dove in maniera aggressiva recitano una parte evidentemente ben conosciuta. La rabbia non è per i prezzo pagato, ma per il fatto che è una pratica studiata a tavolino per gonfiare gli utili degli abbonamenti. Oggi avete guadagnato 100 euro ma avete perso un lettore di 35 anni. Visti i molti commenti dello stesso tenore e visto come trattate i vostri prospect, direi che tra 20 anni chiudete.

This company has very poor customer service and lacks integrity .. do not subscribe to their digital service to read the newspaper online. I had been a long time customer but decided to cancel because of the €24.95 per month (exhorbitant) charge for digital services. They offered me at 6 month promotional rate of €5 which I could cancel at any time prior to the end of the six months . I cancelled by email to them , two days before the end of the six month term, as per the instructions on their website. Not withstanding such, they billed me €24.95 for the next month and when I called them to explain all with evidence of my email, I was told rudely that email cancellation was not sufficient and I should have sent a fax! This is a micky mouse company and I will never again use their services and strongly recommend others to be wary of signing up for their digital services. They will cheat you any way they can to grab your money and bill your credit card unauthorized charges. Typical of companies that lack integrity .

L'abbonamento digital corre con l'inflazione sudamericana (oltre il 67% in due anni. Ci aspettiamo un bell'articolo esplicativo dei loro giornalisti che scrivono spesso contro gli aumenti dei prezzi ingiustificati.

Il servizio online non funziona ed impossibile aprire il quotidiano e gli inserti allegati. Attiverò la procedura per interruzione abbonamento

IL CORRIERE DELLO SIERO
Durante la pandemia credo che questa testata giornalistica abbia dato il peggio di sé, una infinità di pubblicazioni che hanno seguito fedelmente il credo di regime, notizie totalmente smentite dai fatti. All'editore non do consigli particolari, è un giornale per una fascia di lettori Invasati, fino a che esistono avranno ritorni nelle vendite. La $ci€nza è il motore dell'editore, il consiglio per i lettori è : Rileggete bene i vecchi articoli e scoprirete quanto vi hanno preso in giro, disdire subito l'abbonamento.

Il peggio del peggio del peggio del giornalismo italiano questo è diventato il Corriere della Sera; pago l'abbonamento €1 al mese per 6 mesi e mi sembra totalmente sprecato. Lo faccio solo per essere informato sulle fake news del governo

Come al solito chi scrive le notizie nel corriere della sera interpreta a modo suo indirizzando falsamente l’opinione pubblica. Il caffè contaminato, publicano una foto specifica di una marca di capsule di caffè, poi vai ad indagare e scopri che il caffè incriminato è in cialde e non in capsule di una marca sconosciuta ai più. Solito richiamo per le allodole.

Esperienza pessima col Corriere della Sera, a parte la pubblicità che ti devi comunque sorbire anche se abbonato, abbonarsi è facile ma poi c'è il tacito rinnovo e disdire l'abbonamento è quasi impossibile: non si può fare on-line, l'unico canale attraverso il quale accettano la disdetta è telefonico ma se chiami ti mettono in attesa e non ti rispondono mai e una volta che si sono presi i dati della tua carta di credito non te li lasciano più cancellare.

Per fare disdetta senza sorprese l'unica via è inviare una PEC di disdetta a rcsmediagroupspa(chiocciola)rcs.legalmail.it

Spett.le Corriere della Sera,

con la presente sono a comunicarvi disdetta dell’abbonamento XXXXXXX annuale da me sottoscritto il XX/XX/XXXX, con rinnovo il XX/XX/XXXX, codice lettore XXXXXX, mail XXXXXX

Ovviamente mi aspetto che l’attuale abbonamento rimanga attivo fino alla sua scadenza.

Mi trovo costretto mio malgrado a inviare questa comunicazione in via formale dato che non c’è possibilità di disdire l’abbonamento on-line dal vostro sito web, cosa che ritengo commercialmente assai scorretta, e dato che ho tentato diverse volte di chiamare, senza alcun esito, il vostro servizio abbonati al nr. telefonico 0225844190 (unico canale attraverso il quale accettate le disdette): a ogni mia chiamata, dopo diversi minuti di inutile attesa, la linea viene chiusa invitandomi a “chiamare più tardi”.

In fede