LED Universum Opiniones 

Erfreulicherweise gibt es noch Unternehmen, die zum einen telefonisch erreichbar sind und zum anderen auch nettes und kompetentes Personal beschäftigen. Eine, zur Abwechslung, sehr schöne Erfahrung.

Sehr gute Service

Super netter Kontakt. Sehr gute Beratung. Top Service.

Sehr guter Kundendienst, schnelle unkomplizierte Rückabwicklung nach Fehlbestellung

Der Kundenservice konnte sehr schnell helfen und war freundlich 👍🏼

Lieferperformance, Verpackung und Ware = Note 1! TOP!
Service = Note 1 mit *! Perfekt!
Ich war mit meinem Terassenprojekt in Termintrouble und mit der Unterstützung des Kundendienstes wurde mir quasi mein Termin gerettet, so dass die Baufirma bereits einen Tag nach dem Kontakt die Ware verarbeiten konnte! Klasse und besten Dank auf diesem Wege! :)

Ich bestelle seit mehreren Jahren bei LED Universum und war immer mit der Beratung und Produkten zufrieden, bisher keine Rückläufer! Auch Sonderlösungen sind kein Problem, jederzeit wieder!

Super schnelle Bearbeitung. Nach 5 Minuten wusste ich ob der Artikel lieferbar ist. Versand am gleichen Tag. Kann LED Universum nur empfehlen. Jederzeit wieder würde ich dort etwas bestellen.

Support war klasse 👍

Sehr gute Beratung . Super nette Kommunikation . Schnelle unkomplizierte Bearbeitung von den Angebot .

Frau Aust ist eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Für unser Problem wurde eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden.
Vielen Dank.

Sehr freundliche und hilfreiche telefonische Beratung! Vielen Dank!

Sehr gut erreichbar. Fachliche Beratung mit schneller Problemlösung.

Eine rasche und unkomplizierte Abwicklung einer beschädigten Ware. Alle Anfragen wurden wurden zeitnah und sehr höflich beantwortet. Keine KI, die nur eine bestimmte Wortwahl hat, auch kein Ausländer, der der deutschen Sprache nicht mächtig ist. Vielen Dank dafür!

Gute Erreichbarkeit; engagierte Mitarbeiter, welche auf die Fragen und Wünsche des Kunden eingehen.

Ich möchte hier ein ganz großes Lob an Frau Aust von der Firma LRD Universum in Dresden aussprechen.
Meine bestellte Leuchte kam pünktlich an, leider war die Abdeckung beschädigt. Daraufhin habe ich über Amazon eine Rücksendung beantragt und ein Ticket erhalten. Die Rücksendekosten musste ich zunächst auslegen.

Zwei Tage später habe ich direkt bei der Firma angerufen, um die defekte Leuchte gegen eine funktionierende einzutauschen. Frau Aust hat sich persönlich um mein Anliegen gekümmert, mir den gesamten Ablauf verständlich erklärt und noch am selben Tag veranlasst, dass mir eine neue Lampe zugesandt wird – völlig unkompliziert und ausgesprochen freundlich.

Das verauslagte Rückporto wurde mir ebenfalls schnell erstattet. So eine schnelle, kundenorientierte und reibungslose Abwicklung erlebt man heute nur noch selten.

Vielen Dank an Frau Aust und das gesamte Team – für mich eine glatte 1 mit Sternchen!
Klare Kaufempfehlung und jederzeit wieder.

Sehr nette und kompetente Beratung durch Frau Aust, sehr gerne wieder.

Die Stelle Hilfe und Abwicklung von Frau Romy Rust

Selten hat mich ein Onlineversandunternehmen so begeistert wie LED-Universum.
Dummerweise habe ich ein verkehrtes Netzteil bestellt. War aber gar kein Problem es zurückzusenden, sondern binnen Minutenfrist wurde mir vom absolut freundlichen und zugewandtem Personal ein passenderes Netzteil herausgesucht und zugesandt.
Der ganze Ablauf verlief sehr professionell und schnell. Kann ich wirklich nur empfehlen.