LED Universum Opiniones 

Hallo, ich kann nur voll des Lobes sein! Ihr Herr Hanke hat so rasch entschieden und gehandelt, dass ich es kaum glauben kann!!👍👍 Auch der problemlose Ersatz der defekten Laterne spricht für Ihre Firma! Bürokratieabbau wird bei Ihnen groß geschrieben. Das sollte vorbildlich sein für das künftige Handeln unserer Regierung!

Ich habe einen Fehler bei der Rücksendung gemacht (die Lampe war toll, hat aber nicht wirklich gepasst) und musste den Kundenservice kontaktieren. Die Dame am Telefon war wirklich super nett und hat sich direkt gekümmert. Am nächsten Tag war alles geklärt. Meine Erfahrung war sehr positiv!

Verantwortliches Handeln in einer kritischen Sitation – dafür geben wir 5 Sterne!
Der Service von LED-Universum hat uns überzeugt. Ein Lieferengpassproblem wurde schnell und engagiert gelöst – die benötigte Ware kam im gewünschten Zeitfenster an und wir freuen uns auf den Einsatz der Leuchten.

Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice!
Die Mitarbeiterin Romy Aust hat mir unglaublich weitergeholfen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat alles genauso umgesetzt, wie besprochen.
Ich habe am Freitag angerufen und am Montag war meine Beleuchtung schon da!
Da es sehr eilig war, hat sie sich sofort darum gekümmert und dafür gesorgt, dass alles pünktlich und perfekt angekommen ist und dabei war sie immer sehr freundlich!
Ein Service, wie man ihn sich nur wünschen kann. Vielen lieben Dank dafür!

Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung.
Große Auswahl zum günstigen Preis.
Absolut empfehlenswert.

Dank hervorragendes Service die Probleme gelöst. Danke.

Hervorragende Beratung und ein super nettes Team! Man merkt sofort, dass der Service hier einen besonderen Stellenwert hat. Die Qualität des Produktes ist ausgezeichnet, die Bestellung lief problemlos und die Lieferung war sehr schnell. Jederzeit gerne wieder.

Sehr schnelle Lieferung und auch im Garantiefall prompte Bearbeitung und unkompliziert Ersatz bekommen!
Vielen Dank und gerne wieder!

Bei 33 LED-Paneelen war eines kaputt. die Reklamation wurde unbürokratisch und schnell aufgenommen.

Seht freundlicher und zuverlässiger Kontakt

Ich bin mit dem LED-Universum sehr zufrieden. Das Ursprungspaket ging leider mit einem Dienstleister verloren. Schnell und pragmatisch wurde eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht. Die Ersatzlieferung ist dann auch prompt angekommen. So macht einkaufen Spass. Danke für die unproblematische Abwicklung.

Versehentlich wurde falsche Lichterkette geliefert (kaltweiß statt warmweiß). Nach einem kurzen Telefonat mit der netten Frau Aust vom Kundenservice wurde Umtausch sofort in die Wege geleitet und paar Tage später hat mich die richtige warmweisse Lichterkette erreicht.

Wir planen gerade ein kompliziertes LED System. Frau Aust und Herr Hanke haben uns dazu perfekt beraten, dadurch konnten wir auch eine Lösung finden. Wir gehen jetzt an die Umsetzung und werden Fotos vom fertigen Projekt senden.

Alles schick.. Trotz defekter Lampe wurde eine Lösung gefunden..!
Obwohl es das Modell nicht mehr gab..
Am Ende waren alle zufrieden.

Das persönliche Telefongespräch war sehr angenehm und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und machte einen vertrauenswürdigen Eindruck. Vielen Dank

Top Kundenservice. Ich hatte eine Frage zum Versand meines Paketes und mir wurde schnell und kompetent weiter geholfen. Gerne wieder.

Super Kundenservice, findet man heute selten. Ein Artikel wurde falsch geliefert. Der Kontakt am Telefon hat sich aber sofort darum gekümmert und den richtigen Artikel rausgeschickt. Das falsch gelieferte Netzteil durfte ich sogar behalten.

Seit Jahren bin ich ein treuer Kunde wenn es um LED-Beleuchtung geht. Die persönliche Beratung ist super, Fragen werden zeitnah beantwortet auch wenn mal Stress ist. Die Qualität stimmt immer, super weiter so!👍🏻

habe schon mehrfach dort bestellt, teilweise mit sonderwunsch oder sonderanfertigung. hat immer super geklappt, sehr hilfsbereites und freundliches team!

Erfreulicherweise gibt es noch Unternehmen, die zum einen telefonisch erreichbar sind und zum anderen auch nettes und kompetentes Personal beschäftigen. Eine, zur Abwechslung, sehr schöne Erfahrung.