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"Super expérience ! Grâce aux Furets, j'ai trouvé en un clin d'œil un assureur ultra efficace. Je suis hyper serein avec des garanties au top : valeur d'achat maintenue 48 mois et voiture de prêt pend... Ver más

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Navigation sans difficultés sur le site. Un visuel agréable sur les comparatifs. Possibilité de cocher certaines options suivant ce que l'on souhaite comme avantages. Des prix avantageux en fonction d... Ver más

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Le site est plutôt bien fait et pratique, bon la plupart des tarifs sont bien au dessus de mes tarifs actuels ( électricité, mutuelle..). Ça c'est comme ça, mais la vraie galère c'est que même si vous... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía de seguros

Escrito por la empresa

Nous sommes guidés par une conviction simple : ce n'est pas parce qu'une dépense est contrainte que son achat doit l'être aussi. Depuis 2012, LesFurets.com permet à chacun de dépenser moins de temps, d'énergie et d'argent dans le choix, entre autres, de sa mutuelle santé, l'assurance de son véhicule ou celle de son habitation. Le bon produit au meilleur prix. LesFurets.com compare les tarifs, les garanties et les services de plus de 50 assureurs et 35 établissements bancaires. Nous sommes le seul comparateur d'assurance Français signataire de la Charte des Comparateurs de la FEVAD, qui garantit la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les offres d'assurances présentées. LesFurets.com est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d'assurance sur le marché britannique.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

630 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

"Super expérience

"Super expérience ! Grâce aux Furets, j'ai trouvé en un clin d'œil un assureur ultra efficace. Je suis hyper serein avec des garanties au top : valeur d'achat maintenue 48 mois et voiture de prêt pendant toute la durée des travaux si besoin. Un super prix pour une protection maximale, je recommande le combo gagnant !"

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Le site est plutôt bien fait et…mais

Le site est plutôt bien fait et pratique, bon la plupart des tarifs sont bien au dessus de mes tarifs actuels ( électricité, mutuelle..). Ça c'est comme ça, mais la vraie galère c'est que même si vous demandez " à ne pas être appelé". Et bien je reçois des appels quand même et ça c'est pénible.

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Navigation sans difficultés sur le…

Navigation sans difficultés sur le site. Un visuel agréable sur les comparatifs. Possibilité de cocher certaines options suivant ce que l'on souhaite comme avantages. Des prix avantageux en fonction des garanties souhaitées. Quelques offres intéressantes avec des avantages différents donc il faut bien garder l'oeil sur les différences au niveau des garanties.

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Selection assez précise en fonction des…

Selection assez précise en fonction des critères choisis.
Les devis arrivent très rapidement .
Les critères peuvent être modifiés et le prix s’ajuste immédiatement .
Attention bien lire les clauses.
Excellent support téléphonique de la compagnie choisie.
L’attente peut être longue au téléphone pour obtenir un interlocuteur.

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

j'aimerais bien que les furets ne…

j'aimerais bien que les furets ne proposent pas des offres mensongeres de Euro assurances car j'ai du en informer la repression des fraudes

devis par les furets 18€ par mois
euro assurance confirme et je paie 43 euros d'avance

1 mois plus tard euro assurance propose 16,49€ +99% soit 32€ mensuel=presque le double ( " si vous n'acceptez pas nous vous remboursons pas l'apport")

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

J’utilise les furets depuis de très nombreuses années

J’utilise les furets depuis très longtemps, le site est au top par contre les prestataires ne joues pas le jeu, certains devis sont fais sans le prix de glace et le dépannage qui une fois rajoutés sont forcément plus cher que les concurrents qui eux ont joué le jeu…
Donc les furets c’est le top mais vous devriez faire du tris dans vos prestataires !!!

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très belle expérience

Pour ma part, belle expérience. 400e d'économisé à l'année sur l'assurance voiture ! Il faut donc toujours avoir en tête de comparer chaque année toutes nos assurances, on y gagne :)

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Une totale perte de temps.

Je n'ai absolument pas réussi à remplir le formulaire pour la comparaison. Certains champs étaient verrouillés, comme celui concernant la profession, et je n'ai pas pu indiquer que j'étais à la retraite. J'ai essayé plusieurs fois et j'ai demandé de l'aide en ligne, mais cela n'a servi à rien, car l'assistant ne pouvait pas voir mon formulaire et ne pouvait donc que deviner quel était le problème. Je n'ai trouvé personne à qui parler pour obtenir de l'aide. Une totale perte de temps.
Je modifie/complète mon avis ci-dessus. J'ai perdu beaucoup de temps à essayer de remplir le formulaire, comme indiqué ci-dessus. J'ai utilisé deux navigateurs web différents, mais rien n'a permis de débloquer le formulaire figé. Ce système est inadéquat et fait perdre du temps aux utilisateurs, d'où mon avis. Ci-dessous, dans leur réponse, Les Furets indiquent avoir reçu la bonne réponse de ma part, à savoir que je suis à la retraite et que j'ai saisi 1977 dans un autre champ. Cependant, voici le problème : le formulaire à l'écran indiquait toujours que j'étais salarié et que j'avais saisi 1970, ce qui m'empêchait de continuer.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LesFurets.com

Respuesta de LesFurets.com

Bonjour,

Nous n'avons pas de champs verrouillés sur notre site. La réponse « retraité » est bien disponible.

J’ai pu constater que vous aviez réussi à l’indiquer sur notre site lors de notre échange. La réponse était donc bien prise en compte.

Votre demande était liée à la date de permis. Vous souhaitiez indiquer 1977, mais vous renseigniez 1970 à la place. À partir du moment où vous pouvez sélectionner jusqu’à 1970, l’année 1977 est donc disponible dans la liste proposée.

Je vous ai également communiqué notre numéro de téléphone. Mes collègues peuvent effectuer les démarches avec vous directement par téléphone.

Pouvez-vous nous indiquer quels navigateurs vous avez utilisé ? Un test sera fait de notre côté.
Vous pouvez aussi nous contacter directement ici : 0978453494 ou par mail : support-client@lesfurets.com

Nous avons essayé de vous contacter sur le numéro de téléphone que vous nous avez fourni ici mais le numéro n'est pas attribué.

Bien cordialement,
Tim
Service client lesfurets

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inutile, incohérent et chronophage.

Nouvel exemple, s'il en était besoin, de la totale inutilité de ce type de site qui ne doit sa notoriété qu'à une campagne de publicité agressive et multi-supports. La consultation du site, effectuée pour des devis d'assurance, est synonyme de perte de temps et, au terme d' un questionnaire quasi policier (quid des informations ainsi recueillies qui vont tomber entre on ne sait quelles mains?), ne donne comme références que des sociétés interlopes aux intitulés et coordonnées improbables, et aux tarifs tout aussi improbables. Qui va décider de s'assurer en tous risques à 10 euros par mois auprès d'un courtier au français approximatif basé à Pétaouchnok dont la hot line compose votre numéro quelques secondes à peine après déconnexion?
On signalera en outre le caractère très problématique de l'association avec AvisVérifiés, nébuleuse qui suscite bien des interrogations. Interrogations complétées par une incohérence totale: mon avis a été rejeté par AvisVérifiés sur les critères fumeux et invérifiables habituels alors qu'il n'était ni insultant, ni présentant une connotation raciste...etc, avec mention comminatoire (menace de procès). Dans le même temps, Les Furets accusaient réception de cet avis en me demandant (par deux fois) des précisions.
On évitera donc de perdre son temps et de prendre des risques, en appelant directement les principales sociétés d'assurance ayant pignon sur rue, qui ont fait d'immenses progrès quant aux délais de mise en relation téléphonique (à l'exception de la MATMUT) et sont capables de proposer en quelques minutes des devis détaillés.
Complément après lecture de la réponse de la société. Le premier avis, assez court et effectivement négatif (procédure longue et "policière", question des données, références "curieuses"), compte tenu de la déception causée par l'utilisation du comparateur, ne faisait aucunement mention d'AvisVérifiés. Cette entreprise n'a été citée que dans le présent avis sur Trustpilot. On pourra utilement se reporter aux avis laissés sur cette dernière société ici même pour se faire une idée des questions que pose cette association.

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LesFurets.com

Respuesta de LesFurets.com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Sachez que d’après nos tests, notre campagne a été perçue très positivement par le public.

Concernant l’utilisation de notre site, il est nécessaire de renseigner l’ensemble des informations demandées afin de pouvoir vous proposer un tarif adapté à votre profil et à vos besoins. Les questions posées correspondent à des éléments de tarification essentiels pour l’ensemble de nos assureurs partenaires référencés sur notre comparateur (plus de 30 assureurs).

Dans notre démarche, nous prenons soin de sélectionner ces partenaires sur la base de leur fiabilité et de leur professionnalisme. Passer par un comparateur permet également de découvrir des assureurs auxquels vous n’auriez pas nécessairement pensé dans le cadre de votre recherche.

Par ailleurs, l’avis que vous avez déposé a été signalé par nos équipes de modération car il ne respectait pas les règles de publication. En effet, vous avez explicitement indiqué avoir attribué une note négative en raison du partenaire que nous utilisons pour la collecte des avis clients. Or, l’objectif de ces avis est avant tout de nous permettre d’identifier les axes d’amélioration de l’expérience utilisateur, ce que vous avez d’ailleurs exprimé dans la seconde partie de votre commentaire.

Vous avez bien entendu la possibilité de déposer un nouvel avis si vous le souhaitez.

Bien cordialement,

Clara, service client lesfurets

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Etre harcelé par mails malgré plusieurs…

Etre harcelé par mails malgré plusieurs fois le désabonnement effectué n'est pas un gage de qualité.

En réponse à votre question, ayant supprimé vos messages, je n'ai pas le numéro de devis.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LesFurets.com

Respuesta de LesFurets.com

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Afin de vous aider, nous vous invitons à répondre à notre demande d'information.

Nous avons simplement besoin de votre email afin de faire le nécessaire de notre côté. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse support-client@lesfurets.com

Bien cordialement,

Clara, service client lesfurets

Valorada con 4 estrellas sobre 5

pratique mais pas suffisant

La navigation est facile mais les critères de choix ne sont pas tous pertinents ou suffisants pour avoir une étude qui correspond parfaitement au besoin. par contre c'est intéressant de transférer une partie des critères sur le site de l'assureur mais ceux ci ne sont pas toujours bien pris en compte .

8 de enero de 2026
Opinión espontánea

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