Navigation sans difficultés sur le site. Un visuel agréable sur les comparatifs. Possibilité de cocher certaines options suivant ce que l'on souhaite comme avantages. Des prix avantageux en fonction d... Ver más
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J’utilise les furets depuis très longtemps, le site est au top par contre les prestataires ne joues pas le jeu, certains devis sont fais sans le prix de glace et le dépannage qui une fois rajoutés so... Ver más
Pour ma part, belle expérience. 400e d'économisé à l'année sur l'assurance voiture ! Il faut donc toujours avoir en tête de comparer chaque année toutes nos assurances, on y gagne :)
j'aimerais bien que les furets ne proposent pas des offres mensongeres de Euro assurances car j'ai du en informer la repression des fraudes devis par les furets 18€ par mois euro assurance co... Ver más
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Nous sommes guidés par une conviction simple : ce n'est pas parce qu'une dépense est contrainte que son achat doit l'être aussi. Depuis 2012, LesFurets.com permet à chacun de dépenser moins de temps, d'énergie et d'argent dans le choix, entre autres, de sa mutuelle santé, l'assurance de son véhicule ou celle de son habitation. Le bon produit au meilleur prix. LesFurets.com compare les tarifs, les garanties et les services de plus de 50 assureurs et 35 établissements bancaires. Nous sommes le seul comparateur d'assurance Français signataire de la Charte des Comparateurs de la FEVAD, qui garantit la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les offres d'assurances présentées. LesFurets.com est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d'assurance sur le marché britannique.
Información de contacto
75017, Paris, Francia
- support-client@lesfurets.com
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3,6
Medio
630 opiniones
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Excellent ! J'y reviendrai
Site très bien présenté, liste exhaustive des recherches, navigation intuitive et rapide. Assureurs très réactifs, même en fin de semaine. Beaucoup d'économies réalisées !
5 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour Clément,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un meilleur contrat à un meilleur prix :)
Bien cordialement,
Sacha Service Client lesfurets
Pas pro.
Pas pro.
Ne connaissent pas ce qu'il y a dans leur contrat. A moi de me debrouiller.
Pourtant il y a une pleine page sur ce que je recherchais ("compte d'autrui") sans qu'il ne me dirige vers une assurance qui accepte.
(au depart, il me disait que cela n'existait pas...)
J'espere ne pas etre derangé par des anonnceurs.
2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes un comparateur et non un assureur. Les offres étant adaptées à chaque utilisateur, nous ne pouvons avoir tous les détails, mais nos conseillers vous guident sur notre site pour trouver les informations nécessaires et faire le meilleur choix.
En tant que site d'information, nous abordons effectivement ce sujet dans nos articles, mais nous ne pouvons pas spécifier quel assureur répond à vos besoins.
Tim s'est en effet trompé dans un premier temps, mais a vite corrigé pour vous donner les éléments nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Ne sert à rien
J'ai passé plus de 45min sur un site qui fonctionne de façon aléatoire pour ne pas pouvoir terminer ma simulation...ce site est inutile et vous fait perdre du temps
24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes techniques sur notre site.
Vous pouvez nous contacter par mail ici : support-client@lesfurets.com
Nous serons ravis de pouvoir vous aider à faire votre simulation pour faire des économies sur vos assurances.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Très utile pour trouver une assurance…
Très utile pour trouver une assurance auto . Avant j'ai payé plus de 1000Euro au tiers mais avec Lesfurets.com actuellement j'assure ma voire en tous risque à 1000Euros.
4 de enero de 2024
Opinión espontánea
Des économies importantes
Les offres proposées m'ont permis de faire le choix selon la durée d'engagement, les frais d'abonnement et le prix de kw. Résultat une économie de 300€ par an.
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Comparatifs clairs et assez détaillés
Comparatifs clairs et assez détaillés, avec vue globale des différents assureurs.
Pour la moto pensez à demander un devis détaillé à la mutuelle des motards ! ils ont de très bonnes offres non visibles sur le site
13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
super service
10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Site utile et facile d'accès
Site utile et facile d'accès ! Qui nous montre que la fidélité en matière d'assurance ne paye pas ! N'hésitez pas à changer de fournisseur en respectant bien sûr les délais légaux... Je recommande
30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Total respect !
Le site LesFurets fonctionne très bien dans l'ensemble. J'ai rencontré un seul "problème", qui a été résolu par leur service client. Ce "problème" est en fait lié à leur strict respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous ne cochez pas explicitement l'option pour être contacté par les assureurs, vous ne recevrez aucune offre. Bien que cela puisse sembler contraignant, c'est en réalité une bonne pratique en matière de protection des données personnelles.
27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site.
Merci beaucoup pour votre retour :)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Pratique, utile et efficace
Super ! J'ai pu faire un comparatif très facilement et rapidement, en comparant même des sociétés d'assurances que je ne conaissais pas, et sans qui je n'aurais pas eu le tarif très compétitif que j'ai eu grâce aux Furets. La suite avec mon assurance auto s'est très bien passée et j'en suis complètement satisfait !
2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Taux consommation proposé trop élevé
Le taux proposé pour un crédit voiture n'est pas du tout compétitif et une simple recherche personnelle suffit à trouver un taux beaucoup plus intéressant sur les différents sites des banques commerciales !! Jai personnellement perdu du temps et transmis des données personnelles inutilement sur votre site. De plus l'avis risque de ne pas être publié. Conservez-vous seulement les avis positifs ?
9 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu trouver un taux de crédit qui vous convient. Nous travaillons avec les principaux acteurs du marché et ceux-ci nous envoient leurs taux et leurs offres.
Nous ne sommes rémunérés que si vous souscrivez une assurance ou un crédit trouvé grâce à notre site. Vos données pourront servir si vous souhaitez comparer un autre produit sur notre site (par exemple votre assurance voiture comme vous en achetez une). Sinon, vous pouvez faire une demande de suppression ici : https://www.lesfurets.com/nous-contacter
Votre avis a été examiné par la plateforme Trustpilot que vous avec choisi d'utiliser. Maintenant que vous avez modifié, cet avis semble pouvoir rester en ligne. Nous acceptons tous les avis, nous n'avons aucune compétence ou influence pour faire supprimer des avis.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Déçu Je souhaitais juste comparer mon…
Je souhaitais juste comparer mon assurance santé je me suis retrouvé avec beaucoup d'appels alors que j'avais demandé à ne pas l'être...
15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Mon collègue Sacha vous a répondu suite à votre mail pour vous expliquer le fonctionnement des rappels via notre site.
Comme vous avez demandé plusieurs devis, les assureurs pouvaient vous contacter pour répondre à vos questions ou échanger avec vous. Il n'y a pas de case ou d'options à cocher sur notre site pour bloquer des appels.
Nos clients sont disponibles pour répondre à vos questions et les offres sont consultables intégralement sur notre site.
Si vous avez une autre question, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau :)
Bien cordialement,
Tim, service client lesfurets
Gain de temps et d argent
Un site très utiles ,le prix des assurances varient bcp en fonction de votre profil ,et les furets.com propose systématiquement les moins chère.
Site a utilisé pour le choix des assurances.
4 de julio de 2024
Opinión espontánea
GRÂCE À EUX J'AI TROUVÉ MON ASSURANCE AUTO
J'ai trouvé l'Assurance auto "Mieux assuré", laquelle était plus intéressante qu' "APIVIA courtage - Suravenir", grâce aux "FURETS.COM"
De plus, je vais pouvoir économiser 120€ à l'année ; ce qui n'est pas négligeable à l'heure actuelle avec l'augmentation du "Pouvoir d'achats".
En ce qui concerne la transmission de pièces justificatives en ligne, c'est ce qui m'a paru le plus compliqué, d'un point de vue informatique.
Sinon, au téléphone, je les ai trouvés très réactifs, compréhensifs par rapport à ma problématique, et, très efficaces.
25 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bien mais à améliorer
Une fois la demande faite on me propose pour l'assurance voiture...je tente et à la fin on me redemande si je veux voir l'habitation. A l'heure de la digitalisation, le fait d'aller sur une appli pour vérifier une info, vous fait redémarrer la demande à 0...ça en devient pénible. Ensuite, certaines informations pré-listées ne peuvent être modifier...genre le code postal! A Toulouse il y en plusieurs et cela importe au centre de tri. Enfin, même après avoir valider et payer le devis, je reçois encore des offres et des appels...
13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Nous suggérons plusieurs offres d'assurance pouvant éventuellement répondre à vos besoins si vous avez accepté de recevoir nos communications. En cas de difficulté sur le site, nos équipes sont disponibles par chat pour vous accompagner.
Par ailleurs, vous n'êtes contacté que si vous faites des demandes de rappels ou de devis. Sachez que vous pouvez demander la suppression de vos informations à tout moment depuis notre formulaire de contact : https://www.lesfurets.com/nous-contacter
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Délirant !
Délirant !
Je fais le test pour l’achat d’un véhicule neuf. Ma propre banque apparaît dans les organismes consultés par le comparateur.
Résultats:
- Propositions de prêt à 7,74% (ma banque n’apparaît pas ds le duo final)
Je fais le test sur mon appli bancaire
- 5,86%
Simulateur inutile !!!
9 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Veuillez noter que tous les organismes avec lesquels nous collaborons sont consultés lors de votre demande de proposition de prêt afin de vous fournir des offres adaptées à votre projet.
Il est possible que votre banque propose des taux préférentiels via son application mobile, ce qui peut expliquer la différence constatée. En effet, certaines banques peuvent avoir des offres spéciales ou des conditions particulières pour leurs clients existants.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Rien de particulier
Rien de particulier
Prestataires délocalisés qui répondent la plupart mal au téléphone ! Je n'étais pas rassurée... je le dis si j'ai un malheureux sinistre quels seront nos échanges...
Donc désolée et bravo aux assurances qui ne delocalisent pas !
6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous proposons plusieurs assureurs à la comparaison dont certains ont des agences dans lesquelles vous pouvez vous rendre.
Tous nos assureurs partenaires ont toute notre confiance et ont été sélectionnés avec soin. En cas de sinistre, vous serez correctement prise en charge comme le prévoira votre contrat.
Nous n'aurions aucun intérêt à vous proposer des assureurs qui ne seraient pas professionnels.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
Bien ...même si les comparaisons…
Bien ...même si les comparaisons semblent ne pas correspondre exactement à ce qui est demandé. De plus dans le devis reçu on a le numéro de téléphone d'une personne de Les Furets...et pas la mutuelle en question. Je comprends qu'ils sont mandatés et peut-être orientés, pousser vers telle mutuelle au détriment d'une autre qui pourrait faire l'affaire et surtout moins cher...Bref on peut toujours se faire une idée. En plus les prix sont différents entre l'appel d'offres, le devis et ce qu'on reçoit...:(
Update!
J'affirme, vous affirmez, j'affirme, vous affirmez...je vous partage une experience, vous semblez être sur la defensive. Doit on uniquement dire des choses positives même si cela ne reflete pas ce qu'on a vécu? J'ai été autant etonné que vous semblez l'être, et je confirme ce que j'ai affirmé precedemment
28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
lesfurets est un comparateur en ligne, nous n'avons donc pas de ligne dédiée. Il est uniquement possible de souscrire à une mutuelle parmi celles proposées sur vos offres.
Nous vous assurons d'ailleurs que les mutuelles présente sur notre site ont accepté d'y être de manière impartiale, en fonction de votre profil. Pour plus d'informations sur notre impartialité, vous pouvez consulter cette page : https://www.lesfurets.com/faq/comment-etre-sur-que-votre-comparatif-est-impartial.
Enfin, les prix affichés sur notre site sont ceux que vous devriez obtenir sauf si des éléments de votre profil ont changé. Si ce n'est pas le cas et que vous constatez une différence de prix à cette adresse email : support-client@lesfurets.com.
Bien cordialement,
Sacha, service Client LesFurets
les concurents ne jouent pas la vérité…
les concurents ne jouent pas la vérité entre eux, annoncent un prix , puis le devis ne donne pas le même tarif
16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de LesFurets.com
Bonjour,
Les prix affichés doivent être ceux que vous devez avoir en contact avec l'assureur. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer cette différence de prix à cette adresse mail : support-client@lesfurets.com
Veuillez noter que toute modification des informations lors de votre contact avec l'assureur peut entraîner un changement de tarif, ce sur quoi nous n'avons aucun contrôle.
Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets
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