Merveilleuse disponibilité et gentillesse . Pas de pb d’envoi et de retour tout était parfait et très beau travail un grand merci Catherine
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Bonjour J’ai été très déçue à la découverte du collier que j’ai commandé. Il est minuscule , la dorure est terne. Les photos de vos présentations sont trompeuses, grossies de façon exagérée.
La empresa ha respondido
Vraiment ravie du service redorure "des trouvailles d'Elsa" cela à permis de donner une seconde vie à une série de plusieurs joncs en plaqués or. J'ai même pu choisir entre 3 et 5 microns le résult... Ver más
J'ai voulu faire redorer une petite montre sans grande valeur, mais que j'aimais beaucoup. L'équipe a répondu personnellement à toutes mes questions par mail, par téléphone ou directement dans son sho... Ver más
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Información sobre la empresa
- Joyería
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Escrito por la empresa
BIJOUTERIE EN LIGNE ET SERVICE DE RÉPARATION ET DE DORURE DE BIJOUX: Lancé en 2008, les Trouvailles d’Elsa est devenu le site de référence en matière de bijoux. Grâce à la personnalité d’Elsa Madjar qui depuis le début incarne le site, le fait vibrer, l’humanise, tisse des liens de fidélité. Mais également, grâce à une charte graphique à l’esthétique ultra soignée, féminine, mais jamais girly, s’appuyant par des partis pris très forts qui guident ses découvertes. Le leitmotiv d’Elsa : faire vivre et revivre le bijou. À côté des natures mortes se trouvera toujours une mise en scène de modèles proposés. Chaque semaine, Elsa confie sa manière de porter tel ou tel bijou dans ses rubrique «Looks» ou «Blog». Puis, comme garder vos bijoux le plus longtemps possible tient à coeur à Elsa, sa marque se distingue dans le fait de leur donner une seconde vie grâce à son service exclusif de dorure. Les Trouvailles d’Elsa est un véritable incubateur d’idées et de tendances. Ultra connecté aux envies de mode d’aujourd’hui et demain
Información de contacto
1 rue des Prouvaires, 75116, Paris, Francia
- 0142339934
- elsa@lestrouvaillesdelsa.fr
- www.lestrouvaillesdelsa.fr
4,7
Excelente
96 opiniones
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Restauration et dorure pendentif
Je me suis adressé aux Trouvailles d'Elsa car cette boutique proposait une prestation de dorure à prix raisonnable. Je suis donc passé au showroom afin de recueillir leur avis sur la possibilité de restaurer un pendentif usé par le temps (et accessoirement le passage d'une voiture !), mais qui a pour moi une valeur sentimentale. J'ai apprécié l'écoute et le professionnalisme des collaboratrices de ce site, et, après quelques semaines, j'ai pu récupérer mon pendentif remis à neuf (voire mieux : restauration + dorure 5 microns), malgré le challenge technique inattendu (dorure sur bijou en étain).
Je ne peux donc que recommander les Trouvailles d'Elsa, et n'hésiterai pas à avoir de nouveau recours à leurs services !
3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Bonjour,
Nous sommes vraiment ravies et honorées de vous lire. Ce fut un challenge, mais surtout un plaisir de restaurer et redonner vie à votre pendentif.
Merci mille fois pour votre confiance, votre patience, et vos mots, qui nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous revoir au showroom un jour pour une nouvelle dorure !
Très belle journée.
Travail soigné et attentionné
Communication facile avec l'atelier (photos, mails). Le résultat de la re-dorure de mes bijoux rend très bien et surtout leur donne une seconde vie inespérée!
23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravies d'avoir re dorer votre beau bijou ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Merci pour votre confiance, et à bientôt j'espère !
Les Trouvailles d'Elsa
Un grand merci pour avoir réparé et…
Un grand merci pour avoir réparé et redoré ce collier qui signifiait beaucoup pour nous. la communication a été parfaite durant le processus, très à l'écoute, et le résultat est top. Savoir redonner une jeunesse et de l'éclat aux "vieux" bijoux au lieu d'en racheter de nouveaux est une belle initiative.
1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Merci mille fois pour votre message ! Nous sommes touchées et honorées de lire de tels compliments. Nous sommes ravies d'avoir réparer et redorer votre beau collier. Grâce à vous, nous sommes fières de proposer notre service de dorure aux particuliers.
Merci encore, et très belle journée !
Excellent achat
Je suis très satisfaite de l’acquisition de mon alliance diamants or rosé... elle est tellement belle! fine comme je l’espérais !!
1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Bonjour,
Mille mercis pour votre message, et votre commentaire ! Nous sommes très heureuses de savoir que votre alliance Timeless by Les Trouvailles d'Elsa vous plaise autant. C'est vrai que c'est une très belle bague, fine et élégante.
Encore merci pour vos mots qui nous vont droit au coeur.
Belle journée et à bientôt sur notre site Les Trouvailles d'Elsa
Travail de dorure parfait
Travail de dorure parfait, fait dans les délais annoncés.
Très gentil accueil par le bureau.
3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Bonjour, merci mille fois pour votre commentaire, cela nous va droit au coeur ! Nous sommes ravies d'avoir restauré et doré votre belle pièce.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute nouvelle demande !
Belle journée et à bientôt.
Superbe travail de restauration
Superbe travail de restauration! Ma bague est même plus belle qu’initialement ! L’équipe est très réactive et le soin apporté à l’envoi est un plus très appréciable ! Je recommande vivement leur service de dorure!
20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes touchées par vos mots, et vos compliments.
Ce fut un plaisir d'échanger avec vous, et redorer votre belle bague.
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande, et vous souhaitons une très belle journée !
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace
Boucle d'oreille diamant noir plus petite que sur la photo minuscule déçu et prix trop élevé
Ne recommande pas
20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, auquel nous prêtons la plus grande attention. Merci pour vos mots concernant la rapidité dans l’envoi de votre commande.
Je suis navrée que nos mini créoles ne vous aient pas donné entière satisfaction.
Les dimensions de ces boucles d'oreilles sont bien spécifiées sur la fiche produit, avec photos et vidéo afin d’avoir le plus d’informations possibles. Aussi, ce modèle est très apprécié par nos clientes et fait parti de nos best sellers. Elles existent en deux tailles (8 et 10 mm), afin de s’adapter à tous les trous d’oreilles.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone pour toute aide ou complément d’information.
Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une très belle journée.
Les Trouvailles d’Elsa
Excellent
Le bijou m'a été très vite réexpédié il est magnifique ! bravo et merci
30 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravies de vous lire, et d'avoir restauré et redoré votre beau pendentif. Au plaisir de vous revoir sur notre site Les Trouvailles d'Elsa. Très belle journée.
Très belle sélection de bijoux
Très belle sélection de bijoux et service client excellent!! Ca fait des années que je choisis mes cadeaux sur Les trouvailles d’Elsa et j’ai toujours été très satisfaite.
29 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Merci de tout coeur pour votre commentaire ! C'est un honneur de vous compter parmi nos fidèles clientes, merci pour vos mots et votre fidélité. A très vite, je l'espère !
Parfait
Parfait ! Bijoux superbes, envoi soigné et rapide, service client très sympathique et efficace, je recommande vivement ce site.
18 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravies et touchées de vous lire, et surtout de vous compter parmi nos clientes fidèles.
Merci encore pour votre retour, au plaisir d'échanger à nouveau avec vous !
Belle journée.
dorure montre (boitier)
J'ai voulu faire redorer une petite montre sans grande valeur, mais que j'aimais beaucoup. L'équipe a répondu personnellement à toutes mes questions par mail, par téléphone ou directement dans son showroom. Après, le travail est rapide et, selon le bijoutier qui a ensuite remonté ma montre, remarquable (dorure 5 microns). Je suis ravie du résultat : une seconde vie pour ma petite montre.
20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Bonjour, mille mercis pour votre message, qui nous va droit au coeur ! Nous étions ravies d'échanger avec vous, et de redonner vie à votre montre. N'hésitez pas à faire appel à nos services pour toute nouvelle demande.
Très belle journée, et encore merci pour vos compliments !
Toujours joignables par téléphone
Toujours joignables par téléphone, prennent le temps d’analyser le bijou et expliquent si la dorure est possible. Ont toujours tenu leurs engagements. Je recommande !!
3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Merci pour votre avis, qui nous va droit au coeur ! Ce fut un plaisir d'échanger avec vous, et redonner vie à vos beaux bijoux. N'hésitez pas à faire appel à nous pour toute autre demande de dorure. Belle journée.
Livraison rapide et commande conforme à…
Livraison rapide et commande conforme à ce qui est indiqué. Je recommande !!
4 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Merci pour votre avis et votre commande sur notre site Les Trouvailles d'Elsa !
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre achat, et que vous ayez vite reçu votre colis. Belle journée, et à bientôt j'espère.
Très satisfaite de la redorure de ma…
Très satisfaite de la redorure de ma "prėcieuse" bague.
Travail très sérieux.
J ai choisi le 5 microns qui donne un résultat parfait de l or.
Merci aussi pour l accueil irréprochable à Paris.
14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Lestrouvaillesdelsa
Merci de tout coeur pour votre commentaire ! Nous sommes ravies de vous savoir aussi satisfaite de votre dorure. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous, et redonner vie à votre belle bague. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute nouvelle demande de dorure ! Très belle soirée.
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