The Little Hay Company Opiniones 

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

We have been long time customers, and in recent years have experienced Meadow hay being consistently sent to us instead of Timothy which is what we ordered. The first time this happened we got... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Very poor customer service when dealing with regular customers, who have issues with wrong orders and not getting the hay sometimes at all. In my experience, this has happened too many times, with li... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fabulous company and products! My first purchase was their Mixed Starter Hay Box (four different types of Hay) Ideal for new pet owners or if you fancy trying different types & a different su... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered hay from this company for a couple of years but have had to go elsewhere, unfortunately service has got worse. Delivery is no longer quick like it used to be, it takes 3-4 days instead of th... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de heno
  2. también en la categoría
  3. Tienda de alimentos para animales

Escrito por la empresa

We make high-quality, clean hay from our family farm in Oxfordshire. Because we believe your rabbits, guinea pigs and other pets deserve the best quality Hay all year round.


Información de contacto

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

rabbit

Never brought from you before, it's better than expected, my rabbits and guinea pigs love it, the price of very good compared to other companies.well worth the money.and delivery was really quick.

27 de septiembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Not my first time

This is the third order I have purchased from this company, they are quick and the hay is excellent quality my bunnies are so fussy but they love the hay excellent quality for the price and my guinea pig love that we alternate between two different types of hay for them

23 de septiembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect hay for our bunny

Perfect! At last a hay thats not full of dust, it looks & smells so fresh, our bunny dived straight in munching away - he loves the Rye grass for grazing on, plus the silky soft hay is perfect for bedding! Thankyou for fast delivery & excellent service, you're our new 'go to' for bunny hay 🤗

10 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Week later no dispatch or response

I ordered a week ago and it has not shipped yet. Cheeky to send me a link to rate you when you have not even bothered to dispatch.

EDIT: How can I let you know my order reference, there is no way to respond to you here and you ignored TWO of my emails! Order #2114

EDIT: They contacted me saying they'd send free hay because previous hay did not arrive. 3 weeks after no response or no hay - this company just takes your money.

EDIT: I have edited my review from 1 star to 4 because the sample pack they have sent with DPD has reached me.

8 de septiembre de 2022
Logotipo de The Little Hay Company

Respuesta de The Little Hay Company

We are sorry to hear that you have not received your order, please let us know your reference so that we can look into this for you and get this resolved.

Edit: 2 sample sets sent with royal mail 2nd class and not received (untraceable), we gave the customer a full refund for this and as an extra apology we sent a full size sample box with DPD on a tracked service which has been received.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love this company

I love this company! We had a small mix up and they communicated with us and promptly fixed the issue. The product is fantastic and I have two happy Guinea Pigs!

14 de agosto de 2022

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