Livolo Nederland BV Opiniones 173

Hebben mij goed geholpen bij de keuze en uitleg van de juiste bewegingssensor en de bijbehorende componenten.

Mooie producten. Voor circa 300 euro besteld, maar uiteindelijk bedacht ik mij omdat ik toch voor Philips Hue wilde gaan. Zodoende hele bestelling retour gestuurd. Ik werd gebeld en vriendelijk te woord gestaan. Daarna is de retour snel verwerkt. Prettige service, zonder moeilijk te doen.

Qua uitstraling mooi, prijs verhouding aan de hoge kant,
Hele huis ingebouwd, in 3 mnd 3 schakelaars defect, klantenservice niet al te vriendelijk, bestel ze voortaan via Ali.

Ik had problemen met een rolluikschakelaar van het zonnescherm, en de mannen van Livolo hebben dit super netjes opgelost door mee te kijken in de app en het oploste door een nieuwe schakelaar op te sturen.
Bedankt voor de goede service top mannen dikke 5 sterren voor jullie

Had bij livolo 4x enkele en 1x dubbele touch wisselschakelaars besteld.
Zien er goed uit en is ook degelijk materiaal.
2x enkele kon ik makkelijk aansluiten door het filmpje op you tube van livolo.
Was geen enkel probleem.
Nu ging ik verder met de dubbele touch schakelaar en 2x enkele touch schakelaars met elkaar te verbinden.
Maar dit bleek moeilijker dan gedacht.
Livolo gebeld voor hulp bij instaleren.
Was geen probleem zeiden ze.
Ik kon via Whatsapp met hun communiceren, hoe ik het moest aansluiten.
Foto's bij iedere stap gestuurd,zodat ze konden zien wat ik gedaan had.
Ze vertellen je iedere stap die je moet doen.
Maakte niet uit hoelang het duurde, ze gaan door totdat het werkt.
Uiteindelijk na constant verwisselen van de zwarte draden en het doorlussen van draden, is het gelukt.
Ik vind de service van livolo medewerkers in een woord Top.
Waar zie je dat tegenwoordig nog.
Zal dit bedrijf zeker bij mijn contacten aanbevelen.
Ben zeer goed geholpen.
Ben er erg blij mee.

UPDATE vandaag 21-02-2026
Had kortsluiting bij het ophangen van een lamp waar de nuldraad bij de fitting los was.
Een module touch schakelaar kapot.
Livolo had mij meteen een nieuwe laten bezorgen.
Volgende dag in huis en meteen de module vervangen,waardoor alles weer functioneerd.
Livolo verdiend meer dan 5 sterren.
Van mij een dikke 10

Huis gekocht waar livolo al in zat … uitgebreid met nieuwe schakelaars en heel goed geholpen met de nieuwe schakelaars installeren met behulp van een medewerker

Hele goede service. En hele mooie stopcontacten,
Ik ben er blij mee

Uitstekende service. ‘S avonds om 21:00 nog bereikbaar en stap voor stap keurig en helder geholpen!

Top service, Terrie heeft het voor elkaar gekregen wat de elektricien niet lukte.

Echte top service!!

Mooie producten van Livolo. Het werkt fantastisch en als het toch niet werkt, de klantenservice geeft zeer goede ondersteuning bij het aansluiten. Ik kan de producten en service van harte aanbevelen.

Na ruim 5 jaar een probleempje met een van de schakelaars in de badkamer. Snelle reactie op e-mail met meteen een supersnelle oplossing. Geheel kostenloos en volledig in dienst van de klant. Chapeau!, een tien met een griffel. Klantenservice met de een hoofdletter K. Zou dit bedrijf bij iedereen willen aanbevelen.

Fijn bedrijf die snapt wat klantenservice is.
Ze verkopen niet alleen prachtige producten maar ook een gevoel waar ze heel erg bewust van zijn.
Persoonlijk advies gehad bij de aankoop en ook bij de installatie wat mij niet lukte.

Chapeau voor jullie en aub zo houden! Dit komt je niet zo vaak meer tegen!

Vandaag de 2 wisselschakelaars binnen gekregen, oude weg gehaald maar was toch iets anders aansluiten.
Filmpje op YouTube gekeken maar op één of andere manier ging het niet helemaal goed met synchroniseren van deze 2 schakelaars.
Even bellen met Livolo.nl wat een vriendelijkheid en wat een behulpzaamheid.
Binnen 10 minuten de schakelaars gereset,en opnieuw gesynchroniseerd oftewel in geleerd.
En ze werken helemaal top.
We zijn helemaal tevreden en veel mooier als de oude schakelwissellaars.
Dus Livolo.nl vind ik een top bedrijf.
Echt een aanrader

Top service!! Geholpen bij switch schakelaar.

Sinds begin dit jaar is al ons schakelmateriaal van Livolo. In een eerder stadium had ik al 2 schakelaars aangeschaft en een hub als test.

Het installeren en aansluiten an sich ging goed, en alles werkte met de handbediening meteen. Wel hebben wij alles in een bestaand huis gemonteerd, en daarbij valt op dat de afmetingen vrij smal zijn ten opzichte van bestaand schakelmateriaal. Bij ander schakelmateriaal is er vaak een afdekraam dat over de eigenlijke schakelaars valt. Het ontwerp van Livolo maakt dat hun afdekplaten smaller zijn. Heel goed en mooi voor het design, maar in een bestaand huis vergt dat wel enige extra afwerking bij bestaande stopcontacten/schakelaars, ook omdat er weinig speling mogelijk is met de installatie. Vandaar de 4 sterren vanuit mijn kant. Als dit geïnstalleerd wordt op een volledig nieuw gestuct huis voorzie ik daar geen problemen mee, mits glad. Bij reliëf op de muur loop je tegen hetzelfde probleem op. Niet onoverkomelijk maar geeft wat extra werk ten opzichte van conventioneel schakelmateriaal. Je krijgt daar wel een vlak en strak design voor terug, zonder schroeven zichtbaar.

Na de grote bestelling begin dit jaar ontbrak er een spotje, na vlot contact met de klantenservice werd deze nagestuurd. Pas later dit jaar was alles aangesloten en werkzaam maar bleek de bediening vanaf de telefoon niet werkzaam. Na wederom snel contact met de klantenservice was het probleem zo gevonden, de nieuwe schakelaars werkten helaas niet op de oud smarthome hub. Een nieuwe hub was nodig, en met een nette service erbij van ook 2 nieuwe schakelaars was alles de volgende dag al in huis. Aansluiten, en in de app was het vervolgens allemaal probleemloos aangesloten. Nu werkt alles perfect! Voor de service en bereikbaarheid 5 sterren.

Gemiddeld zou ik dus komen op 4,5 ster, maar dat kan hier niet helaas. Ik heb het op 4 gehouden vanwege de soms toch wel tricky installatie op bestaande muren door de smallere afmetingen dan conventioneel schakelmateriaal. Ik zou het wel zeker aanraden, het oogt zeer exclusief, werkt bijzonder fijn en het is veel makkelijker om slim schakelmateriaal te hebben dan slimme lampen. Zo kun je ook dimbare lampen of wat dan ook gewoon met handmatige schakelaars aanzetten, een groot voordeel! Ook de service en bereikbaarheid is prima in orde. Wil je dus eens wat aparts in je huis met een mooi design? Kijk dan zeker even naar deze producten!

Dankzij een uitstekende YouTube video kwam ik er zelf uit om de wisselschakelaars te installeren zonder de hulp van een electromonteur. Een glazen afdekplaat had een kras, ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd. Wat een fantastisch product zijn die touchschakelaars! Tilt je huis op vanuit het stenen tijdperk ;-)

Beste service die er is overal goed mee geholpen met alles installeren
Zeer tevreden en top kwaliteit
Bedankt !!!

Ik ben enorm tevreden over Livolo en hun service. sinds kort heb ik meerdere producten van hen in huis, waaronder slimme schakelaars, stopcontacten en dimmers, en alles werkt uitstekend samen binnen mijn smart home omgeving.

Bij een wisselschakeling liep ik vast maar de support hielp me stap voor stap via WhatsApp en loste het probleem direct op. Daarna werkte alles zoals bedoeld, inclusief de bediening via de app.

Ik gebruik HomeKit en ben van plan alles aan te sturen via Home Assistant of Homey Pro en als het goed is komt Matter ondersteuning binnenkort ook aan. Al met al een top ervaring en een bedrijf dat echt meedenkt.

De hulp via de chat was super omdat ik met mij niet technische achtergrond er niet uitkwam. Ik werd stap voor stap meegenomen, wat te doen. Na veel geduld van de persoon aan de andere kant werkte mijn wisselschakelaar.

Prima kwaliteit schakelmateriaal, eenvoudige installatie. Bij technische vragen en complicaties is de klantenservice ook zeer behulpzaam.

Aanrader!