Livrenpoche Opiniones 

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour, ma commande #196815 n'est jamais arrivée alors qu'on me demande de noter ma satisfaction. Pouvez-vous faire quelque chose ? Cordialement Merci beaucoup pour votre retour très aimable. Aprè... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après un léger problème informatique survenu lors de ma première commande et vite réglé, je révise mon avis sur ce site. À part le choix qui est important et les prix qui sont tout à fait compétitifs,... Ver más

La empresa ha respondido

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mes 2 premieres commandes avait ete un peu longue à etre livré mais ma 3eme et derniere commande a mis 20 jours a etre envoyé dans un point relay à plus de 2km du point relay initialement selectionné... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livre initialement acheté à la FNAC qui me préviens 20 jour après que l'article n'est pas disponible ... Livre acheté dans la foulée sur livre en poche mercredi soir .. Reçue vendredi matin ... Tout s... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Librería

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Vente de milliers livres format poche, bandes dessinées et mangas à partir de 0,90 euro. Livres rares et épuisés expédiés sous 24h (jour ouvré) directement de notre stock.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

200 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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1 estrella

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Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

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3,9

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(200)

8 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jamais reçu... mais remboursé.

Bonjour, ma commande #196815 n'est jamais arrivée alors qu'on me demande de noter ma satisfaction. Pouvez-vous faire quelque chose ? Cordialement

Merci beaucoup pour votre retour très aimable. Après remboursement de la commande jamais reçue, je modifie ma note et vous remercie de votre réactivité.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Livrenpoche

Bonjour, bien sur que l'on va faire quelque chose.
Dommage que vous n'ayez pas contacté le service client via notre mail avant de nous affecter une note.
Le colis est bien parti mais le transporteur n'indique pas de trace alors qu'il a été pris en charge par leurs soins.
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

des livres pas chers et des gens à l'écoute

Après un léger problème informatique survenu lors de ma première commande et vite réglé, je révise mon avis sur ce site. À part le choix qui est important et les prix qui sont tout à fait compétitifs, le service client est, en cas de problème, non seulement très réactif mais aussi très compréhensif.

19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Livrenpoche

Respuesta de Livrenpoche

Bonjour,
notre service client est pourtant actif et notre formulaire a bien un problème. Merci de nous l'avoir signalé. Toutes nos excuses.
Nous accumulons du retard en cette période estivale.
Merci de retenter de nous joindre via le formulaire pour expliquer plus précisément de quel article il s'agit.
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel

Commande reçue en 72 heures. Bien emballé et livre conforme à la description faites sur le site. Vraiment rien à redire.

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Paiement PayPal ne fonctionne pas

Premier achat sur ce site le seul problème c'est que le paiement via PayPal ne fonctionne pas à vérifier

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Livrenpoche

Respuesta de Livrenpoche

Bonjour,
note tout à fait injustifiée compte tenu des dizaines de commandes hebdomadaires que nous recevons via un paiement Paypal (qui passe par l'intermédiaire de Shopify Payment).
Cldt

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Prix bas mais service mediocre !

mes 2 premieres commandes avait ete un peu longue à etre livré mais ma 3eme et derniere commande a mis 20 jours a etre envoyé dans un point relay à plus de 2km du point relay initialement selectionné.
Aucun suivi de Livrenpoche, aucune offre de compensation pour la gene occasionée ! bref prestation mediocre, je ne les utiliserai plus !

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

En ce qui me concerneje n'ai pas eu de difficulté à récupérer mon colis mais j'ai eu la désagréable surprise de constater que sur 8 BD, 7 sont en format de poche et certains en noirs et blancs. Lors

En ce qui me concerne, je n'ai pas eu de difficulté à récupérer mon colis mais j'ai eu la désagréable surprise de constater que sur 8 BD, 7 sont en format de poche et certains en noirs et blancs. Lors de la commande il est très difficile de distinguer ce détail. Je vais engager une rétractation et j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises.

14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Livrenpoche

Respuesta de Livrenpoche

Bonjour,
Nous regrettons ce message d'autant qu'il est clairement indiqué sur la fiche de chaque produit s'il s'agit d'un poche ou d'un grand format ainsi que la collection correspondante.
Il n'y a donc pas tromperie.
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe expérience

Très bonne expérience , le colis est bien arrivé , on a le suivis ce qui peux rassurer . Le délais ne fut pas trop long moins de 7 jours .
J’ai commandé deux livres fidèle à la description . On ne paye pas cher et c’est rapide . Donc rien à dire , ce site mérite beaucoup plus d’étoile .

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Il manque la moitié de ma commande !! - RESOLU

J'ai passé une importante commande : 20 livres reçus sur les 37 commandés !!

Où sont les 17 livres manquants ?!

J'attends les explications du SAV Livrenpoche.

MAJ :
Le SAV m'a répondu dans l'heure, je confirmerai ici lorsque j'aurai reçu la seconde moitié des livres qui est en préparation.

MAJ :
J'ai bien reçu la seconde moitié, 3 jours après le 1er colis.
Le SAV a été efficace suite à cette erreur informatique, je continuerai donc à faire confiance à Livrenpoche.

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Livrenpoche

Respuesta de Livrenpoche

Bonjour, un mail vous a été adressé ce jour pour vous faire part d'une grosse erreur informatique de notre part et vous indiquer que le restant de la commande était au départ.
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mefié vous pour delai livraison

Le site ne donne pas info de le vrai temps de livraison, malgré que ils saches tres bien qu'ils sont bc plus lounge que annoncé.

Donc; Mefié vos de leur temps de livraison. Elle est bc plus lounge que annoncé sur leur site. J'ai recu mon livre 9 jours apres je l'ai commandé, et quand je fait complainte ils ne dit que "les livraisons hors délais sont malheureusement fréquentes"!

J'ai choisi eux, et j'ai payé 3.99e en plus pour livraison dans 2-3 jours, le plus vite j'ai trouvé ce livre en vente sur internett. Parce que ma fille avait besoin le livre pour college.

18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Avis sur dvd

Bonjour, je souhaiterais juste avoir l'avis de personnes qui ont commandé des DVD svp. Je lis les avis mitigés de personnes mais qui on commander que pour des livres. Merçi a ceux, celui qui pourra répondre

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Livrenpoche

Respuesta de Livrenpoche

Bonjour, sinon, on a un service client...
Et 37000 avis ici https://avis-verifies.com/avis-clients/livrenpoche.com

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La livraison est beaucoup trop longue…

La livraison est beaucoup trop longue ...commande passe le 3 septembre
Arrive ce jour le 18 septembre !
Le suivi de livraison est de plus très mal actualise
Je suis étonnée des bons avis de ce site
Ma première et dernière commande
Déçue

18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Livrenpoche

Respuesta de Livrenpoche

Bonjour, votre commande a été passée le 3 septembre, expédiée le 5 septembre.
Nous sommes navrés pour le délai indépendant de notre volonté (le délai Mondial Relay étant, en général, autour de 4-5j)
Toutefois, mettre en doute notre intégrité après plus de 24 ans d'existence...
Vous avez été victime d'une expérience malheureuse, et en sommes désolés.
Notre service client est noté 4.8/5.
Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Parfait! Livres reçus rapidement et en bon état pour un prix plus que raisonnable. Je n’hésiterais pas à refaire une commande sur ce site.

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

site très sérieux

site très sérieux, j y vais souvent et j y trouve des livres rares, occasions géniales, dans tous les domaines.
petits prix. livraison rapide en 1 semaine.très contente de ce site bien utile pour les personnes qui aiment lire, comme moi.

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea

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