LOWLITA & U Opiniones 652

Que rabia q mi experiencia no ha sido como la mayoría de reseñas q leo pero aún así con un cliente descontento algo no está funcionando.Mi pedido q tendría q haber recibido el 28 no llega,el enlace de seguimiento sigue mostrando l misma información q el primer día. He mandado dos correos y no he recibido respuesta. Espero q se resuelva pronto y además me mandan un correo cn un vale de descuento por mi reseña de 4 estrelllas...what...q reseña d 4 estrellas????

Ahora sí, y por fin con los artículos en mis manos, puedo decir que son maravillosos, mejor de lo que me esperaba. Gracias al servicio atención cliente, han gestionado de manera satisfactoria mi primer pedido y espero que no sea el último, pues me han encantado los artículos. Ojalá en mis próximas compras los artículos lleguen tan pronto como está vez. Gracias por darme confianza en su marca.

Me encanta los diseños y la calidad de los productos!

Las pulseras son de buena calidad, entrega rápida y todo sin problemas. He vuelto a comprar más 🙈

Trato amable y cercano, se adaptan a tus necesidades (en mi caso muñeca pequeñita). Es mi segundo pedido y no será el último. Una muy buena calidad, con precios muy buenos. Los modelos muy bonitos y novedosos. En este caso quiero las pulseras Ibiza para regalar pues el año pasado encantaron en mi entorno y son un acierto!! Encantada con esta marca 🩷Equipo encantador ☺️

A parte de que ha tardado mucho, no me ha gustado la calidad pero por el precio es aceptable, ahora a ver la duración.

Por otro lado, he solicitado el cambio de un anillo y llevo días esperando una respuesta que no sea automática... creo que me voy a comer el anillo!

Efectivamente....me comí el anillo, NUNCA CONTESTARON!

Hice un pedido el dia 16/12/25 y sigue sin llegar. He escrito varios mails ( único medio de comunicación) y contesta un robot siempre lo mismo. La atención al cliente no existe.

Sus joyas son de buena calidad y tienen un estilo que me encanta

El producto bien, lo esperado. Bien calidad precio y la atención buena también.

Me gustaban mucho los artículos de esta web, pero siempre era un poco reacia a comprar por aquello de ser un sitio desconocido y no saber cómo va a ser la experiencia... pues bien, ha resultado ser FATAL. Hice el pedido el día 26 de diciembre y todavía a día 7 de enero, el pedido ni si quiera me aparece en PREPARACIÓN. Lo quería para Reyes, así que solicité la devolución por email (ya que es el único medio de contacto) y me han hecho caso omiso. No hago más que reclamar y nada de nada... una vergüenza, porque esto hace desconfiar de otros negocios nuevos a la hora de comprar

Pedí un chocker y me llegó con unos colores que nada tenían que ver con los que aparecían en las fotos del producto. Que la descripción indicaba que podían variar un poco, pero es que se parecían como un huevo a una castaña.

Me puse en contacto y me dijeron que es que no les quedaban más de esos colores pero que volverían a tener y en cuanto les llegasen me mandaban uno correcto.

MÁS DE UN MES Y MEDIO he tenido que estar insistiendo para que al final me manden otro prácticamente igual al primero pero encima mucho más corto. Voy a tener suerte si le vale al gato.

Vaya tomadura de pelo y qué decepción, nunca más.

- En la web se indica que el envío llegará a punto de recogida InPost en 3-5 días. En mi caso, un pedido realizado el día 17/11 ha sido depositado en el punto de recogida hoy día 11/12, tras varios emails insistiendo y con largas. Me llegaron a decir primero que el pedido ya había sido depositado y era cosa de la empresa de entrega (figura depositado el día 04/12), luego me dieron el número de seguimiento de InPost como si no lo supiese y sin arreglarme nada. Finalmente hoy he recogido el pedido, que era para un regalo de un cumpleaños que ya ha pasado.
- La calidad dista mucho de lo que se ve en las imágenes y del supuesto baño de oro...
- Viendo la mala calidad y que el envío ha llegado mucho más tarde de lo que lo necesitaba (y como digo, con varias tomaduras de pelo por medio) he ido a mirar como hacer la devolución... Sorpresa, si devolviese tendría que pagar yo 6 euros de envío y no aceptan devoluciones por haber comprado en una promoción de 2x1 (cuando les quiero devolver TODOS los productos)

Pendientes ligeros, de calidad y a buen precio. Envío rápido a través de correos y sin incidencias. No es la primera vez que compro y por supuesto no va a ser la última. Muy contenta.

Magnifica experiencia te mantienen al día de tu pedido y el 2x1 es un gran oferta

Me encantan
He comprado las pulseras de verano para mis hijas y para mi. Estamos encantadas
Ahora repetimos con pendientes.
El diseño es original.
Calidad precio genial

En 2024 (enero) pedí dos pares de pendientes de preventa. Uno de ellos llegó bien. De los otros, la fecha fue variando aunque hubo momentos que estuvieron en venta. Les escribí en numerosas ocasiones y básicamente que esperara. Dejaron de contestar al wassap. Por email que esperase. Ha pasado más de año y medio. Les he vuelto a escribir a ver qué pasa pero no me parece ni medio normal. Por otra parte, los pendientes que compré se han ennegrecido estando guardados en su caja.

Agradezco mucho al equipo el trato recibido y la facilidades que me han brindado ante una petición personal y por equivocación mía. Estos detalles son los que marcan la diferencia. Geniales! 😘

Joyas muy bonitas y de mucha calidad a buen precio. Un acierto seguro

Tan encantada con la compra que perdí la pulsera Coralie y me la vuelvo a comprar. Me parece todo precioso! Además el trato es excelente, muy amables, atentas y la gestión del pedido súper rápido. Sin lugar a dudas repetiré. Anna