Lubuniversal.com Opiniones 81

Produit, livraison conforme ! Je recommande

Je viens de recevoir de l'huile qui a plus de deux ans. C'est la première fois que cela m'arrive avec ce site chez qui j'achete de l'huiile depuis plus de 7 ans. J'ai donc contacté le service commerciale qui m'a dit que tout cela était conforme à leur politique commerciale et que l'huile était bonne jusqu'à 5 de stock. Attention l'huile perd ces caractéristiques au fil du temps et en fonction des conditions de stockage. Je vais me retourner vers d’autres sites.

J'ai commandé de l'huile pour moto, reçu dans les temps. Je recommande!!

Ne surtout commandé chez eux faux stock commande faite le 18/12/2020
et toujours en préparation et toujours pas de réponse
Je vais demander un remboursement
très déçu pour une première commande

Évitez ce site malgré les prix très attractifs. J ai pu seulement récupérer mon argent parce que j avais payé avec PayPal. je n'avais malheureusement pas lu avant les avis sur ce Lubuniversal.

Bonjour, j'ai trouvé un produit introuvable sur le site lubuniversal, avec un très bon prix.

JE recommande.

Robert

Toujours un produit pas en stock alors qu’il est affiché en stock sur leur site, donc retard de livraison ou produit pas identique.
A éviter

Le site racinglubes.fr et lubuniversal.com et raceracingcar.com et l’adresse raceracingcar.com sont les memes personnes.
Je vous recommande de ne pas commencé sur ces sites. Voici mon aventure, et je ne suis pas le seul.
Commende de plusieurs produits, livraison partielle. Après contacte avec le SAV il me promettent que le reste sera envoyé dans qqn jours.
Deux semaines plus tard, plus de réponse du SAV. j’ouvre un litige chez Paypal, et miracle on me recontacte dans l’heure.
On me confirme que les produits sont pret a être expédié, mais que je dois d’abord clôturer mon litige chez Paypal.
Je clôture le litige de Paypal, mais un mois plus tard plus de nouvelles et pas de livraison.
Comme j’ai clôturé le litige PayPal, plus possible de l’ouvrir ou de en crée un nouveau. C’est exactement la deus qu’il comptes.
Dans mon cas j’ai une assurance pour mes transaction VISA, j’ai donc ouvert un dossier.

En résume, société a éviter. C’est tout simplement une arnaque volontaire et bien rodée.

Commande livré partiellement (mais payé complètement). Pas de réponse du service après vente après plusieurs mail.... Ne commander pas ici...

Attention, société en liquidation judiciaire, ne commandez plus rien sur leur site !

Je ne recommande pas.
Commande passée, on m'annonce plusieurs jours plus tard qu'un produit est en reliquat alors qu'il était mis disponible sur le site. C'est un point que je m'assure pour ne pas justement me retrouver dans ce cas la. On me dit qu'on m'envoi quand même ma commande sans le reliquat. Bien. Au bout de 5 jours pas de nouvelles je relance par mail. Ah, la commande n'est pas partie, on me l'envoi le jour même...5 jours après pas de nouvelle. Idem. Je renvois 2 mails, pas de réponse. J'appelle donc le sav. Et bien oui le colis n'a pas été envoyé. Zéro excuse. Tans pis pour moi en fait. On me réponds il part aujourd'hui et on vous rembourse le reliquat via virement sur votre CB. En fait ce n'est pas un remboursement mais un bon d'achat, et rien ne me permet de vérifier que ma commande est bien partie, pas un message rien... Site a éviter, ils s'en foutent. Un Conseil des le début si sa commence à merder, exiger votre droit de rétractation dans tarder.

Je recommande cette entreprise à ceux qui aimes les emmerdes, ils sont très compétent pour ça et spécialiste en mensonges et impolitesse... Pour les autres allez voir ailleurs, vous ne pouvez pas être plus mal servi...
Point particulier : ils n'aiment pas être dérangé pendant la sieste...

Large choix sur le site, beaucoup de disponibilités, prix attractif. Mais quand il s’agit de faire un retour c’est la que sa ce complique, Aucun professionnalisme , que dés réponses inutiles,font tout pour ne pas vous rembourser,j’ai du ouvrir un litige de plainte auprès de PayPal pour pouvoir arriver à mon remboursement auquel je suis à 100% en droit et autorisé. A évité absolument !

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!
J'ai commandé pour une voiture de collection une huile polyvalente Castrol AXLE EPX qui atteint le niveau API GL-5 (imposé pour ce véhicule) et je reçois une huile de qualité inférieure 4 litres de Castrol MANUAL EP qui possède des qualité API inférieures (API GL-4). De plus la première est un huile polyvalente boite et ponts et pas la deuxième. Bref ce n'est pas l'huile que j'ai commandé et elle ne convient absolument pas. Ce n'est pas non plus une huile équivalente selon Castrol.
Je leur ai écrit et ils ne répondent pas.

Une commande du 09/07/2019 portant sur 2L d'huile moto indiquer comme étant en stock, le 11/07/2019 les statut de la commande passe a "en cours de préparation"...

Nous sommes le 12/09/2019 et toujours pas reçu la marchandise, aucune réponse aux mail ni aux appels, ce sont tout bonnement des escrocs, voleurs, arnaqueurs...

Une plainte a été déposer et j'entend bien aller jusqu'au bout. A FUIR ABSOLUMENT économisez votre temps, argent, capital colère, il y a tellement d'autres endroits ou acheter de l'huile sans prise de tête !

A fuir .
commande passée le 03/08/2019 pour 5l d'huile annoncées en stock . Le 06/08/2019 relance de ma part car je vois que le statut de la commande reste bloqué au niveau "payé". le 09/08/2019 le statut passe à "en cours de réapprovisionnement" .
Nous sommes le 17/08/2019 et toujours pas d'huile alors qu'elle est annoncée en stock sur le site .
ce sont des escrocs.
Nous sommes le 10/09 et toujours pas de nouvelle malgré mes relances .
Ce sont des voleurs

Bonjour,

Commande de deux bidon d'huile motul gear 300.

Récupération du produits sous 24h a Aix en Provence. Parfait je suis d'aix.

Produit mise a disposition sous 24h mais dans le 64... Va comprendre..

J'envois un email et plusieurs appel sur le numero fourni, aucune réponse ! Depuis plus d'une semaine SAV toujours sur répondeur.

Litige paypal ouvert toujours aucune réponse, il ont de la chance que j'ai payer par paypal.

Sinon je me serait présenté directement a l'entrepôt à Aix en Provence.

Attente du remboursement paypal pas avant septembre...

Comment perdre du temps, a fuir.

Comme beaucoup d'autres : aucune réponse de leur part. 5 jours et le bidon est tout juste en préparation...
À fuir donc. N'ont rien compris au commerce 2.0

Comme les commentaires précédents, cette entreprise manque de professionnalisme et de service client! Des messages et coups de file ont été envoyé et effectué pour connaître l avancé de ma commande sans aucune réponse à ce jour !

Je dois les contacter par les réseaux sociaux pour pouvoir avoir une personne de l entreprise. 20 jours pour expédier la commande !
Et aucun geste commercial!

Un « commerçant  » à fuir .

Payer plus cher l huile de boîte en concession au mois vous êtes sur de l avoir dans les temps ....

Nul, voleurs. Un mois après commande non expédiée alors que le produit était en stock. Pas de réponses au mail et au téléphone. Litige paypal en cours. Site a éviter