Buonasera voglio segnalare disponibilità competenza e professionalità di Dalila. Sono soddisfatta e contenta sia dell assistenza che fi tutti i prodotti . A breve proverò i profumi . Mi dispiace non v... Ver más
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Di solito acquisto online , spedizioni veloci e precise nulla da dire sui prodotti ottimi. Sono invece rimasta delusa del negozio in centro , corso porta borsari, a fronte di un acquisto di 178 euro... Ver más
Ho avuto il piacere di chattare con Dalila... La quale è riuscita a rispondermi tempestivamente e spiegandomi molto bene quali prodotti utilizzare adatti a me. Stavo già utilizzando alcuni prodotti vi... Ver más
Ho acquistato Rigenera 0.1 Detergente e Detox Plus di Integra: prodotti davvero ottimi! La consegna è stata molto rapida e ho trovato grande professionalità, disponibilità e competenza da parte del... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de cosméticos y perfumes
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- Fabricante de productos cosméticos
Sobre Luxury Perfumes
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Chi siamo. Oggi Luxury Perfumes è un ecommerce di prodotti di lusso come profumi e cosmetica ad alte prestazioni delle migliori marche! Ci rivolgiamo a clienti di ogni tipo che vogliono scoprire il mondo della vera profumeria di nicchia e della cosmesi professionale.
Prodotti autentici. Abbiamo partnership con i migliori fornitori e siamo rivenditori ufficiali delle migliori marche di profumi. Combattiamo la contraffazione sotto ogni forma impegnandoci a vendere solo prodotti provenienti da fornitori qualificati ed annessi al brand ufficiale.
Assistenza clienti. Su Luxury Perfumes ogni persona è un riferimento importante a cui dedicare attenzione ma soprattutto un trattamento di livello superiore. Abbiamo un protocollo di gestione cliente che non lascia nulla al caso, partendo dalla prima fase di acquisto fino alla ricezione del prodotto. L'assistenza clienti è sempre pronta ad affrontare qualsiasi richiesta.
Información de contacto
Via Gioacchino Rossini, 1, 37060, Sona, Italia
- +39 324 684 1776
- info AT luxury-perfumes.net ( cambia AT con @ )
- www.luxury-perfumes.net
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Prodotti ottimi e personale come Dalila…
Prodotti ottimi e personale come Dalila e Giulia sono gentilissime e mi danno le notizie in brevissimo tempo
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho acquistato un kit costoso arrivato incompleto. Ho segnalato subito il problema, ma invece del prodotto mancante mi è stato spedito un articolo che non avevo ordinato. Dopo oltre un mese sto ancora aspettando un prodotto già pagato e, nel frattempo, mi viene chiesto di restituire quello ricevuto per errore prima ancora di spedire ciò che mi spetta. Zero attenzione verso il cliente e gestione completamente inadeguata. Gli errori possono capitare, ma è il modo in cui vengono risolti che fa la differenza. Delusione totale.

Respuesta de Luxury Perfumes
Molto gentile e disponibile 😃 servizio…
Molto gentile e disponibile 😃 servizio eccellente!!
Sono la signora Donato una cliente…
Sono la signora Donato una cliente molto soddisfatta dei vostri prodotti viso , avevo delle difficoltà nel capire la scontistica di alcuni prodotti e ho contato il servizio clienti..ho avuto la fortuna di essere guidata da Dalila una ragazza speciale e molto preparata che con pazienza ha seguito .. grazie una consumatrice felice
È da anni che acquisto prodotti…
È da anni che acquisto prodotti Rigenera, Face + e anche prodotti delle altre linee che producono, non li cambierei con nessun altro prodotto, sono di altissima qualità e il numero di assistenza è veramente notevole! Complimenti a Valentina e al suo staff
Jo Malone
La fragranza da me acquistata ovvero Jo Malone English pear e Fresia nulla ha a che vedere con l'originale. Non pensavo di comprare un clone.

Respuesta de Luxury Perfumes
Non consiglio
Ho fatto in ordine in 17 maggio 26, avrebbero dovuto spedire entro il 20 maggio. Ho contattato l'assistenza che mi ha riferito che l'ordine sarebbe stato effettuato entro 10 giorni lavorativi. Li ho ricontattati in data 29 maggio e mi hanno riferito di un ulteriore ritardo per un "piccolo problema". Ad oggi 5 giugno il prodotto non è ancora stato spedito.
Non è accettabile. Non consiglio.

Respuesta de Luxury Perfumes
Ho comprato dei prodotti.
Ho comprato dei prodotti.
Mascara ottimo e il pack per occhi è labbra ,direi fantastici.
La qualità comunque si paga e credo che in questo caso sono soldi spesi bene.
Adesso proverò altri prodotti
Sono cliente di Laux Parfum e Rigenera…
Sono cliente di Laux Parfum e Rigenera quasi tutti i suoi brandda tanti anni e posso dire con sincerità che mi sono sempre trovata benissimo. Vado anche a fare trattamenti da Valentina Tecchio a Bussolengo e ogni esperienza è sempre stata positiva.
I prodotti sono davvero fantastici e corrispondono esattamente a ciò che viene pubblicato e descritto. Ancora oggi continuo ad acquistare con grande soddisfazione.
Inoltre, quando ho bisogno o ho qualche problema, trovo sempre ragazze disponibilissime e gentilissime al telefono, pronte ad aiutarmi con professionalità e cortesia.
Le consiglio vivamente perché parlo solo di ciò che conosco e acquisto personalmente: non farei mai pubblicità a qualcosa che non ritengo veramente valido.
Assistenza impeccabile e salvataggio in…
Assistenza impeccabile e salvataggio in extremis per la Festa della Mamma!
Voglio ringraziare di cuore il team di Le Folies de Parfum, e in modo particolare un encomio speciale va a Dalila dell'assistenza online.
Mi sono ritrovato in una situazione difficile con un ordine che rischiava seriamente di non arrivare in tempo per la Festa della Mamma. Temevo di rimanere a mani vuote, ma grazie alla professionalità, alla gentilezza e alla proattività di Dalila, il problema è stato risolto in tempi record.
Non si è limitata a "gestire la pratica", ma ha cercato attivamente una soluzione concreta per garantire che il regalo arrivasse a destinazione puntuale. È raro trovare un customer service così attento, umano e risolutivo.
Perché consiglio Le Folies de Parfum:
Customer Care d'eccellenza: Dalila è stata un angelo custode per il mio ordine.
Affidabilità: Mantengono le promesse anche sotto pressione.
Attenzione al cliente: Ti senti seguito e ascoltato in ogni fase.
Ero indecisa sull acquisto di alcuni…
Ero indecisa sull acquisto di alcuni prodotti della linea rigenera per la caduta dei capelli e della tonalità più adatta a me di una bb cream. Sono stata seguita passo passo dalla signorina Giulia , disponibile, professionale e molto gentile . Consiglio vivamente di contattarla per qualsiasi chiarimento o dubbio . Una grande azienda fa sicuramente la differenza se si è a contatto con delle persone come lei . Grazie ancora .
Una garanzia!
Acquisto i loro prodotti da quando li ho scoperti perché sono imbattibili In particolare un mai più senza è il detergente rigenera 0.1 e il contorno occhi di rigenera Consiglio vivamente di provarli!
Disponibilità nel darti consigli…
Disponibilità nel darti consigli mirati, anche se da lontano ma direttamente in base alle immagini ed i problemi da affrontare per la propria pelle.
BB cream prodotto meraviglioso!!!
Ho acquistato per la seconda volta BB cream..prodotto davvero eccezionale!!Lascia la pelle morbida senza segnare le piccole rughette inoltre si adatta perfettamente all'incarnato!Mai più senza!!!
Azienda italiana seria,prodotti di…
Azienda italiana seria,prodotti di qualità,spedizione celere sugli acquisti online e personale di assistenza da remoto cordiale e risolutivo.
Serietà e professionalità riscontrati in tutti gli ambiti di questa azienda. Potete fidarvi.
Prodotti molto buoni 🤩
Da quando uso il detergente 01 non più avuto problemi di nessun tipo … la detersione migliore mai provata! Poi l’unguebto riparatore l’ho usato per mio figlio già da un anno di età e ha risolto vari problemini come un herpes labiale! Top
Il meglio dei equivalente derit il mio…
Il meglio dei equivalente derit il mio profumo preferito..
Gentilezza e professionalità rare
Gentilezza e professionalità rare.
Complimenti allo staff!
Dermaroller e rigenera 0.2
Spedizione velocissima, prodotti davvero di qualità e assistenza per chiarire dubbi sull’utilizzo del dermaroller molto veloce nella risposta e soprattutto molto chiara.
Servizio clienti super
Gentilezza,cortesia,risposta immediata e diretta tramite whattapp con Giulia del servizio clienti. Ogni qualvolta ho dei dubbi o domande o richieste scrivo al numero whattapp. mi risponde prontamente e in poco tempo trovo risposta personalizzata e attenta.
Complimenti ottimo servizio e attenzione al cliente
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