Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

6 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Valor do KWh supostamente mais baixo

Valor do KWh supostamente mais baixo. Quando enviaram a fatura, o valor era o dobro. Não devolvem taxas cobradas indevidamente, após vários emails.
Após a 1a fatura mudei.
Nunca estive em nenhum comercializador tão mau, nem tão pouco tempo.

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicidade enganosa

A ideia era boa mas a implementação falha redondamente. Anunciam o fornecimento de energia com faturação indexada ao mercado spot, com preços por kWh tipicamente mais baratos dependendo do dia e da hora, mas depois somam sub-repticiamente um termo variável de "acesso às redes" que é calculado com base no consumo real (segundo uma fórmula propositadamente ininteligível) e que, por si só, representa um custo de mais 20€ ou 30€ por mês. Ou seja, por um lado oferecem um preço por kWh indexado ao mercado (em que o cliente assume o risco das variações diárias), mas depois somam-lhe um custo fabricado de "acesso às redes" que na prática torna o preço por kWh ainda mais caro do que nos restantes players do mercado liberalizado de eletricidade. Resumindo e concluindo, esta oferta é um engodo assente em publicidade enganosa.

10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A riscar do mapa

A riscar do mapa. Definitivamente. Vendo eletricidade excedente a esta empresa desde o ano passado. No ano de 2023, recebi deles 70 euros referente a alguns meses de produção excedentária dos meus painéis. Ok, aceitável! Este ano: há dias recebi uma fatura referente a seis meses e calculem quanto vou receber desse meio ano: 2,91 euros!!!! Reclamei. Resposta da LUZBOA: admirável! Sempre que o produtor de eletricidade produzir energia nas horas de excedente o valor passa a ser negativo. Ou seja, sempre que nós produzirmos energia para esta empresa nos períodos que eles consideram de excedente, ao lançar a energia na rede, passamos a pagar e não a receber. Perceberam a explicação? Fazem de nós analfabetos ou então estão a enganar-nos despudoradamente. Pedi imediatamente a cessação do contrato com estes indivíduos.

28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa a evitar

Empresa a evitar. A faturação é estranha com faturas diferentes para o mesmo período de faturação e com arredondamentos aos 0,5kWh quando os contadores apenas mostram arredondamentos aos 1kWh.

4 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

LUZBOA - evitem esta empresa

evitem esta empresa, em primeiro lugar pensa-se que é mais barata que a EDP, não é, depois de aderir à luz boa comecei a pagar mais de eletricidade, depois vendi a casa e fechei contrato à meses, continuam a me enviar faturas e juros de mora, e continuo a pagar e continuam a enviar mais faturas sendo que está o contrato fechado à meses e tenho pago sempre tudo o q enviam e reclamado por email e não respondem e enviam ameaças constantes de corte sendo que está tudo pago e ja nem vivo lá. O site deixou de funcionar de um dia para o outro deixando de poder consultar, as faturas são mais elevadas que a EDP, o serviço de apoio ao cliente não podia ser pior, e o abuso nas cobranças é continuo e não respondem aos emails... evitem esta empresa.

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más