Mademoiselle bio Opiniones 

Une catastrophe, impossible de joindre le service client par téléphone, des délais mensongers, le colis arrive à moitié vide avec des produits cassés, aucune réponse suite à 3 demandes.

Site fiable qui envoie toujours la totalité de la commande en une fois et en temps et en heure. Les produits sont de qualité et très variés, allant des produits de beauté aux compléments alimentaires, en passant par les huiles essentielles.

J'aime beaucoup. Box qui se renouvelle. ce qui est super c'est la livraison tous les 2 mois

Toujours aussi ravie de commander chez mademoiselle bio. Délais respectés, produits de qualité 👍🏼 un vrai plaisir 😁

Crème pour les mains très efficace

de la commande à la livraison tout s'est très bien passé

Je suis absolument ravie de ma commande chez Mademoiselle Bio ! Tous les produits que j’ai reçus sont d’excellente qualité, conformes à la description et très agréables à utiliser au quotidien. On sent vraiment le soin apporté à la sélection des marques et à la composition des produits.

Les textures sont agréables, les parfums délicats et naturels, et les résultats sont au rendez-vous. Ma peau (et mes cheveux !) adorent ❤️

La livraison a été rapide et soignée, avec un emballage impeccable. C’est toujours un plaisir de commander chez eux.

Je recommande sans hésiter à 100 % !

Toujours satisfaite de Melle Bio. Site sérieux, beaucoup de choix. Produits de qualité. Merci

Envoi rapide. Tous mes produits préférés à des prix raisonnables. Les produits de la marque Mademoiselle bio sont aussi de bonne qualité.

Cliente depuis plusieurs années je commande entre 1 et 3 fois par an sur ce site. Cela fait deux fois en un an qu'il manque un produit commandé dans le colis livré. Si cela peut arriver je trouve deux points peu admissibles : 1/ absolument aucune information à l'expédition du colis qu'il manque un produit 2/ le remboursement n'est fait qu'après avoir contacté le service client.... impossible de savoir si cela aurait été le cas sans ce mail.

Dommage, le site est bien mais à cause de ça et des délais d'expédition qui sont très loin de respecter ce qui est mis en avant sur le site, je ne commanderai plus. Expédition en 24h annoncée qui se transforme en 24 à 48h dans les CGV qui est plus proche de 3/4 jours voire plus d'une semaine... Encore une fois, ce n'est pas un problème en soit mais à ce moment-là on ne fait pas de l'expédition rapide un argument de vente.

J'ai commandé plusieurs fois sur le site et j'en ai toujours été satisfaite. Large choix de produits et de marques

Très mécontente! J'ai commandé sur ce site, colis privé affirme que mon colis est livré alors que je n'ai rien reçu. Malgré plusieurs tentatives de vous contacter je reste sans réponse. 76 euros de perdus plus le temps perdu à essayer de vous contacter et colis privé.

Bonjour
J’ai passé ma commande le 19 janvier 2026
Ce n’est seulement aujourd’hui le 27 janvier ( en fin de journée ) que je reçois un mail que le produit commandé ( en 5 exemplaires ) n’est plus disponible
Sans préciser si c’est les 5 ou juste 1 sur 5
En plus j’ai commandé un article de plus pour arriver au seuil de livraison gratuite
Donc est ce que les frais de livraison vont m’être facturer ou pas ??????
J’essaye de contacter le service client demain. Mais vu les autres avis négatifs , il semble que je ne sois pas la seule à subir ce dysfonctionnement

Suite demain !!!

De bon produits du choix a recommander

J'ai passé commande le 26/12/2025 pour un montant de 142,86 € ma commande est toujours "en cours de préparation" après 12 jours, malgré un message au service client pas de nouvelles...Je suis très déçue

Livraison ultra rapide

Bonjour,j’ai été très déçue par ma box de novembre,
J’ai eu l’impression d’avoir que des échantillons…donc j’ai arrêté l’abonnement….même pas de petite trousse sympa ……

Déçu du service client.
Je commande depuis des années sur mademoiselle bio, au début aucun soucis puis, les colis reçu par Colissimo étaient explosés , produits vidés ou livrés chez des voisins donc j'ai arrêté Colissimo pour passer au point relais Locker et finalement même problème, les recharges shampooing sont à chaque fois percés et vidés. Colis explosé également. Dernière commande reçu le 13 décembre, produits inutilisables puisque encore une fois, percés ! Pas de nouvelle du service client depuis le 13 décembre. Vraiment déçu, je ne sais pas si je vais continuer mes achats sur ce site. J'entends que la faute reviens surtout au livreur mais ils sont également responsable de l'emballage et des services de livraison qu'ils engagent.

Livraison et produit conforme, il manquait tout de même une notice d explication, pour en avoir acheté auparavant ou elle était jointe.