Ich bin absolut begeistert vom SoftCloud-Kissen. Nach jahrelanger Erfahrung mit verschiedenen Kissen habe ich endlich das Richtige für mich gefunden. Der Komfort ist unglaublich; es stützt meinen Nack... Ver más
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Die Decke nach 10 Tagen- nur einmal benutzt - zurück gesandt. Die Decken werden nicht in Deutschland produziert und werden unter anderem Namen von mehreren Firmen angeboten. Siehe Instagram. Sie... Ver más
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Qualität ist gut . Auch nach Eingangswäsche hat sie noch ihre Form. Kritik : Die Lieferzeit war extrem lange. Eine abschließende Bewertung kann erst nächstes Jahr um diese Zeit erfolgen, " Bewert... Ver más
Schon beim auspacken dieser neuen Decke war ich von dem geringen Packmass überrascht. Sehr leicht und doch passen 2 Decken in eine Waschmaschine. Ok. Mein erster Gedanke, ob die auch warm hält? Schnel... Ver más
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Gut Schlafen....
Qualität ist gut . Auch nach Eingangswäsche hat sie noch ihre Form.
Kritik : Die Lieferzeit war extrem lange.
Eine abschließende Bewertung kann erst nächstes Jahr um diese Zeit erfolgen, " Bewertung der Eigenschaften und Gebrauchsfähigkeit wird erst nach allen 4 Jahrszeiten - erfolgen können.
MfG
Michael
So leicht
So leicht
Diese Decke ist der Hammer!
Dünn, leicht, sie kühlt tatsächlich.
Ok, die Lieferung hat etwas gedauert, aber ich bin froh , dass ich sie nun habe, ich schlafe wunderbar!
Ich kann sie wirklich sehr empfehlen.
Wenn es Minuspunkte gäbe
Wenn es Minuspunkte gäbe, würde ich sie vergeben. Am 18.6.26 bestellt und bezahlt. Bis heute, den 14.7.26, Ware nicht erhalten. Auf mehrere Nachfragen die gleichen Sprechblasen erhalten wie die anderen unzufriedenen Kunden. Jetzt ist der Shop für mich nicht mehr zu erreichen, da er meine e-mail-Adresse geblockt hat.
Riecht alles nach Betrug!!!

Respuesta de Magicsplashy
Ich habe ein Sparset mit Kissenhüllen…
Ich habe ein Sparset mit Kissenhüllen bestellt. Leider entsprechen die Decken qualitativ nicht dem Preis. Die Kissenhüllen waren farblich überhaupt nicht passend zur Farbe der Decken.
Also alles auf eigene Kosten Mitte Juni zurückgeschickt und das Päckchen war laut Sendungsverfolgung auch zwei Tage später angekommen. Bis Mitte Juli erfolgte keine Rückmeldung, ebenso wurde kein Geld erstattet. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Mails zur Rückerstattung.
Also Vorsicht bei Bestellungen und erst recht bei Rücksendungen!

Respuesta de Magicsplashy
Leider warte ich seit über 2 Wochen auf…
Leider warte ich seit über 2 Wochen auf meine Lieferung.
Bestellt hatte ich am 24.06.2026!
Diese Ware hängt wohl bei DHL und es geht nicht weiter.
Niemand kümmert sich darum. Habe bei Klarna Rückerstattung beantragt!
Über die Service email antwortet ständig nur ein BOT.
Diese sagt immer:
Guten Tag,
vielen Dank für deine Nachricht.
Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 5–6 Werktage innerhalb Deutschlands.
Aufgrund der aktuell sehr hohen Bestellnachfrage kann es momentan vereinzelt zu kleinen Verzögerungen kommen.
Dein Paket ist jedoch bereits auf dem Weg zu dir. Die Sendungsverfolgung aktualisiert sich, sobald DHL die Sendung final eingescannt hat.
Keine Sorge, dein Paket wird bald bei dir ankommen.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. 🧡
Liebe Grüße
Julia von MagicSplashy
Kein guter Service! Ob die Ware taugt, kann ich nicht sagen...

Respuesta de Magicsplashy
ACHTUNG: Liefertermine werden nicht eingehalten
ACHTUNG - WARNUNG! Auf der Website angegebene Lieferzeiten stimmen nicht! Bestellung: 26.06.2026. Bis heute (17.07.2026) NICHTS ERHALTEN. Lieferstatus unverändert auf "ANGEKÜNDIGT" - sprich: es wurde noch nicht einmal verschickt!!! Auf mehrere Nachfragen unterschiedliche Ausreden zu lesen bekommen (zu heiß im Lager, nach Österreich dauert es länger, zu viele Bestellungen). Und die Bitte, die Bestellung einfach gänzlich zu stornieren und das bereits abgebuchte Geld retour zu erhalten, wurde ebenfalls abgelehnt. Ich müsse bis zur Lieferung warten (die nicht erfolgt) und diese dann - auf meine Kosten! - retour schicken. Inzwischen gibt es auch keine Reaktionen mehr auf meine E-Mails. Habe die Zahlung bei Mastercard beeinsprucht.
Mein Schrank war vorher voll mit…
Mein Schrank war vorher voll mit Bettwäsche-Sets die ich nie benutzt hab. Die hab ich jetzt alle verschenkt. Brauch ich nicht mehr.
Leider eine sehr schlechte Erfahrung
Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Statt der angegebenen Lieferzeit von 3–5 Tagen musste ich 3–4 Wochen auf die Lieferung warten. Den Artikel habe ich zurückgeschickt. Die Rückerstattung sollte laut Anbieter innerhalb von 14 Tagen erfolgen, tatsächlich hat sie erst nach 4–5 Wochen stattgefunden.
Versprochene Liefer- und Erstattungszeiten werden nicht eingehalten. Wer Wert auf zuverlässigen Service legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt. Bettdecken sind überteuert

Respuesta de Magicsplashy
Hatte erst Bedenken ob die in meine…
Hatte erst Bedenken ob die in meine Waschmaschine passt. Kein Problem, ist viel leichter als man denkt. Geht rein, geht raus, fertig.
Das Beziehen war für mich mit Arthrose…
Das Beziehen war für mich mit Arthrose in den Händen immer eine Qual. Jetzt fällt das komplett weg. Alleine dafür hat sich der Kauf gelohnt.
Für meinem sohn im Studium bestellt
Für meinem sohn im Studium bestellt. Er meinte er hat noch nie so wenig Aufwand mit seinem Bett gehabt. Praktischer geht nicht.
ungenügende Bearbeitung von Retouren.
ungenügende Bearbeitung von Retouren.

Respuesta de Magicsplashy
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht! Habe meine Lieferung widerrufen und nach Erhalt sofort original verpackt retourniert! Paket ist am 13.6. dort eingetroffen, seitdem werde ich bezüglich Gutschrift vertröstet und hingehalten! Ich bekomme wohl immer zügig Antwort, was nützt das, wenn es ohne weitere Hilfe ist und immer das gleiche…
Die Ware sollte schon längst bei mir…
Die Ware sollte schon längst bei mir eingetroffen sein ist sie aber nicht man wird laufend vertröstet, ich werde über PayPal versuchen mein Geld zurück zu bekommen. Ich habe den Eindruck man wird verarscht

Respuesta de Magicsplashy
Ich hab seit Jahren Hausstauballergie…
Ich hab seit Jahren Hausstauballergie und morgens immer geniest. Seit ich die EasySleep jede Woche komplett waschen kann, ist das fast weg. Hätte ich viel früher Kaufen sollen.
Finger weg von diesem Shop
Finger weg von diesem Shop.
Foto und Realität stimmen nicht überein. Gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Geliefert wurde minderwertige Decke und Kissen, sieht aus wie billig in China produziert. Mega enttäuscht. Lieferzeit 14 Tage. Widerspruchformular auf der Website funktioniert nicht.

Respuesta de Magicsplashy
Wir haben sie fürs Gästezimmer gekauft
Wir haben sie fürs Gästezimmer gekauft. Jeder Besuch fragt wo die Decke her ist. Mittlerweile hab ich den Link öfter verschickt als ich zählen kann 😂
Sehr fragliches Kundenverhalten - 5 *
Die Ware am 28.6.26 bestellt. Bis heute nicht geliefert.
Geld am 30.6.26 abgebucht. Mehrere KI-Mails mit Verzögerungen etc. Ware auf dem Weg, danach Ware anscheinend bei Transportunternehmen elektronisch angekündigt. Auftragsstorno wegen Ersatzkauf nicht möglich. Ware bis heute (4.7.26) nicht geliefert.
Unterirdisches Kundenverhalten. -5* wäre korrekt.
Tatsächlich geliefert wurde am 10.7.26. Ein zweiter Adressaufkleber über einem alten Aufkleber läßt auf ein Rücklaufprodukt schließen. Eine Rücksendung in der Originalverpackung hätte 26,- € gekostet, weil Sperrgut. Deshalb zusätzliche Verpackung (DHL Karton) bei der Rücksendung (dann 10,- €). Auch die KI-Antworten sind wenig hilfreich. Absender des Pakets ist ein Logistikunternehmen "Pomeloyou" in Hamburg und die Rücksendeadresse eine Privatadresse in Lippstadt ??? Die Krönung ist dann noch die Antwort, daß 1* hier nicht gerechtfertigt sei.

Respuesta de Magicsplashy
Lange Lieferzeit
Die angekündigten 5-6Tage Lieferzeit beziehen sich auf den Moment, wenn das Paket DHL erreicht, ich warte seit 12Tagen darauf, dass die Ware von wo auch immer nach Deutschland kommt
Das war nicht klar ersichtlich

Respuesta de Magicsplashy
Meine Frau war skeptisch
Meine Frau war skeptisch, aber nach einer Nacht hat sie es geliebt. Wir haben jetzt beide eine.
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