Sneakers ontvangen en wilde ze aandoen en ging t gat waar de veter doorheen zit kapot. Schoenen terug kunnen geven en nieuwe kunnen bestellen maar wederom weer hetzelfde. Nu weer teruggebracht en zijn... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ho scoperto quest'azienda per caso su internet e devo dire che mi ha sorpreso. Cercavo un paio di scarpe belle e fatte bene. Ho ordinato un paio. Sono di pelle e morbidissime per me che ho i piedi mol... Ver más
Alles is vlot verlopen. Ook bij de afhaling in de winkel, waren ze supervriendelijk en kon ik onmiddellijk passen. Gezien de schoenen zelf niet zo goed zaten (ik heb steunzolen, dus niet alle schoene... Ver más
La empresa ha respondido
Vaak leuke schoenen, maar dit jaar veel mis gegaan. Oude bestellingen die allang zijn voldaan waar je opnieuw meldingen in Riverty krijgt dat je moet betalen, schoenen waar de levertijd erg lang is en... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Zapatería
- también en la categoría
- Tienda de accesorios de moda
Escrito por la empresa
MANFIELD Manfield – style & quality Van oorsprong is Manfield een Engels familiebedrijf, opgericht in 1844 als merk van het bedrijf Manfield Ltd. & Sons. Inmiddels heeft het bedrijf meer dan 45 winkels, in Nederland en Duitsland. Deze Engelse afkomst zit in ons DNA: klasse en oog voor detail. Al meer dan honderdvijftig jaar staat het merk voor een goede pasvorm, kwaliteit en stijl. Deze elementen ervaart u door de gehele collectie heen, van basis tot klassiek of juist modern. Onze missie is om u stijl, klasse en kwaliteit te bieden, met onze producten en service. Wij hebben passie voor zowel product als mens en dit willen we u laten ervaren met alles wat wij doen.
Información de contacto
Magistratenlaan 40-42, 5223 MD, ‘s-Hertogenbosch, Holanda
- 085-9028188
- klantenservice@manfield.nl
- www.manfield.com
4,3
Excelente
5 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 59% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede service qua verzenden en communicatie.
Artikel wordt snel verzonden. Ze houden je van de status van het verzenden goed op de hoogte. Ben heel tevreden over hun kwaliteit en service.
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending, de duidelijke communicatie en onze kwaliteit en service. We waarderen je vertrouwen enorm. Veel plezier met je aankoop.
2e keer online een paar mooie suede…
2e keer online een paar mooie suede sneakers in de sale gekocht. Super snel geleverd en mooie kwaliteit schoenen. Top hoor!
15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je voor de tweede keer online hebt besteld en opnieuw zo tevreden bent. Fijn dat de suède sneakers snel zijn geleverd en dat je de kwaliteit mooi vindt. Veel plezier met je nieuwe sneakers en graag tot een volgende keer!
Makkelijk terugsturen
Loafers online besteld die helaas iets te groot waren. Het was echter geen probleem om ze terug te sturen en mijn geld stond snel terug op de rekening. Daarna een maatje kleiner besteld en het zijn zeer fijne schoenen!
21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat het retourneren en de terugbetaling soepel en snel zijn verlopen. En natuurlijk helemaal fijn dat de kleinere maat wél goed past en je tevreden bent met je loafers. Veel plezier ermee.
2 keer de leuke schoenen moeten ruilen…
2 keer de leuke schoenen moeten ruilen omdat ze te klein waren, deze vielen klein uit, en helaas is er geen maat 43 voor vrouwen.
Het ruilen was geen probleem.
Snelle levering van de schoenen en het geld werd gelijk terug gestort.
Helemaal top! Dank😊
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je enthousiaste review!
Jammer dat de schoenen wat klein uitvielen en maat 43 voor dames helaas niet beschikbaar was. Fijn om te horen dat het ruilen soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de snelle levering en terugbetaling.
Veel plezier met je aankoop!
Alles top!!
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is. Tot de volgende keer!
Alles was goed en zonder beschadigingen…
Alles was goed en zonder beschadigingen geleverd op tijd
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je bestelling op tijd en zonder beschadigingen is geleverd. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Prima service
Zeer snelle levering en een mooie kwaliteit tas. Precies zoals online op de foto’s.
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de tas. Leuk dat de tas precies aan je verwachtingen voldeed en overeenkwam met de foto's online. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
De laatste jaren regelmatig aankopen…
De laatste jaren regelmatig aankopen gedaan bij
Manfield online en alleen maar positieve ervaringen.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in Manfield! Wat fijn om te horen dat je de afgelopen jaren regelmatig bij ons hebt besteld en alleen maar positieve ervaringen hebt gehad.
Waardeloze klantenservice voor defecte schoenen …
Waardeloze klantenservice voor defecte schoenen!
Schoenen besteld in het filiaal in Den-Haag. Netjes geholpen. Toen ik de schoenen een aantal dagen later thuis kreeg, zag ik dat de naad van een schoen onjuist was en leek of deze gemaakt waren. Ik kan de schoenen niet retourneren omdat deze in het filiaal zijn gekocht. Ze verwachten dat ik 35 min en 35 km enkele rit ga rijden om de schoenen in een filiaal te laten beoordelen. Op de foto is het duidelijk te zien. Als hun de schoenen voor verzending hadden nagekeken, was dit allemaal niet nodig. De juiste oplossing zou zijn om de schoenen te laten retourneren, op hun kosten, omdat hun defecte schoenen opsturen.
Helaas zie ik in de reviews dat dit vaker is gebeurd.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht.
We begrijpen dat het vervelend is om hiervoor opnieuw naar een filiaal te moeten reizen. Omdat de schoenen in een van onze filialen zijn gekocht, geldt hiervoor onze procedure dat een klacht in een filiaal moet worden beoordeeld. Dit is de werkwijze die wij hanteren en waar we ons aan dienen te houden.
We begrijpen dat dit in jouw situatie niet de meest ideale oplossing is en vinden het jammer dat dit voor extra moeite zorgt. Uiteraard nemen we je feedback mee om onze service waar mogelijk te verbeteren.
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de prijs-kwaliteitverhouding. Veel plezier met je aankoop.
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je bestelling duidelijk en snel is verlopen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Het was in Brugge Heel fijn geholpen
29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je in onze winkel in Brugge zo goed en prettig bent geholpen. Graag tot een volgende keer!
Online bestellen met levering in…
Online bestellen met levering in Nederlandse winkel is niet mogelijk voor een Belgische klant! Ik word gedwongen om te laten leveren in Wommelgem ( 95 km terwijl ik 25 km van Maastricht woon! Een schoen moet je kunnen passen!
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je als Belgische klant niet kunt kiezen voor levering in een Nederlandse winkel, zeker wanneer je dicht bij de Nederlandse grens woont.
We begrijpen ook dat schoenen passen voor veel klanten belangrijk is voordat zij een aankoop doen. Je feedback over de huidige leveringsmogelijkheden nemen we daarom serieus en geven we intern door.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht brengt.
Altijd prima artikelen
Altijd prima artikelen. Dit x duurde de levering iets langer maar normaal is het er binnen een week bij ophalen in de winkel.
19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je altijd tevreden bent over onze artikelen. Jammer dat de levering deze keer wat langer duurde dan je van ons gewend bent. We hopen dat je bestelling inmiddels goed is aangekomen en wensen je veel plezier met je aankoop!
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat het online bestellen zo vlot en soepel is verlopen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Levering duurt heel lang
Levering duurt heel lang. Contact met klantenservice gaat via AI dus zeer onpersoonlijk. Ik wil geen chatbot om een eerlijk antwoord te krijgen. Ik wil toch wel een persoonlijk bericht terug en geen standaard "knip en plak" antwoord.
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat je de levering als te lang hebt ervaren en dat het contact met onze klantenservice niet persoonlijk genoeg voor je voelde.
We begrijpen dat je bij vragen of problemen graag rechtstreeks en persoonlijk contact wilt met iemand die met je situatie meekijkt, in plaats van een standaard antwoord. Je feedback hierover nemen we dan ook serieus en geven we intern door.
Onze excuses voor de ervaren ongemakken en bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons deze feedback te geven.
Zeer vriendelijk..behulpzaam..
Zeer vriendelijk..behulpzaam..
Doen alle moeite in je goed te helpen
Manfield grote staat( t.o. hema)
Ga zo door
28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te helpen.
We geven je compliment zeker door aan ons team in de winkel. Graag tot een volgende keer en bedankt voor je vertrouwen in Manfield!
Levering duurt 3 weken, schoenen kwaliteit ok
Levering pas na 3 weken is te lang.
Sneakers zijn ok, niet zo diep van kleur als op de foto's maar dat is niet zo erg.
Kwaliteit is ok rekening houdend met de prijs.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je review en je feedback. Jammer om te horen dat je bestelling langer op zich heeft laten wachten dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak.
Fijn dat de sneakers uiteindelijk wel naar wens zijn en dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We nemen je feedback over de kleur en levertijd zeker mee. Veel plezier met je aankoop!
Ik ben nu 2 weken bezig geweest om de…
Ik ben nu 2 weken bezig geweest om de gedragen schoenen terug te kunnen sturen. De klantenservice is zo slecht en bij het onbeschofte af. Dit is voor mij de laatste keer geweest dat ik daar besteld heb. Je word aangesproken met Hii ik spreek geen paardentaal. Zeg op z’n minst Hallo of Hoi. Ik kreeg een rechter gedragen schoen. Ook mistte er verpakkings materiaal dit netjes gemeld : oh wat vervelend voor JE. Ik kan niks voor JE doen. Eigenlijk hoor je een klant niet zo aan te spreken. Deze dame gaf mij een heel naar gevoel. Ik betaal keurig voor nieuwe schoenen niet voor gedragen schoenen. Sorry maar ik dacht altijd dat Manfield een nette zaak was maar met persoon op de klantenservice niveau Scapino al denk ik dat men daar het zelfs nog beter doen.
Helaas een leidinggevende krijg je niet te spreken .
Ik ga wel in het vervolg naar Omoda . Die gaan stuk beter met hun klanten om.
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Geld abgebucht, keine Ware, Kampf um Erstattung
Manfield hat Sale angekündigt. Ich habe eine Bestellung über 700€ abgegeben - Geld wurde abgebucht, jedoch keine Bestellbestätigung, Bestellung im Kundenkonto nicht vorhanden. Habe es dann erneut probiert mit knapp 400€ (das meiste aus der ersten Bestellung war dann als ausverkauft markiert). Auch hierfür nur “Error”, aber Geld weg!!!
Ich habe jetzt keine Ware erhalten und werde laut dem Kundenservice keine erhalten aufgrund des Systemfehlers und zudem ist es ein Krampf das Geld zurück zu bekommen, da der Kundenservice die Mails nicht richtig liest und von mir irgendwelche Bestellnummern verlangt, obwohl ich bereits mitgeteilt hatte, dass ich niemals eine Bestätigung der Bestellungen erhalten habe. Screenshots der Abbuchungen habe ich natürlich geschickt. Es kann doch nicht mein Problem sein, wie Manfield die Bestellungen findet und erstattet - der Fehler lag nicht bei mir!!! Nieeee wieder dieser Shop. Sollte ich mein Geld nicht diese Woche erhalten, erstatte ich Anzeige.
28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns aufrichtig leid, dass du dies so erlebt hast und dass die Bestellungen aufgrund eines technischen Fehlers nicht korrekt verarbeitet wurden.
Wir verstehen, dass es besonders frustrierend ist, wenn ein Betrag abgebucht wird, du anschließend jedoch keine Bestellbestätigung erhältst und die Bestellung nicht in deinem Kundenkonto sichtbar ist.
Wir hoffen, dass das Problem mit der Rückerstattung inzwischen zu deiner Zufriedenheit gelöst werden konnte.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.