Zeer prettig en kundig geholpen in Deventer.er was iets kleurverschil tussen de loafers en daarom werd er een nieuw paar besteld en gratis thuis bezorgd. Met zo’n grote collectie zit er altijd een m... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Na dat ik de schoenen via website besteld had, was de levertijd korter dan aangekondigd. Ik heb de schoenen in de winkel opgehaald en ook daar kreeg ik goede informatie over eventueel ruilen of teru... Ver más
Experience desastreuse! Acheté sur le site une paire de sneakers;aprésquelques usages les coutures arriéres se sont dechirées. Qualité vraiment pitoyable! Le pire etait à venir avec un service cl... Ver más
La empresa ha respondido
Medewerkster in de winkel in Den Haag was zeer behulpzaam. De betreffende schoen was niet in de winkel op voorraad, I.p,v nee verkopen heeft ze een paar in de gewenste maat laten bezorgen, zonder ver... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
MANFIELD Manfield – style & quality Van oorsprong is Manfield een Engels familiebedrijf, opgericht in 1844 als merk van het bedrijf Manfield Ltd. & Sons. Inmiddels heeft het bedrijf meer dan 45 winkels, in Nederland en Duitsland. Deze Engelse afkomst zit in ons DNA: klasse en oog voor detail. Al meer dan honderdvijftig jaar staat het merk voor een goede pasvorm, kwaliteit en stijl. Deze elementen ervaart u door de gehele collectie heen, van basis tot klassiek of juist modern. Onze missie is om u stijl, klasse en kwaliteit te bieden, met onze producten en service. Wij hebben passie voor zowel product als mens en dit willen we u laten ervaren met alles wat wij doen.
Información de contacto
Magistratenlaan 40-42, 5223 MD, ‘s-Hertogenbosch, Holanda
- 085-9028188
- klantenservice@manfield.nl
- www.manfield.com
4,3
Excelente
5 mil opiniones
Ha contestado el 70% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fijne schoenen en het retourproces…
Fijne schoenen en het retourproces supermakkelijk in de winkel!
21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor de feedback! Wat goed om te horen dat het makkelijk verliep. Daar doen we het voor!
Gratis poetsbeurt was zo fijn
Gratis poetsbeurt was zo fijn! De stiksels waren te kort gestikt. In de winkel regelde het personeel direct dat nieuwe laarzen werden opgestuurd!
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over de service in de winkel en dat het probleem met de stiksels direct is opgelost. We wensen je veel plezier met je nieuwe laarzen en zien je graag weer terug!
super service zowel online alsook in de winkel
Online bestelling heel vlot en schoenen vlug toegekomen in de winkel te Brugge. Winkelmedewerksters zijn allen heel vriendelijk. Ook bij vroegere online aankoop eens moeten retourneren wegens te groot en andere maat besteld was er snelle afhandeling, geld was al na paar dagen terug overgeschreven. Heel goede service zowel via web shop alsook in de winkel van Brugge zelf!
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Wat fijn om te horen dat je online bestelling zo vlot verliep en dat je goed bent geholpen in onze winkel. Ook prettig dat de retour en terugbetaling bij je eerdere aankoop zo snel en soepel zijn afgehandeld. Veel plezier met je schoenen!
Voor het eerst online besteld en…
Voor het eerst online besteld en perfect gegaan. Snelle levering en mooie sneakers ontvangen. Top!
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Wat fijn om te horen dat je eerste online bestelling zo goed is verlopen en dat je tevreden bent met de snelle levering en je nieuwe sneakers. Veel draagplezier en graag tot een volgende keer!
Online laarsjes gekocht
Online laarsjes gekocht, deze naast naat gescheurd , in de winkel heel goed geholpen en nieuwe toegestuurd gekregen top geregeld 👍🏻
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je fijne feedback! Wat vervelend dat de laarsjes bij de naad gescheurd waren, maar goed om te horen dat je in de winkel zo goed bent geholpen en dat het netjes is opgelost met een nieuw paar. Fijn dat je tevreden bent over de service.
LOAFERS scheur en top Service
Ongeveer twee maanden geleden heb ik mijn loafers aangeschaft. Tot mijn verbazing ontdekte ik ineens een scheur in de schoen. Na contact met de klantenservice werd ik doorverwezen naar de winkel waar ik ze had gekocht. Djanitha, een medewerkster van Manfield in The Mall of the Netherlands, heeft zonder aarzeling een nieuw paar schoenen of een terugbetaling aangeboden. Dit was een zeer positieve ervaring voor mij. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een nieuw paar, en ze gaf me nog handige tips, zoals het dragen van dunne sokken bij de loafers. Geweldige service, nogmaals dank!
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Wat vervelend om te horen dat er een scheur in je loafers zat, maar fijn dat dit zo snel en zorgvuldig is opgelost. We geven je complimenten zeker door.
Veel plezier met je nieuwe schoenen!
I'm satisfied
My order came in quickly. The shoes are great as well. Unfortunately, I ordered the pumps in 42 instead of 41 so I had to return it, but I got size 41 in the store in Den haag and the attendance was really helpful.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Thank you for your lovely feedback! We're happy to hear that your order arrived quickly and that you're satisfied with the shoes. Sorry about the sizing issue, but we're glad it was resolved smoothly in our store in The Hague. We will be sure to pass on your compliments to our team. We look forward to seeing you again!
Respuesta de Manfield
Fijn om te horen dat alles goed is gegaan!
Heel mooi!🫶🫶🫶🫶🫶
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor de geweldige feedback!
Slechte klantenservice!
In augustus 2025 heb ik bij Manfield online een paar mooie leren cowboylaarzen gekocht. Onlangs is de zool van één van de laarzen volledig doorgescheurd. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar ik heb de laarzen nog geen tien keer gedragen (in de winter draag ik andere laarzen).
Ik heb duidelijke foto’s meegestuurd waarop te zien is dat de zool over de volledige breedte is gescheurd en niet meer te repareren is. Op de foto’s is goed te zien dat de schoen nauwelijks gedragen en niet beschadigd is.
De reactie van de klantenservice was echter dat de garantie slechts 6 maanden bedraagt en dat men daarom niets kan doen. Heel kortaf ook! Toen ik aangaf dat er in Nederland ook wettelijke garantie geldt en dat je van schoenen mag verwachten dat ze langer meegaan dan één seizoen – zeker bij zo weinig gebruik – kreeg ik vervolgens helemaal geen reactie meer.
Dat vind ik erg teleurstellend. Dat een product kapot kan gaan is één ding, maar een klacht zo snel afwijzen en daarna niet meer reageren vind ik geen service die je van een merk als Manfield mag verwachten.
Dit zorgt er voor dat ik geen aankopen meer doe bij Manfield.
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de zool van je leren cowboylaarzen zo snel is beschadigd en dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad met onze klantenservice.
We begrijpen helemaal dat je verwacht dat een paar leren laarzen, zeker bij beperkt gebruik, langer meegaan dan één seizoen, en dat het frustrerend is wanneer een klacht kortaf wordt afgehandeld en daarna geen reactie volgt. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden en we nemen je feedback serieus om onze klantenservice te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak en het gebrek aan duidelijke communicatie. We hopen dat je ondanks deze ervaring in de toekomst misschien toch weer vertrouwen in ons merk kunt vinden.
Problème de remboursement
Première commande en octobre 2025 via veepee d'une paire de bottines femme. Je reçois une paire de chaussures d'homme que je renvoie. Je reçois un mail m'informant de la bonne réception et du remboursement. Après plusieurs jours, ne voyant rien sur mon compte, je téléphone et on me repond qu'ils ont oublié de générer le remboursement.
Deuxième commande en février toujours via veepee. Le produit ne me convient pas et je le renvoie. Manfield le receptionne le 27 février (suivi Chronopost) et je n'ai toujours aucun remboursement. Injoignables par téléphone.
Pour moi ce sera la dernière commande.
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos deux commandes, en particulier concernant les remboursements. Toutes nos excuses pour le désagrément causé.
Nous comprenons que cela puisse être très frustrant. Nous aimerions examiner cela pour vous et faire en sorte que ce problème soit résolu le plus rapidement possible. Pourriez-vous s’il vous plaît nous envoyer un message avec les détails de votre commande afin que nous puissions vérifier cela plus en détail ?
Encore toutes nos excuses et merci d’avoir porté cela à notre attention.
De loafers mooier dan verwacht
De loafers besteld , zaten perfect en stonden heel mooi aan de voeten
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor de review. Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Zeer snelle levering en mooi product…
Zeer snelle levering en mooi product Aanrader!
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en het mooie product. Bedankt voor de aanrader en veel plezier met je aankoop!
Fijne sneakers van hoge kwaliteit en…
Fijne sneakers van hoge kwaliteit en snel bezorgd. Ook mooi verpakt.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de hoge kwaliteit van de sneakers, de snelle bezorging en de mooie verpakking. Veel plezier met je nieuwe sneakers!
Respuesta de Manfield
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de prijs en onze service. Daar doen we het voor!
Mooie kwaliteit schoenen
Mooie kwaliteit schoenen, zitten erg fijn. Snelle levering.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de mooie kwaliteit van de schoenen en dat ze erg fijn zitten. Ook goed om te lezen dat de levering snel was. Veel plezier met je aankoop!
helaas waren de schoentjes te smal voor…
helaas waren de schoentjes te smal voor mij. Ik kwam er niet in, maar waren erg mooi, jammer ze moesten retour.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Jammer om te horen dat de schoentjes helaas te smal waren en niet pasten, al zijn we blij dat je ze wel mooi vond. Hopelijk vind je bij een volgende bestelling een paar dat perfect zit.
Manfield Gent
Manfield Gent, heel goede bediening van twee vriendelijke dames, schoenen zitten goed, uitzonderlijk voor loafers ;)
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in ons filiaal in Gent en dat de schoenen, vooral de loafers, goed zitten. We geven je complimenten graag door aan onze collega's!
De leren sneakers zien er prachtig en…
De leren sneakers zien er prachtig en de maat is goed. Levering was netjes op tijd.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de leren sneakers er prachtig uitzien, goed passen en op tijd geleverd zijn. Veel plezier met je nieuwe schoenen!
Super fijne winkel!
Ik kom regelmatig in het filiaal in Enschede, heel vriendelijke personeel. Eerlijk advies en denken indien nodig met veel begrip mee over een oplossing. Heel tevreden!
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Manfield
Wat goed om te horen dat je regelmatig in ons filiaal in Enschede komt en dat je zo tevreden bent over ons vriendelijke personeel en het eerlijke advies.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.