Realmente no sé como funciona esta empresa, pero es la manera que conozco para advertir de que hay otra web muy parecida que es mascotasplanet, o sea una s mas, que es un fraude. La investigue para h... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El pedido llega rápido, sin errores de cantidades. No les doy 5 estrellas porque últimamente me llegan latas abolladas, quiza deberían proteger más el producto.
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He comprado muchas veces en esta web y no podría estar más contenta. En esta última compra recibí una caja que no era la mía. Se notaba que fue un fallo humano y en cuanto lo notifiqué, me enviaron rá... Ver más
La empresa ha respondido
Normalmente el pedido tarda como máximo 48 horas en llegar a casa,que siempre suele ser antes,está vez me imagino que sería por falta de producto,ya que no me han dicho nada,han tardado algún día más.... Ver más
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Información sobre la empresa
- 10 de las 13 mejores empresas en Tienda de alimentos para animales
- 1 de las 1 mejores empresas en Especialista en el aseo de mascotas
- 8 de las 10 mejores empresas en Tienda de animales
- 16 de las 23 mejores empresas en Tienda de suministros para mascotas
- 4 de las 5 mejores empresas en Farmacia veterinaria
Escrito por la empresa
En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.
Información de contacto
C/ Yunque 20, 296003 Marbella (Málaga), 29603, Marbella, España
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4,3
Excelente
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Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste buenos precios y que cumplimos con los plazos de entrega. Tu satisfacción es nuestra prioridad. 😊 Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. ¡Un saludo!
Por fin una empresa sería
Por fin una empresa sería. El envío me ha tardado 1 día en llegar. "Otros" con mejor precio, tardan semanas. Muy contento. Gente sería.
27 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu pedido llegó tan rápido y que valoras nuestra seriedad en el servicio. 😊 Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo en Mascota Planet. ¡Un saludo! 🐾
Muy buenas experiencias comprando por…
Muy buenas experiencias comprando por la app de la tienda! Tuve un inconveniente con la empresa de envío pero los chicos de mascotaplanet se pusieron en contacto y me ayudaron. Excelente servicio
22 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra a través de nuestra app fue positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte con el inconveniente de envío. Valoramos mucho tu confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾😊
Por la rapidez y gestión
26 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez y gestión de nuestro servicio. En Mascota Planet, siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte de nuevo pronto. 🐾❤️
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el precio y la entrega de tu pedido. Tu confianza en nosotros es muy apreciada. 😊 Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo!
El envío llegó en 24 horas y en buen…
El envío llegó en 24 horas y en buen estado. No ha habido ningún percance.
23 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu envío llegó en 24 horas y en perfectas condiciones. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio eficiente y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
Espere y espere y cancelaron el pago y…
Espere y espere y cancelaron el pago y no enviaron el pienso
21 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar y no recibir lo esperado. Te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste un buen precio y que el envío fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. 🐾❤️
Muy rápido y productos de buena calidad
26 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has disfrutado de la rapidez en nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer lo mejor para tus mascotas. ¡Te esperamos pronto para seguir atendiéndote! 🐾❤️
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta. 😊 Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir compartiendo momentos especiales. ¡Un saludo! 🐾
Una entrega muy rápida y un producto…
Una entrega muy rápida y un producto perfecto por mi pastor alemán. Gracias
24 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el producto ha sido perfecto para tu pastor alemán. 🐾 Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo!
Respuesta de Mascota Planet S.L.
Buenas tardes, su pedido esta enviado y llegara mañana al punto de Seur, tenia un pedido duplicado que estaba con error de pago y ese es el que se a anulado, un saludo
Muchas gracias!
19 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia en Mascota Planet ha sido positiva. Siempre estamos aquí para ayudarte y ofrecer lo mejor para tus mascotas. ¡Te esperamos pronto! 🐾❤️
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestro servicio. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte pronto de nuevo. 🐾❤️
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia en Mascota Planet ha sido genial y que nos recomiendas al 100%. 😊 Esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote lo mejor para tu mascota. ¡Un saludo!
Recibí el pedido rápido y sin problemas
Recibí el pedido rápido y sin problemas, aunque sé que esto es mas responsabilidad de la empresa de reparto para mi es fundamental y alguna vez he tenido problemas dependiendo de cual sea la empresa. El precio es sin duda la opción que me decanta por Mascota Planet
17 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y sin inconvenientes. Trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio y que nuestros precios sean competitivos. Esperamos verte pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. 🐾❤️
Todo correcto en tiempo y forma.
9 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido correcto en tu experiencia con nosotros. Valoramos mucho tu confianza en Mascota Planet y estamos aquí para seguir ofreciéndote lo mejor para tus mascotas. ¡Te esperamos pronto! 🐾
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y sin inconvenientes. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente en Mascota Planet. 🐾❤️
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que el envío fue rápido y bien embalado. Trabajamos duro para ofrecer los mejores precios y servicios a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente en Mascota Planet para más compras. ¡Un saludo! 😊🐾
No es de plástico grueso,pero mejor…
No es de plástico grueso,pero mejor esto que una hinchable que no dura nada.
20 de abril de 2026
Respuesta de Mascota Planet S.L.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la durabilidad de nuestros productos. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer artículos de calidad que se adapten a las necesidades de tus mascotas. Esperamos verte pronto. 🐾❤️
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