Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
They sell products they do not have in stock and when there is a problem they hold you at the mercy of their supplier and play stupid games for weeks at a time. Their customer service is rude and dismissive. 0/10 do not recommend!
I’m sad that I have to post this considering this is my second home that I furnished with Mathis. Sadly, it is now over six months since I’ve ordered my bedroom set and it is still not correct. Two of the three pieces that they delivered were defective or damaged. And Mathis agrees! They said they would replace them and that while I’m waiting for the new pieces to come in, to use the damaged ones. And they tried… Approximately five months later, the new furniture came in. It was damaged and scratched, but worst of all, it was the wrong color! They have said they will try again, but now do not even respond to my phone calls or emails. Sadly, I had to dispute the financing that was used to purchase the over $12,000 bedroom set. Most likely this will end up in litigation as I intend to sue them. I strongly suggest you shop elsewhere… You can probably do better and not have to deal with all these headaches.
Terrible customer service, they provide the wrong information about delivery, missing pieces get delivered and it’s hard to get your order correct. Would not recommend to family or friends!
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
