Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 88 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los clientes expresan insatisfacción con la calidad de los productos, citando porciones pequeñas, mal sabor y alimentos fríos o crudos, y la frecuente llegada de pedidos incompletos o incorrectos. Además, muchos consumidores reportan una atención al cliente deficiente, con falta de profesionalidad y actitudes irrespetuosas del personal. Algunos clientes mencionaron problemas con la falta de artículos promocionales, como figuras de coleccionista, que eran el motivo principal de su compra. También expresaron preocupación por la escasez de opciones para dietas especiales, como productos sin gluten, y la incorrecta preparación de pedidos para alérgicos.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el producto, destacando una disminución... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos negativos de la calidad, mencionando que la comida a domicilio llega fría y... Ver más

Order

Los clientes tuvieron experiencias negativas con los pedidos, reportando que a menudo llegan incompletos o... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal insatisfactorio, destacando la falta de educación, profesionalidad y... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones negativas con el servicio, calificando la atención como pésima y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desde hace tiempo nos gustaba al salir del Clínic de trabajar quedar en Mcdonalds en grupo, ya no quieren ir por muchos motivos, hoy no he podido evitar la tentación y he ido yo sola ¡válgame Dios que... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante la atención pésima. Y bueno las hamburguesas cada vez más pequeñas y mas caras. Cada vez dan menos y piden más ,ni servilletas nos han puesto. Dejando a parte el cachondeo con las cajas... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ya no puedo callarme más: Muy triste a lo que ha llegado McDonald's. Antes entrabas con ilusión, colorido, sonrisas para los más peques y los no tan peques. Ahora parece que entras en una oficina de... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me parece una vergüenza lo que te cobrar por lo que Dan los elados súper pequeños y cada día más pequeños los sandis cuando eran de plástico los vasos no estaba mal la cantidad aora an puesto vasos de... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Proveedor de productos comestibles
  2. Servicio de pedidos de comida online
  3. Restaurante

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Visit McDonald's in the United States and get food nutrition information, franchise opportunities, job and career information, promotional information, Happy Meal Toys, and lots of smiles.


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(2439)

267 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empleado mal educado

La carne de pollo aguosa malísima e vomitado 3 veces y un trabajador es muy borde y un mal educado y se nos callo una cocacola sin querer y nos dijo que la iba a limpiar nuestra pta madre

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ya no puedo callarme más

Ya no puedo callarme más: Muy triste a lo que ha llegado McDonald's. Antes entrabas con ilusión, colorido, sonrisas para los más peques y los no tan peques. Ahora parece que entras en una oficina de búsqueda de empleo.
La calidad de la comida cada vez peor y además esa doble moral no la soporto, todo envasado en plástico, pero la cuchara del helado debe ser de madera para ayudar al planeta... asco da tocar la madera con la boca por la tiricia que da...

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

la hamburguesa es un total desperdicio…

la hamburguesa es un total desperdicio de dinero el queso se queda pegado a la taza viene frío no se despega está tieso el queso no sabe a nada es puro plástico fundido podría ser perfectamente queso en lonchas que está igual de frío huele como sobaco restregado y encima tienen la cara de ponerlo a precio de menú gourmet perfectamente. Me podrías estar comiendo una hamburguesa de lujo en restaurante mucho más bueno que cuestan exactamente igual para nada recomendada. Esta experiencia McDonald’s más decepcionado hamburguesa es un un total fracaso mucha mucha pileta de Sudamérica, pero aquí sabe a sabe asqueroso es como un ladrillo o también lo podrías poner para hacer casas como cemento pegaría muy bien si te lo comes va a necesitar cuatro empastes por qué no va haber manera de que despegue tus dientes uno de los otros y como te atrevas a mojar, la hamburguesa, se queda pegada parece que han hecho una colaboración con tessa esto no se lo come ni Maeb no vale la pena el McDonald’s es capaz de irse a la ruina con esas sola hamburguesa es capaz de comerte que te entre una gastroenteritis aguda en la que necesito operatorio una diarrea crónica. Cuida tu estómago y no te comas esto y para esto ha sido mi valoración de decepción. Y para añadir viene muy poco queso Es lo único que me trae esta hamburguesa y cagalera. para papapa para el váter.

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Isa la azafata

Voy a traer aquí a todos los niños del colegio a hacer sus cumpleaños que encantó de azafata isa en este caso fue la que me atendió, hay que subir el sueldo a esa niña porque se la rifan

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

McDonald's parque comercial camino…

McDonald's parque comercial camino real, hoy 27/08 sobre las 14:00 he estado aprox. 15 minutos para intentar hacer un pedido, np se me da bien hacerlo en las pantallas, había una chica y un chico que han pasado , me han visto y ni se han acercado, creo que no se debe poner en atención a clientes, gente que no atiende, cansada me he marchado, si esto llega a algún responsable de ese macdonals, por favor que compruebe que personal tenía a esa hora hoy, si ha llegado alguien como yo se habrá marchado como yo sin que le atiendan, solo espero que no sea así en todos los centros

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

McDonald's como me siento defraudado de…

McDonald's como me siento defraudado de este restaurante, hace muchísimos años era un Restaurante donde había buena comida, en una buena cantidad, un menú era un menú en condiciones, yo siempre pedía un menú big Mac, era una buena amburgesa y grande, ahora son mini hamburguesas, paquetes de patatas medio vacíos y coca cola aguada, para colmo ahora te cobran el quechup, te dan una caña de cartón que cuando la introduces en la bebida se desace, y si te lo llevas a casa, ahora te cobran las bolsa de papel, que nunca se han cobrado, y si te lo llevas a casa, que hay que llevar una bolsa de casa, las bolsas de papel no se deberían de cobrar en ningún lado ya que la ley te obliga a cobrar las de plastico y en ningún momento se obliga a cobrar las de papel, pero estos ya se suben al carro y yablo cobran todo.
Han ahorrado en personal, ya que el pedido ya lo tienes que hacer a través de la máquina, se a perdido muchísimo en el trato al cliente.
Se a quedado como un Restaurante carisimo, con poco ambiente familiar y se a perdido la esencia de este tipo de restaurantes.
Una lástima, pero yo ya e dejado de acudir a estos tipos de restaurantes.

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola Buenas Noches Me LLamo Fernando…

Hola Buenas Noches Me LLamo Fernando Martínez Barberá De Siempre He Sido Cliente De McDonald's LLevo Yendo A McDonald's Durante Todo El Verano Y Estoy Un Poco Arto De Que Sé Allá Agotado La Fanta De Naranja Y La Coca Cola Zero Zero Y También Que Por Un Menú Que Compres Que Sólo Te Pongan Un Sobre De Ketchup Porque Ahora Te Piden 20 Céntimos Por Cada Sobre De Ketchup Pues No Me Parece Bien Y Ya Estoy Hasta El Moño Un Poquito De Por Favor Que Yo Creeo Que El Cliente Es El Que Manda

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

tardan mucho

tardan mucho, deberían requerir de la eso y bachiller, el tiempo mínimo esperado constó de 15 minutos para un helado de un euro, tratan mal a los clientes a pesar de la expresión facial de ellos.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que decepción irte sin comer

El no control a personas itinerantes drogadictos que duermen en los restaurantes ocupando sillas en estado de total Anti higiene y mal olor impidiendo poder sentarte como cliente y disfrutar de los deliciosos productos al salir de trabajar

31 de julio de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más