Ho avuto modo di scegliere su una vasta varietà di prodotti. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile per aiutarmi nella scelta e mi ha fornito tutte le informazioni per l'acquisto e la modali... Ver más
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Cambiar localizaciónCentro Ponte a Greve - Viuzzo delle Case Nuove 44904, Centro Ponte a Greve, 50143 Firenze, Firenze, IT
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Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze non va assolutamente bene essere trattati come potenziali ladri quindi costretti a lasciare il carrello e mettere in sacchi sigillati zaini e borse: è inaccetabi... Ver más
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Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi. Per esperienza personale non mi so... Ver más
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L'addetto alla vendita ineccepibile. Ti accoglie con un sorriso e competenza. Non avendo con me la tessera, mi ha chiesto il numero di telefono con cui ero registrato, ed è risalito a me. È la prima v... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de electrónica
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de celulares
- Tienda de ordenadores y accesorios
- Tienda de informática
- Tienda de TV
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Disponibilità del personale addetto…
Disponibilità del personale addetto alle vendite per spiegazioni e suggerimenti. I prezzi sono un po’ cari ma alle volte si riescono a trovare delle occasioni interessanti. In generale sarebbe auspicabile trovare dei prezzi più competitivi.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Mario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e professionalità
Gentilezza, disponibilità e competenza dell'addetto
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cordialità e disponibilità del…
Cordialità e disponibilità del personale. Ambiente preciso e pulito
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Si trova tutto con buone offerte con la…
Si trova tutto con buone offerte con la comodità di trovarsi nel centro commerciale
7 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Luigi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Eccellenti
Complimenti!!!
Dopo un po’ di peripezie, non dovute a MW, ma al Call Center estero, tutto risolto alla perfezione!
La vecchia storia:
“Addetto alle Vendite bravissimo!!!
Purtroppo, arrivati a casa ci siamo accorti di un errore dimensionale ed abbiamo dovuto recedere l'acquisto!!!
Inviata la PEC di Recesso lo stesso giorno dell'acquisto ma a distanza di 8 giorni nessuno ha risposto e/o sospeso il finanziamento che sta avendo il suo corso!”
Intermedio:
“8 giugno 2026 PS
L’ufficio che gestisce la pratica è stato così efficiente da non informare il negozio che vi era il recesso, creando danno anche all’azienda stessa che ha spedito e predisposto la consegna!
Per fortuna sta intervenendo il Negozio stesso, immagino sia il Responsabile del punto vendita, che è da 5stelle!!!
Il callcenter ha creato tutto questo guaio indirizzandomi in modo opposto!”
Oggi:
Tutto risolto in modo impeccabile!!!
Grazie e complimenti allo Staff del Negozio di Ponte a Greve che ha agito e lavorato benissimo!!!
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ampio assortimento di prodotti
Ampio assortimento di prodotti, offerte speciali, professionalità degli addetti alla vendita e all'assistenza clienti
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Matteo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mi servo al negozio Mediaworld di ponte…
Mi servo al negozio Mediaworld di ponte a greve da anni ormai, mi sono sempre trovato bene
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Per la questione del trasporto…
Per la questione del trasporto frigorifero (pagato il doppio) il negozio mi ha rimborsata di ciò che ho pagato in più....con un buono di cui non so che farmene, per varie ragioni .
Comunque apprezzo la buona volontà e consiglio di cambiare ditta di trasporti perchè non sono affidabili e raccontano molte menzogne .
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Anna,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo personale
Gentilezza, competenza e chiarezza del personale
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Camilla, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho trovato personale molto gentile
Ho trovato personale molto gentile, molto competente e professionale che mi hanno aiutato ad acquistare delle cuffie da abbinare al mio cellulare, in particolare la sig.ra Lucia.
19 de mayo de 2026
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Gina, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lucia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Riccardo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
assicurazione sulla lavastoviglie
L'assicurazione sulla lavastoviglie non è diretta con Miele
Ho provato ad attivarla ma non si capisce bene come funziona
Ancora non sono stato contattato da nessuno per risolvere il problema
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Maurizio, ti ringraziamo molto per la tua recensione . Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
una buona offerta
Approfittato di una buona offerta per una impastatrice orbitale, ho incontrato personale gentile e preparato. Negozio facilmente raggiungibile e con facilità di parcheggio. Confermo il giudizio dato in precedenti occasioni di acquisti.
13 de mayo de 2026
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Addebito ingiustificato di servizi
Addebito ingiustificato e senza mio consenso di servizi.Mi e' stato addebitato d'iniziativa del venditore e sensa mio consenso abbonamento Mcafee per 19,99 euro in occasione di acquisto di cellulare Oppo con trasferimento dati.Un modo per far intascare qualche provvigione al venditore ma assai assai scorretto.
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Paolo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La persona che mi ha seguito è stata…
La persona che mi ha seguito è stata molto disponibile!
6 de mayo de 2026
Respuesta de MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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