Ich kenne das gerät (Massagegerät Senator Professional 3D) von meiner Physiotherapie. Es tut unheimlich gut , wenn z.B. mein Rücken damit behandelt wird . Es tut nicht weh , ist ein pulsierendes ange... Ver más
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Hello, ich bin begeistert vom Service von den Produkten und Preisen sowie der schnellen Lieferung. In der ansässigen Apotheken hat man mir angeboten, die grossen Wabenpflaster zu bestellen, Lieferzeit... Ver más
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Der Preis der Ware war angemessen und die Lieferung erfolgte umgehend, allerdings in einem für sechs 500 ml Flaschen in einem übermäßig großen Karton mit einer Menge Füllpapier...
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Habe den Tubifast 2 Way Stretch Schlauchverband blau bei medplus bestellt. Sehr schnelle Lieferung, günstiger Preis. Trage den Verband unter einer Kompressionsbinde.Ist sehr angenehm auf der Haut. Wer... Ver más
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medplus gehört zu den führenden Anbietern von Medizinbedarf in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Seit Jahren versorgen wir zuverlässig medizinische Einrichtungen wie Krankenhäuser, Kliniken, Heilpraktiker- und Arztpraxen. Unsere Produkte aus den Bereichen Medizinbedarf, Medizintechnik und Praxisausstattung verfügen über höchste Qualitätsstandards, um Medizinern weltweit eine zuverlässige Unterstützung bieten zu können.
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4,8
Excelente
427 opiniones
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Top!
Faire Preise, sehr schneller Versand und sehr professioneller Shop - auf jeden Fall wieder! 👍
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie medplus als fair, schnell und professionell erlebt haben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Leistung schlecht - Rückgabe nicht möglich da nach Testung "gebraucht"
Das Gerät ist zu schwach für Pferde und die Verarbeitung sehr billig. Dann lieber mehr Geld investieren und etwas vernüftiges kaufen! Leider gibt es auch keine Möglichkeit den Inhaltor für Pferde zu testen. Nach dem Gebrauch ist keine Rückgabe möglich. Was aber nicht explizit erwähnt wird. Schade um die 250 Euro.
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Hallo Frau Pany,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern. Es tut uns leid, dass das Gerät Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Gerade bei gößeren Investitionen ist das besonders enttäuschend – bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandene Verärgerung. Ohne die von Ihnen genannten Punkte zu beanstanden, nutzen viele unserer Kundinnen und Kunden den Inhalator dennoch erfolgreich.
Wir verstehen auch Ihren Hinweis zur Rückgabe sehr gut. Dass eine Rückgabe von Inhalatoren nach Benutzung aus hygienischen Gründen nicht möglich ist, werden wir künftig klar und deutlich in unseren Produktbeschreibungen ergänzen, damit es hier nicht zu Missverständnissen kommt.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von medplus
Wie immer...gut und günstig
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie zum wiederholten Male mit unserem Angebot und unseren Preisen zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei medplus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von medplus
Von allen Anbietern der günstigste
Von allen Anbietern der günstigste. Sehr schnelle Lieferung. Gefiel mir sehr gut!
7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Hallo Herr Sprater,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Wir geben stets unser Bestes, unsere Produkte zu fairen und konkurrenzfähigen Preisen anzubieten, und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von medplus zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Sehr gute Kommunikation und…
Sehr gute Kommunikation und zuverlässige Lieferung
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Hallo Frau Rick,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei medplus und unserem Service zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Bestellung Pinzetten
Bestellung einfach ,sehr schnelle Lieferung,
Die gesamte Abwicklung des Einkaufs absolut unkompliziert . Bei Bedarf werde ich jederzeit auf Sie zurück kommen .
Absolut Empfehlenswert!!!!!!!
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Hallo Herr Lange,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit Sie mit unserem unkomplizierten Bestellprozess und den kurzen Lieferzeiten überzeugen konnten und Sie einen so positiven Gesamteindruck von medplus gewonnen haben.
Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten unserem Team viel. Gern sind wir auch künftig wieder für Sie da.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von medplus
Gesucht, gefunden und schnell geliefert
Nasal Zerstäuber gesucht, hier in super Kompletset gefunden.
Nächstes Mal ist das meine erste Adressen.
7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Hallo Herr Friedrich,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie das passende Produkt schnell bei uns gefunden haben und wir Sie mit kurzen Lieferzeiten überzeugen konnten.
Umso schöner, dass medplus für Sie künftig die erste Anlaufstelle sein soll – darauf freuen wir uns sehr.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Alles super verlaufen immer wieder gerne
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Hallo Frau Mladenovic,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder für Sie da und unterstützen Sie mit unserem Service.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von medplus
Schnelle Abwicklung
Ich habe am 6.1. bestellt und am 8.1. war das Paket da, früher als erwartet. Sehr zufrieden mit Shop und Abwicklung. Kleiner Kritikpunkt: Die Versandverpackung war viel größer als nötig.
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob zur schnellen Abwicklung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist und Sie mit Ihrem Kauf bei medplus zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Versandverpackung. Solches Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren und künftig noch ressourcenschonender zu versenden.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei medplus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Super
Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation, faire Preise, bin zufrieden, bei Bedarf werde ich auf Medplus wieder bestellen
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei medplus rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team und bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Service.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Falsche Lieferzeit angegeben
Habe ein relativ zeitnah benötigtes Produkt bestellt. Beim Bestellvorgang wurde angezeigt , dass der Artikel lieferbar sei. Das Geld wurde mir umgehend abgebucht. Als ich nun nach einigen Tagen nachfragte, wann die Ware kommt, heißt es auf einmal Sie sei nicht an Lager und käme erst in KW4!!! Das finde ich mehr als ärgerlich.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich diese Situation für Sie ist – insbesondere, wenn ein Produkt zeitnah benötigt wird. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
In unserem Shop wird angezeigt, dass der Artikel grundsätzlich verfügbar ist, jedoch ohne konkrete Bestandsmenge. In Ihrem Fall war der Artikel zwar vorhanden, die von Ihnen bestellte Stückzahl konnte jedoch nicht vollständig sofort ausgeliefert werden.
Um Ihnen dennoch schnellstmöglich weiterzuhelfen, haben wir eine Teillieferung auf den Weg gebracht, sodass Sie einen Teil der Ware bereits erhalten. Parallel arbeiten wir daran, die restlichen Artikel so schnell wie möglich nachzusenden und unsere Prozesse transparenter zu gestalten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Ich habe fast 2 Wochen auf meine…
Ich habe fast 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und wenn man es nach Tagen geschafft hat auch noch patzig.
Per mail bekommt man nur Antworten, die nicht weiterhelfen.
Für eine Retoure muss man eine email schreiben, und alle Artikel einzeln auflisten, die man retournieren möchte.
Hat ca. 10 min gedauert.
Dann erhält man eine mail....es könne mit der Bearbeitung länger dauern. Was ist das bitte für ein service? Ich kann die positiven Bewertungen nicht teilen.
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung sich verzögert hat und Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Auch die Unannehmlichkeiten bei der Retourenanmeldung und die als unfreundlich empfundenen Gespräche möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, um unseren Kunden einen schnelleren und unkomplizierteren Service zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Kein Kontakt für Privatkunden
Auf dem Lieferschein sind die richtigen Produkte vermerkt, im Karton liegen falsche Teile. Kontakt per Telefon für Privatkunden nicht möglich - sowas ist kein Kundenservice! Seit mehreren Tagen keine Antwort auf E-Mails...und die bestellten Teile werden dringend benötigt!
Nachtrag: nach Kontaktaufnahme durch medplus wurde mir unkompliziert geholfen - vielen Dank dafür. Dennoch hat es mehrere Tage gedauert und leider nicht, wie in der Antwort von medplus geschrieben, 24h. Ich hatte bereits am 16.10. eine Nachricht über das Kontaktformular hinterlassen. Wie dem auch sei - Fehler können und dürfen natürlich passieren, es wäre einfach schön und wichtig gewesen Sie schneller und unkomplizierter erreichen zu können. Ich danke Ihnen trotzdem für die freundliche und unkomplizierte Bearbeitung meiner Reklamation!
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Liebe Frau H,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Falschlieferung entschuldigen - aufgrund einer Vielzahl neuer Kollegen in unserer Logistik wurden versehentlich die falschen Produkte an Sie versendet. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch und kommt nur in extrem seltenen Fällen vor.
Sie haben uns am 20.10.2025 per E-Mail kontaktiert, worauf hin wir binnen 24h Ihren Fall bearbeitet haben und die korrekte Ware auf den Weg gebracht haben.
Unser telefonischer Kundensupport steht aktuell aus Kapazitätsgründen nur Geschäftskunden zur Verfügung. Wir reagieren jedoch i. d. R. binnen 24h auf alle eingehenden E-Mails und wurden bereits mehrfach für unseren hervorragenden Kundenservice ausgezeichnet.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Radeberg
Ihr Team von medplus
Alles bestens...Schnelle und…
Alles bestens...Schnelle und professionelle Lieferung. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und hilfreich. Vielen Dank. Die Kaltkompresse und Warmkompresse sind vielseitig und effektiv.🤗
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei medplus! Wir freuen uns, dass wir auch Sie von unserem Service überzeugen konnten und hoffen sehr, Sie schon bald in unserem Onlineshop erneut begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Sehr gute Abwicklung und Kommunikation
Sehr gute Abwicklung und Kommunikation, günstiger Preis für Markenware.
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben,
30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Hallo Martin Freytag,
vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei medplus! Wir freuen uns, dass wir auch Sie von unserem Service überzeugen konnten und hoffen sehr, Sie schon bald in unserem Onlineshop erneut begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Mieser Kundenservice
Habe einen Vernebler bestellt der nicht ein einziges Mal funktionierte. Bei der Reklamation wurde mir nur lapidar erklärt das der Hersteller nachbessern darf. Das ist keine Art und Weise. Kundendienst ist etwas anderes. Ich komme selbst aus der Reklamationsabteilung aber wir haben nie etwas auf dem Rücken der Kunden ausgetragen. Für uns war immer der Hersteller unser Ansprechpartner. Wir sprechen für den Kunden und NIE dagegen. Service ist bei dieser Firma nicht vorhanden
12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Schon mehrfach über medplus bestellt
Schon mehrfach über medplus bestellt, verlief jedes Mal reibungslos.
Schnelle Lieferung, super Ware, die auch hält, was sie verspricht!
5 de marzo de 2025
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Respuesta de medplus
Hallo Wolfgang Ritter,
vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei medplus! Wir freuen uns, dass wir auch Sie von unserem Service überzeugen konnten und hoffen sehr, Sie schon bald in unserem Onlineshop erneut begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
sehr schlechte Erfahrung
Ich muss meine letzte Bewertung wiederholen, da ich gegen Regeln verstoßen hatte und Namen der Mitarbeiter dieses Unternehmen genannt hatte.
Deshalb nun die geänderte Bewertung, deren Inhalt aber nicht wesentlich geändert wurde.
Meine Erfahrungen mit dieser Firma sind sehr gemischt.
Wir haben am 14.5.24 eine Rollstuhlwaage „Secca 677 geeicht“ im Wert von 2.349€ gekauft.
Der Kauf hat sehr gut funktioniert und die Waage wurde in ein Wohnhaus der Lebenshilfe geliefert. Nachdem wir sie aufgebaut haben, hat sie sehr gut funktioniert.
Nun der sehr negative Teil.
Im November 2024 hat sie nicht mehr funktioniert und eine Fehlermeldung „Er:332“ angezeigt. Das Wohnhaus hat Medplus per E-Mail den Schaden gemeldet.
Daraufhin erhielt ich am 26.11.24 eine Reklamationsnummer.
Ich bat um eine Reparatur vor Ort. Mir wurde mitgeteilt, dass dies nicht möglich ist.
Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass die Ursache wahrscheinlich ein defektes Netzteil ist. Für die Zusendung benötigen sie die Seriennummer des Geräts (sehr verwunderlich)
18.12.24 Die Servicemitarbeiterin teilte mir mit, dass ein Netzteil an das Wohnhaus verschickt wird.
14.1.25 das Netzteil war immer noch nicht verschickt.
15.1.25 habe ich mich per E-Mail beim Geschäftsführer beschwert. Er. fand es nicht für notwendig sich bei mir zu melden.
15.1.25 Die Servicemitarbeiterin entschuldigt sich schriftlich und teilt mit, dass das Netzteil am folgenden Tag verschickt werden soll.
21.1.25 Das Netzteil soll diese Woche verschickt werden.
23.1.25 Das Netzteil ist das. Es wurde sofort getestet und wie zu erwarten war der Fehler „Er:332“ immer noch vorhanden.
An diesem Tag war zufällig ein Mitarbeiter eines Sanitätshauses anwesend. Er kannte diese Waage und bescheinigte, dass dies an sich ein gutes Produkt ist.
Er untersuchte das Gerät nach einem bekannten Fehler und fand ihn auch sehr schnell.
Ein Flachbandkabel war an einer Stelle beschädigt. Ich habe es daraufhin kurzfristig repariert, damit endlich nach 2 Monaten Untätigkeit von Medplus und ihrem Lieferanten die Waage benutzt werden konnte.
26.1.25 ich schickte per E-Mail ein Foto des beschädigten Flachbandkabels an die Servicemitarbeiterin. Ich teilte den Wunsch mit, dass dieses Kabel getauscht werden sollte.
Darauf erhielt ich am 30.1.25 folgende an Frechheit nicht zu überbietende E-Mail.
Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Anliegens müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die Garantie für Ihr Gerät erloschen ist. Der Grund hierfür sind die Änderungen, die eigenständig am Gerät vorgenommen wurden. Wir bedauern, dass dadurch die Garantiebedingungen des Herstellers nicht mehr gültig sind.
Für die nötige Reparatur werden Kosten in Höhe von ca.1.000 Euro entstehen
Zuerst hatte die Servicemitarbeiterin uns doch mitgeteilt, dass die Firma keinen Vorortservice anbietet. Nun scheint es doch möglich eine Reparatur durchzuführen, verlangt aber ca. 43% des Kaufpreises für den Austausch eines Artikels, der maximal 5€ kostet. Die ist doch mehr als fragwürdig oder eine Masche des Unternehmens.
Hier fehlen mir fast die Worte:
Finger weg von solch einem Unternehmen.
30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Sehr geehrter Herr Springer,
nachdem Sie nun zum dritten mal Ihre Bewertungen wegen Rechtsverstößen angepasst haben, nehmen wir gern erneut Stellung.
Da Sie mit der Manipulation des Kabels gegen die Garantiebedingungen von seca verstoßen haben, liegt kein Garantieschaden vor.
Leider sind wir bei Reklamationen stets auf den Hersteller angewiesen. Da seca nur sehr träge reagiert hat, trotz unserer mehrmaligen & regelmäßigen Nachfragen, hat sich der Vorgang leider verzögert. Wir haben jedoch stets schnell & professionell auf Ihre Nachrichten reagiert.
Wie Sie an der Vielzahl unserer positiven Bewertungen erkennen können, liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen. Unsere Mitarbeiter setzen sich, im rechtlich möglichen Rahmen, für unsere Kunden - so auch für Sie - bei Reklamationen ein. Wir können Ihren Frust über den Vorgang nachvollziehen, sind jedoch vom Hersteller abhängig. Das Sie Ihren Frust an unsere Kollegen ausgelassen haben und diese mehrfach beleidigten, lassen wir an dieser Stelle außen vor.
Wenn jedoch ein klarer Verstoß gegen die Garantiebedingungen vorliegt, sind uns leider die Hände gebunden. Sollten Sie eine neue Waage benötigen, unterstützen wir Sie gern mit einem Rabatt und heißen Sie weiterhin bei uns willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von medplus
Habe online bestellt
Habe online bestellt, Ware kam sehr schnell bei mir an.
Große Auswahl, guter Überblick, einfacher Bestellvorgang,
6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Hallo Niklas Mehler, vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei medplus! Wir freuen uns, dass wir auch Sie von unserem Service überzeugen konnten und hoffen sehr, Sie schon bald in unserem Onlineshop erneut begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
Ein seriöser Online-Händler mit gutem…
Ein seriöser Online-Händler mit gutem Informationsstand zu den bestellten Waren. 👍
Einfach super!
Der Klettverschluss sorgt für einen sicheren und anpassbaren Sitz.
16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de medplus
Sehr geehrter Herr Theissen,
vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei medplus! Wir freuen uns, dass wir auch Sie von unserem Service überzeugen konnten und hoffen sehr, Sie schon bald in unserem Onlineshop erneut begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von medplus
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