Meest China Opiniones 

110
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr sehr schlecht und unverantwortlich! Die erklären einfach am 2 April, dass ab 2 April keine Pakete mehr nach Deutschland geliefert werden!!! Ich hoffe diese Firma wird pleite gehen und nie wiede... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили 2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Не рекомендую компанию и ее услуги. Подала заявку на оплату другу 27/07, внесла средства и на этом ВСЕ....жду уже 3й день. Оплату не провели, каждый раз саппорт обещает провести оплату в течении 24х... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Web кабинет нормально не работает: создаю отправление без консолидации, а сервис создаёт его с консолидацией из-за этого получаются дополнительные расходы и после этого не могу выбрать доставку поезд... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

110 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(110)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Кот без мешка, бери и гладь

читая отзывы думал, что если воспоьзуюсь этой доставкой то пожалею, но как говорится, кто не рискует тот не пьет шампанское. и шампанское я выпил, шах и мат хейтеры, мне то всё классно доставили и даже не задержали ни на день

2 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Идеально для меня

Регулярно заказываю игрушки для дитя и косметику, крутейшая штука, ещё и по Китаю доставка бесплатная выходит. Привозят быстро и в хорошей упаковке, ребенок необычными игрушками нарадоваться не может.

2 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

две посылки в одну - гениально

не могу передать как я тащусь от того что мне не приходит миллиард уведомлений о посылках, а спокойно едет одна да еще и на которой я сэкономил. доволен как слон, тот кто это предумал - гений сто проц

30 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Не рекомендую компанию и ее услуги

Не рекомендую компанию и ее услуги. Подала заявку на оплату другу 27/07, внесла средства и на этом ВСЕ....жду уже 3й день. Оплату не провели, каждый раз саппорт обещает провести оплату в течении 24х часов и все...и так по кругу.

Я конечно все понимаю, но если вы предоставляете услугу и берете за нее %, выполняйте ее своевременно! Что это вообще за сервис такой? Сколько раз давала шанс компании, но видимо прийдется искать других...спасибо за недосервсис!

30 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Упаковывание на уровне

Постоянно удивляюсь, как так можно посылку эту было замотать, что приходится час сидеть раздирать её.. ну на совесть так на совесть упаковали, претензий ноль, один восторг

30 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Тарифы оч приятные

Приятно пользоваться, зная что с тебя не дерут три шкуры и не заставляют переплачивать. Оч нравится!!

29 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Просто ужасно

Просто ужасно, кабинет работает некоректно. Дозвониться и узнать судьбу посылки невозможно. Оператор кидает трубку и говорит до свидания, как хабалка. Я в шоке. Обратиться некуда

26 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Номер кабинета 006836

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!

Жаль в рейтинге нельзя поставить 0.
Еще не было посылки доставленной в указанные сроки, все заказы с задержкой минимум месяц!

После обновления вообще удивили, оказывается склад не видит посылки и тупо ничего с ними не делает, 3 дня попыток дозвониться в колл центр увенчались успехом))), создали обращение на поиск посылки на складе. Это не единичный случай. Сейчас 2 активные отправки, одна 10 дней назад вылетела и пропала)), вторая неделю ждет вылета (наверное снова на складе пропала).

Жалко эти отзывы не доходят до инвесторов сервиса. WEB кабинет наверное школьники делали, ужас. Приложение не синхронизируется с базой в онлайне, в кабинете и приложении разные данные

26 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Добрий день! Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Компенсация, шок

Задержали посылку и сорвались планы. Я позвонил в тех поддержку, где мне объяснили все нюансы, связали с менеджером и в итоге мне выплатили компенсацию за неудобства. Круто... от негатива и следа не осталось)) умеете с клиентами работать

20 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Худший опыт который я испытал

Web кабинет нормально не работает: создаю отправление без консолидации, а сервис создаёт его с консолидацией из-за этого получаются дополнительные расходы и после этого не могу выбрать доставку поездом ((( служба поддержки ужаснейшая, на email не отвечают, в чате нечем помочь не могут. Те товары которые раньше без проблем отправлялись поездом, теперь можно только самолётом, то есть стоимость доставки в разы выше. Сделайте нормальный web сервис.
Код клиента: 053006

20 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Приехала посылка спустя 2 месяца

Ждала-ждала и дождалась! Задержки бывают редко. но впредь буду уточнять у мист чайны перед оформлением, сколько по времени будет занимать доставка и всем советую!

20 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис. Перед заказом действительно лучше уточняйте у менеджеров, чтобы Вам было более комфортно получать заказ!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Личный кабинет работает, ура

Отдель айтишников там видимо уже на батарейках работает. Наконец-то починили и статусы посылок норм показывает!

19 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

С недостачей прислали посылку

Задержали оформление отправки в приложении на 12 дней, отправили не всё содержимое. Второй раз проблема, в первый раз потеряли посылку на складе в итоге ждал посылку месяц, а заплатить пришлось за авиа отправку где сроки 14-дней

Последний заказ
MGRMY300025428YQ

17 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня!Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Тихий ужас

Решила заказать через meest cn освещение для дома, всего около 15 посылок, столкнулась с таким количеством обмана и откровенного надувательства, что, честно говоря, просто в шоке.
Начнем с того, что все посылки были отправлены моим близким человеком на склад мист, и чтобы не переплачивать за пересылку, все посылки перед отправкой замерялись и взвешивались.
Так как освещение совершенно разных параметров, решено было отправлять все отдельными посылками.
Через раздел товары я зарегистрировала посылки и после поступления на склад, оформила несколько посылок для отправки.
Интересное началось на следующий день, когда вместо предполагаемых 15 долларов за доставку, я увидела сумму в 34 доллара, а вместо 12 долларов сумму в 25 долларов! Если будете отправлять мистом, не повторяйте моих ошибок, если вы не хотите, чтобы умные работники склада переупаковали Ваш уже запакованный товар в свои коробки в два раза больше, не добавляйте товар в раздел товар, а сразу отправляйте посылку в один клик, это важно!!! после того, как товар будет получен на складе, вы уже не сможете его отправить в один клик и за то, что вашу одну вещь положат в пакет или коробку, с вас сдерут деньги за упаковку и консолидацию, а это еще +1-3 доллара на каждой посылке. Я понимаю, что я сама случайно выбрала переупаковку товара, ок, я готова заплатить за это, но перепаковать мой товар в коробку в два раза больше и насчитать объемный вес специально, при том, что , повторюсь, все посылки были изначально взвешенны и замеряны??? Компания мист серьезно считает это нормой? Каждая лампа была отдельно упакована в пенопласт и под размер каждой лампы была своя индивидуальная упаковка, если вы уже берете деньги за переупаковку и консолидацию, то по какой причине вы занимаетесь еще и обыкновенным мошенничеством, перекладывая вещь в коробку, большую по размеру и насчитывая мне объемный вес??? Обратилась в службу, попросила назвать мне параметры посылки, коль уж они насчитали объемный вес, на что ОПЕРАТОР ЗАЯВИЛ, что параметров у него нет, но склад так посчитал, а значит все правильно, а если, вдруг, неправильно, сфотографируйте нам посылку, когда придет и мы, возможно, вернем вам деньги на баланс доставки!!!(чтобы я еще раз через них что-нибудь купила)
После этой ситуации, я постаралась разобраться и поняла, что нужно отправлять посылку в один клик, чтобы компания не насчитывала себе дополнительно по доллару за каждую мелочь.
Но тут начались еще большие чудеса
После прибытия на склад, я оформляю 3 посылки с отправкой в один клик и они висят в ожидании в разделе посылки, проходит еще несколько дней, я пытаюсь дооформить оставшиеся, мне выдает ошибку server error, звоню в службу поддержки, говорят баг, передаем информацию в тех. отдел, ждите 24 часа. Захожу с приложения, оформляю посылки с отправкой в один клик, захожу с браузера, половина посылок светится отправленными в один клик, половина с консолидацией. Звоню в службу(тут отдельное внимание стоит уделить, самый ужасный сервис из всех, что я когда либо встречала, не помогут никогда и ничем, за день можно наткнуться на трех разных операторов и каждый будет вам говорить совершенно новое, один будет говорить, что калькулятор работает нормально, следующий уже будет утверждать, что неккоректно, ему доверять нельзя), оператор полчаса пытается разобраться что не так, и в конце концов, объявляет, что посылки, которые уже прибыли на склад, нельзя отправить в один клик и нельзя отказаться от услуги переупаковывания и консолидации. ТОЕСТЬ, ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ СОЗДАТЬ ТАКИЕ ПОСЫЛКИ ЕСТЬ, НО ОБРАБАТЫВАТЬ ИХ НИКТО НЕ БУДЕТ, ТАК КАК ЭТО ВЕДЬ МИНУС ЛИШНИХ 20-30 ДОЛЛАРОВ НА 10 ПОСЫЛКАХ.
В чем сложность отправить посылки со склада??? Никто не обьяснил, один оператор заявил, что их уже проверили и распаковали( я такое даже не выбирала)
Второй заявил, что посылки никто не распаковывал и если я хочу сохранить оригинальную упаковку, то нужно выбрать “запаковать в пакет”, мою коробку сохранят, но деньги все равно возьмут, как положено.
В итоге, доставка поездом мне обошлась дороже отправки самолетом через адекватную компанию, которая не ищет повод на каждой посылке обязательно собрать с клиента еще дополнительно хоть несколько долларов, при том что доставка стоит 6.9 $ за килограмм! В итоге, то, что должно было обойтись в 200 $, обойдется мне в 300+$,я уже заплатила 230 $, а часть посылок еще не отправлена. Я не обеднею от 100 $, а компания Meest, скорее, обогатится на том как обманывает клиентов, а не на доставке посылок.

13 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Все хорошо

Меняю свой отзыв на положительный.
Ребята исправили ошибки в личном кабинете и получилось оплатить доставку. Скоро поеду забирать посылки.
Спасибо!

12 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня!Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ужасная карго компания,которая…

Ужасная карго компания,которая занимаеться непонятно чем,MGRMY0005079984 жду посылку 3 месяца,с кабинета пропала,на дзвонки и смс не отвечают,не советую Никому и Никогда!

12 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня!Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 звезд, однозначно!

Лучший посредник, с которым приходилось иметь дело.

12 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Утеря посылки

Подскажите , что с данной посылкой? Оператору невозможно дозвониться, в обращении в кабинете на вопрос не отвечают, чат с оператором в кабинете отключили. 14 апреля вышла, 29 апреля последняя информация.
MGRMY0005077854YQ

6 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Добрий день!Менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Быстрая доставка

Не знаю, кто тут на что жалуется. Всё смешалось, люди, кони, бородинская битва какая-то)) А что касается мист чайны, так я доволен. Быстро доставляют, всё хорошо упаковано, надежно и добротно. хочу сказать спасибо, приятно пользоваться таким сервисом.

5 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

В последнее время компания скатилась…

В последнее время компания скатилась ниже 0, по своему отношению к клиентам. Посылки поездом доставляют более 2-х месяцев. Личный кабинет не работает, хотя обещали сделать сначала до 1.06.2021, потом до 15.06 (уже точно-точно сделаем), сегодня 2.07 - кабинет не функционирует. Отследить или как минимум увидеть свои посылки невозможно. Баланс и все детали кабинета отображаются некорректно.

Прибыла посылка в Украину, оплатить её не могу, кабинет не работает. Ошибка на ошибке.

2 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más