Meest China Opiniones 

110
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr sehr schlecht und unverantwortlich! Die erklären einfach am 2 April, dass ab 2 April keine Pakete mehr nach Deutschland geliefert werden!!! Ich hoffe diese Firma wird pleite gehen und nie wiede... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили 2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Не рекомендую компанию и ее услуги. Подала заявку на оплату другу 27/07, внесла средства и на этом ВСЕ....жду уже 3й день. Оплату не провели, каждый раз саппорт обещает провести оплату в течении 24х... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Web кабинет нормально не работает: создаю отправление без консолидации, а сервис создаёт его с консолидацией из-за этого получаются дополнительные расходы и после этого не могу выбрать доставку поезд... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

110 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(110)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Шлак

Шлак! Полное неуважение своих клиентов.
Еще и по курсу юань-доллар полнейшая обдираловка!

30 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

сервис максимально отвратительный

сервис отвратительный, обходим стороной, все минусы какие можно придумать- это в этой компании, скорее шайкой я бы их назвала. Решить какую то проблему не реально. На каждое обращение заготовлен один ответ- ,,погода хорошая,,

25 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Пока не закончат тех работы, не заказывайте

Ужасный сервис. 10 дней не могут отправить товар. Игнор абсолютно везде, указали не доступный телефон, а на почту просто не отвечают. Если мне помогут, то отзыв дополню

Дополняю:
Прошла неделя, наконец-то вышли на связь, одну посылку вроде отправили, доставку другой оплатил ещё пол месяца назад, они же говорят не оплачивал. Буду молится что хоть с опозданием в месяц посылки дойдут и мне не придётся платить за доставку, как за сам товар

Дополняю ещё раз:
Вот как-бы прошло почти 3 месяца с даты заказа, 50 дней с даты отправки с их склада, и посылки всё ещё идут. Посылки в Москве уже 17 дней( город назначения Набережные Челны). Мне кажется что курьер идёт пешком с Китая потому-что, так долго поезд ехать не может. Почитал другие отзывы, вкратце, авиа доставка у них нормальная, а вот поезд

25 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Доставляли две мои посылки

Обе пришли в срок, доставили быстро. Все целое, никаких повреждений не было обнаружено. Верхняя упаковка прочная, плюс внутрь добавили пузырчастую пленку, хотя в заказе не было усиленной упаковки. Приятно удивили хорошим сервисом

25 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Заказывал через Meest Shop компьютерную мышку

Нужна была определенная модель мышки, но она была в наличии только на сайтах китайских производителей. Заказал ее на 1688 через посредника Мист Чайну (у них свой сайт-магазин) В общем пришла мышка достаточно быстро, примерно через месяц. Работает шустро, хорошимй девайс. Думаю теперь еще заказать игровые наушники, правда чуть позже. На сайте Мист Сайне что-то делают, и в кабинет зайти практически невозможно. Ну спасибо, что хоть предупредили всех

23 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и стараемся сделать его ещё лучше!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ужасный сервис

Просто невозможно!
Уже месяц товары в ЛК стоят в статусе - ожидается, чаты не работают, посылки приходят к ним на склад как потеряшки. Буду искать другой сервис. Этот - дно

21 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали таку оцінку від Вас. Дуже хочемо розібратися в причинах. Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу це зробити.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Посилку вже місяць не відправляють, інша посилка вже 2 місяці йде, в кол-центр годину не можу додзвонитись, відгук на іншому сайті видалили

1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили

2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ
коли будуть в Україні, також всі відділення для цих посилок збились і на звернення MC-005296, MC-005295, MC-003810 звичайно ніхто не відповідає

3) Ну і те що додзвонитись не можна і відгуки видаляють зрозуміло

21 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня!Менеджер зв'яжеться з Вами для вирішення питання.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Жаль нельзя поставить минус 100

Жаль нельзя поставить минус 100, чтоб уже наверняка, худший сервис из существующих.

Выкуп товара якобы как с их стороны и они же вносят посылки, а итоге они пишут что прибыли неизвестные посылки, и никто ничего не добавляет, нужно самому искать и думать а что же приехало и как его оформить, а деньги берут за эту услугу.

После доставка стоит 5.5$ как указано на их сайте, в итое,они считают доставку по 10$ за кг в одной послыке и по 8$ в другой.

При попытке дозвониться в колл центр, отвечают через минимум 20 минут ожидания , максимальное время ожидания это 1 час, и был просто сброс .

Никто не перезванивает как обещано в течении дня, и даже в течении следующего дня.

Одним словом, с Вас берут 10% ща услуги, потом дерут в тридорого за доставки и доп услуги которые Вы не заказывали, и морозятся, ну и на последок могут потерять Вашу посылку .

Категорически не советую пользоваться их услугами, самый худший из худших сервисов, скриншоты в подтверждение данного отзыва имею !!!

21 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Проверенный поставщик

У меня большинство знакомых постоянно покупают разные безделушки на Алиэкспрессе. Я абсолютно не доверяю этому сервису. Сравнительные продавцы и товары сплошь и рядом. Если мне прям позарез нужно заказать какой-то товар из Китая, я заказываю через Мист Чайну. Этой службе доставки доверять легче. Сколько раз заказывал, никогда не обманывали

18 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Дякуємо за відгук. Ми працюємо і вдосконалюємося для того, щоб якісно обслуговувати усіх клієнтів. З нетерпінням чекаємо вашого нового замовлення)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Последнюю посылку упаковали очень хорошо

Доставили быстро поездом, около месяца на все ушло. Пока мне все нравится, работу выолняют качественно

18 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Чудово, що вам усе сподобалося! Щиро дякуємо за теплі слова і високу оцінку, якою ви оцінили роботу нашого сервісу

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Не рекомендую

Всі посилки не зрозуміло де, служба підтримки після заданих питань пропадає і більше не відповідає! Жах! Немає слів

14 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, Ваш код клієнта або трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Спасибо за быструю реакцию!

Не работает приложение Мист Чайны! Связалась со специалистами компании и попросила объяснить причины. Менеджеры очень тактичные, ответили на все вопросы, извинились. На линию я дозвонилась с первого раза, и не ждала 3 часа связи со специалистом. Быстро все объяснили и пообещали сообщить, как только личный кабинет и приложение начнут работать в нормальном режиме. За бонус спасибо большое, приятно!)

8 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви! Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ужасный сервис доставки, не рекомендую

Решила при заказе с ТаоБао воспользоваться сервисом доставки Мист Чайна, мало того что они накинули мне 3.5 кг веса, хотя реально было 1.5, за которые я еще и 35 долларов должна была заплатить. Так еще и вечное проведение технических работ, дату завершения которых они все время меняют , то было 31 число потом уже 5 а теперь уже 15.Моя посылка приехала 29 мая уже 08.06 и я не могу получить свою посылку по Украине. Я ПРОСТО НЕНАВИЖУ МИСТ ЕКСПРЕСС, что с доставкой по Украине какие-то проблемы, то с доставкой из Китая. Совершенно нет никакого уважения к клиентам. Жалею что не обратилась к Новой Почте, там сервис на уровне, берите пример, а ваша компания так всех клиентов потеряет.

8 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, щоб ми мали змогу надати відповідь.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Читайте объявления на сайте

На сайте Мист Чайны черным по белому написано, что в данный момент делают технические работы на сайте. Если у вас что-то не прогружается, это не компания плохая, а просто временная техническая необходимость. Специалисты всегда предупреждают о таком наперед, чтобы люди не переживали за свои посылки

7 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності. Найближчим часом ми повідомимо вам про остаточне завершення технічних робіт на сайті Meest China.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

В кабінеті невірно відображалась інформація, але фахівці пообіцяли вирішити проблему

Вже декілька годин поспіль не можу нормально подивитися дані в особистому кабінеті. В клієнтській підримці перепросили за збої і повідомили, що на сайті проводяться технічні роботи. Дякую, що вчасно пояснили, а то я вже хотіла відмінити своє замовлення

4 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Некорректные правила и плохое обслуживание

Добрый день! Хочу рассказать про свой опыт, а его за 2 года накопилось достаточно. Практически каждый месяц заказываю посылки, часто отправляю авиа. Очень часто взвешивают на складе неправильный вес, вместо 700 грам, пишут 7кг. В поддержке на этот случай развели руками. Нужно было оплатить 1000 гривен за доставку, а потом по прибытию мне разницу вернут, НО! Только эти деньги придут в кабинет, и ими воспользоваться можно будет только на доставку, на кредитную карту скинуть нельзя! Такие правила у этой компании. Постоянно задерживают поссылки, не отвечает поддержка. На данный момент у них проводятся технические работы над приложением, и невозможно в нем работать! Я пишу уже второй день насчёт переадресации, никто не отвечает! Зато цены повышают на доставку и при этом доставка ещё дольше, чем раньше!

4 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Добрый день! Наша команда зараз працює 24/7 для того, щоб завершити роботи, виправити всі помилки в особистому кабінету і вийти в штатний режим. Інформація оновлюється і додається поетапно, крок за кроком. Ми очікуємо повне завершення робіт в діапазоні з 10 до 15 червня. Сподіваємося на Ваше розуміння.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Личный кабинет работает со сбоями

целый день сегодня не могу зайти в личный кабинет и приложение. Кабинет живет своей жизнью, а приложение вообще не работает. В службе поддержки просят подождать немного и войти в положение. Так, что если вы сейчас хотите что-то заказать, то не особо спешите! Компании можно доверять, и есть весомая причина, над которой работают. Это стоит того, чтобы ждать

3 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Ще раз просимо вибачення за доставлені незручності! Як тільки роботи будуть завершені, ми повідомимо вам.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Доставляли мне постельное белье

Заказали довольно большую партию постельного белья и очень переживали, чтобы все комплекты доставили в целостности. Посылка пришла вовремя, прямо на почте вскрыли и все пересчитали. Никто не обманул, упаковали хорошо, вусе чистенькое и в товарном виде. Спасибо!

3 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Марія, ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Менеджер Александр очень помог

У вас на горячей линии работает менеджер Александр. Передайте ему лично от меня огромную благодарность! Доступными словами объяснил, как правильно оформить доставку от момента выбора товара до его оплаты через платежную систему. Сервис отличный, делают для клиентов все возможное и невозможное

26 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Попался однажды товар с браком, но деньги вернули

Заказывал специальный крепеж в машину для смартфона, а товар пришел на склад с браком. Хорошо, что сотрудники склада были внимательнми и сообщили мне об этом. В итоге склад вернул деньги на счет в мой кабинет, а товар отправили назад продавцу. Хоть деньги на ветер не ушли, и это радует

20 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meest China

Respuesta de Meest China

Денисе, ми дуже раді бути корисними вам! Meest China розвивається завдяки таким клієнтам, як ви!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más