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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 75 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Muchos compradores señalaron que la atención al cliente es sumamente deficiente, encontrando respuestas automáticas inútiles y grandes dificultades para contactar a una persona real que resuelva sus inconvenientes. Asimismo, varios usuarios reportaron haber recibido productos dañados, artículos equivocados o mercancía que no funcionaba correctamente tras concretar la compra en la plataforma. Sin embargo, algunos clientes también notaron que ciertos productos suelen tener precios muy competitivos y llegan puntualmente a su destino. Algunos compradores mencionaron que disfrutan de una excelente experiencia al adquirir diversos artículos de manera regular gracias a las ventajas del servicio.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias negativas con product, destacando problemas con la calidad y descripciones... Ver más

Website

Los revisores destacan aspectos negativos de website, manifestando una total insatisfacción con el... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias negativas con respecto a los precios y las comisiones de la plataforma.... Ver más

Customer service

Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente, destacando una atención... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio con un nivel alto de insatisfacción y frustración. Las personas... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tácticas obsoletas y depredadoras. Si no cambias tus prácticas, Amazon te sacará del negocio. Exigen una cantidad ridícula de identificación y seguridad solo para pedir productos. Deja que la gen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Adquirí, para Cuernaca, una mesa para seis personas y me la entregaron golpeada y resquebrajada. Hice el reclamo correspondiente, requiriendo su devolucion o el cambio por otra mesa, y solo obtu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TAN DECENTES Y BIEN CAPACITADOS TIENEN A SUS AGENTES , QUE EN SU INCAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS, MEJOR LE CUELGAN LAS LLAMADAS AL CLIENTE, COMO LOS QUE RESPONDEN AL NOMBRE DE JULIETTE, MICHAEL, VAL... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se cagaron en mercado libre poniendo chatbots a atender las reclamaciones. Y ya disque que uno debe llevar el producto hasta un lugar que ellos digas cuando uno le pago domicilio al producto y fuera d... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Servicio de cupones

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Donde puedes comprar y vender miles de productos en toda Latinoamerica, entre electronicos, informatica, celulares, camaras digitales, vehiculos, libros, ropa y mucho mas.


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

289 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

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1,5

Todas las opiniones

(289)

85 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Saludos a Todos los Interesados.

Saludos. Quiero ser claro en lo q voy a decir;
ML es la peor plataforma comercial q existe.
Son unos Ladrones, Estafadores, Discriminadores y Burocratas en toda su expresion.
Tienen la Comision por venta mas alta de todo el mercado (22%).
Para publicar es una Pesadilla, si no eres Distribuidor autorizado de la Marca, te rechazan.
Si eres un pequeño comerciante o independiente te la ponen dificil en cuanto a fotos, facturas, permisos, codigos, etc.
Cuando realizas una venta, tambien te cobran el envio, es decir, te quitan casi q el 40% de tu ganancia.
Es un asco de Portal.
Fuera de todo, cuando tienes un reclamo o te llega menos dinero a tu cuenta, se hacen los sordos y los nunca responden por nada. se lavan las mano y ya.
NO RECOMIENDO ML, UTILIZEN CUALQUIER OTRO PORTAL COMO MARKETPLACE, LINIO, TEMU, ETC.
Lastima q OLX ya no exista, era el Mejor, Facil para publicar, aceptaban a todo el mundo sin censura y era Gratis (Cero Comision).
ODIO Mercadolibre. Es lo mas Malo q he escuchado y todo el Mundo se queja y opina igual.
CUIDADO CON ESAS RATAS ESTAFADORAS Y LADRONAS.!!!!!!!!!!!!

10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta plataforma ya me tiene cansado

Esta plataforma ya me tiene cansado. Cada día tienen más restricciones y condiciones para las ventas. El simple hecho de elegir una categoría es un lío, luego el código del producto!, que el fondo blanco que no pese más de y menos de, que así que asá ... Las comisiones son altísimas y en cuotas es una barbaridad. Ya no me gusta vender aquí. Sugiero utilizar otras.

17 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zánganos

Lo único que hacen es llenarse la boca con el trabajo de otros, no hacen nada, sólo chupan la sangre de las empresas, cuanto más chica más sangre te sacan y más se aprovechan de tu trabajo y esfuerzo.

Lo peor es que cuando tienen que defenderte hacen todo lo contrario, te toman el pelo con decisiones donde son juez y parte y nunca se hacen cargo de sus errores.

8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mercado Libre, peor plataforma de ventas

Mercado Libre es la peor plataforma de venta. Te cobran unos importes altísimos para poder vender, las reputaciones son o peor, en la que tenes 10 reseñas buenas y 1 mala te bajan la reputación al instante. Y ni hablar de la competencia, nadie compite por calidad, sino que solo compiten por precio. Ya no es como antes, ahora solo arruinaron el mercado completamente.

22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cada año se puso peor y peor

Cada año se puso peor y peor , antes era más flexible , ahora es muy burocrática para publicar artículos, te rechaza si la foto no tiene fondo blanco,que falta esto,que falta lo otro, te piden infinidad de características haciendo q sea tedioso,aburrido y desgastante , publicar algo. Mucho mejor era OLX y era gratis. No recomiendo para nada mercado libre, ahora me va mejor con marketplace de Facebook. La peor plataforma para vender es ML

19 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te obligan a que uses la mensajería…

Te obligan a que uses la mensajería para darles trabajo y te ponen una franja horaria de 12 a 21 como si no tuviesemos nada que hacer. Ayer compré y ni apareció dejandome un mje que se le quedó el auto, ni siquiera la delicadeza de llamar por teléfono. Nunca se habla con el vendedor, es todo automatizado. Una pena pero es horrible y si vendés tenes que pagar para que lo puedan retirar por tu domicilio, de lo contrario te obligan a enviarlo.

14 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HOT SALE ... UN ENGAÑO

Esperé 1 semana en la compra de varios productos que necesito por el tan publicitado HOT SALE , pura estafa ... descuentos insignificantes del 2% y 3 % .
Tanta publicidad para esta decepción.
Una perdida TOTAL de tiempo ... creo que nos creen idiotas . No deberíamos comprar .
Es un engaño.

13 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

ENVIO a domicilio ENGAÑOSO, no entregan!

compré una bolsa de comida para perros de 20 kg, con envío gratis a Rosario, PERO NUNCA VINIERON A ENTREGARLO!!!!! me cobraron la compra, y luego dijeron que ya habían venido a entregar sin haber encontrado a nadie (LO CUAL ES MENTIRA YA QUE EL DOMICILIO ES LABORAL CON VENTA AL PUBLICO Y SIEMPRE HAY GENTE en los horarios indicados pare entregar!!!!). luego los empleados de mercado libre "ayuda" no colaboraron en nada absolutamente para resolverme mi problema y enmendar la mentira y falta de entrega. Tampoco hizo nada para colabrorar con la entrega el vendedor (Catycan SA). UNOS VAGOS TODOS. Cobraron anticipado y luego chauuuu.... Tuve que faltar al trabajo para ir a retirar el paquete en OCASA a muchos kilómetros de distancia lo cual me perjudicó notablemente!!!!! QUE MALA EXPERIENCIA DE COMPRA!!!!!!!!!!!!

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

CUIDADO esto es nuevo en Mercado Libre

CUIDADO ! Ahora Mercado Libre tiene un algoritmo igual al de las Líneas Aéreas, por medio de cookies de seguimiento detecta qué productos estas viendo. Si es un producto de los proveedores que manejan ellos en el stock de los almacenes de M.L., te lo ponen a precio mas alto, sobre todo si los que te gustaron, los llevas guardados en favoritos. NO COMPRES AUN, sólo espera un par de días y te lo mostrará en sugeridos hasta un 10 o 15% mas barato. Por otra parte estas prácticas comerciales deberían estar penalizadas y las cookies de seguimiento prohibidas.

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

MercadoLibre extorsiona vendedores

Mercado Libre extorsiona a sus vendedores vendiendo reputacion falsa y pidiendo proteccion contra " reputacion negativa"

1.- Primero te bajan la reputacion de verde aveces hasta rojo por cualquier excusa

2.- Despues de envian una notificacion al mail y en tu panel control de vendedor donde te ofrecen aumentar tu reputacion a verde como " proteccion " por 120 dias dejando un dinero en garantia, dinero que jamas recupararas.

3.- Nadie lee los terminos y condiciones donde dice que solo es para 5 ventas y que despues te cobraran por cada afectacion, obviamente que ellos mismos provocaran., ese dinero jamas lo recupararas dadas sus politicas.

El sistema de reputacion de vendedores en mercadolibre es un total fraude y se ha convertido en un negocio pero mas grave es que la venta de proteccion en cualquier pais es un delito y mas cuando tu inventas el problema para venderte la proteccion.

Miles de vendedores con tal se seguir manteniendo su negocio y a sus familias aceptan por que no tienen de otra, eso es algo muy muy bajo Galperin.

26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca compres

Nunca compres , en este estercolero . Sus empleados son unos ineptos . si algo ocurre , te hacen esperar un monton de dias para devolverte tu dinero , siempre evaden sus responsabilidades y los vendedores se lavan las manos diciendo que es culpa de la empresa. nadie quiere asumir responsabilidades . TODO LO DEJAN AL CLIENTE son unos VAGOS si sufres de presion alta evita este estercolero. No corras HUYE. Mercado libre NUNCA MAS

24 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los vendedores son VICTIMAS. Porque suspenden a los Vendedores, cuando hay compras fraudelento???

Soy vendedor de MercadoLibre por mas de 5 años, y con 98% de calificacion Positivas.
El problema fue hace 2 dias, me suspendieron la cuenta porque segun la plataforma hubo una compra por MercadoPago y fue fraudulenta, en la cual yo perdi un auricular AirPods original, porque realize el envio al cliente,
Como pueden suspender a los Vendedores, cuanto la estafa/engaños vienen de los compradores. Nosotros somos VICTIMAS.

Si un estafador o robo de Tarjeta, este realiza 10 compras diferentes y paga por MercadoPago, Van a suspender a todo los 10 vendedores??

8 años de tiempo y arduo trabajo para mantener buena reputacion con +98% calificacion positivas, todo esto perdiido por una INJUSTA decision.

No recomiendo para NADA la plataforma MercadoLibre.

12 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Inutil y nulo servicio hacia el cliente

Pues aqui estoy después de 7 días 1 contraseña recuperada (incluso les di mis datos personales, foto de mi identificación) en 2 ocasiones y no he recibido respuesta, recibí una primera vez (después de 24 horas de espera) la confimacion que mi cuenta estaba activa, inicie sesión y de nada sirvió ya que me pidieron volver a iniciar el proceso para esperar 48 horas mas y pues bueno ya va mas de 1 semana, yo tenia que comprar un libro en tiempo limitado para que lo transportaran a otro continente, de nada sirvió, tristemente o se ponen a la altura una empresa como esta, o se quedan sin mercado, no es de expertos ver esto.

29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

FALLO DE SEGURIDAD - DATOS PERSONALES DE OTROS

Terrible Fallo de Seguridad de @Mercadolibre
en los datos personales.

Mi cuenta aparece con el nombre y cedula de otra persona. Soporte tecnico informa que es imposible cambiar los datos. Caso:301026583

Según el soporte debo cerrar mi cuenta que tengo hace más de 12 años. INCREIBLE!! Terrible la atención al cliente. Literalmente me cerraron el chat.

Los Datos personales de quien aparece en mi cuenta no están verificados. Los unicos datos verificados son el correo electronico y el numero de celular, el cual me pertenece. Las tarjetas de pago asociadas estan a mi nombre. Y no son capaces de verificar esa información.

Lastima que no la pueda calificar con CERO.

19 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El cliente no importa.

Hice una compra que llegaría entre el 8 y el 9/2, el 10/2 actualizan la fecha de entrega que llegaba entre el 12 y el 16. Nunca llegó pero el cobro lo hicieron perfectamente el dia 7. Para que hagan re integro del dinero puede ser que lleve hasta 30 dias, si no lo devuelven, hay que comunicarse de nuevo. Ja,ja una tomadura de pelo al cliente, comprando en ML somos rehenes de la incapacidad que tienen, para lo unico que no son incapaces es para cobrar, ahi les doy 10 puntos.
Pésimo canal de comunicación para hacer un reclamo o comunicarse con ellos, hay que hacer un Master en la universidad para encontrar como comunicarse con alguien. En definitiva una experiencia maravillosa.

17 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No es ni la sombra de lo que era

No es ni la sombra de lo que era. Decayó mucho. Ya no favorece ni al vendedor ni al comprador, es aburrido y desgastante navegar en su web ya que no está bien diagramado, y se hace muy tedioso buscar en ella. Cada vez la uso menos, me aburre lo mal hecha que está.

14 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wuuu

Wuuu. Recién veo los comentarios, y coincido con toda la gente, son irresponsable, incompetente, me cobraron una superior que no pedí, no me interesa , no sirve, y no me quisieron devolver mi dinero, deberían serrar , no deberían jugar con la gente...

10 de enero de 2024
Opinión espontánea

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