Mibaut Opiniones 

Wir waren einfach nur Luft...
Bis auf eine Auftragseingangsbestätigungsmail bekamen wir absolut keine Rückmeldung von Mibaut auf mehrfache telefonische und schriftliche Anfragen bzgl. Liefertermin. Baustelle hat sich deshalb um mehrere Monate verzögert. Der Auftrag wurde von uns letztendlich storniert. Diese Firma können wir um gar keine Umstände empfehlen!

Service bei Bestellung war gut, unterstützend und entgegenkommend. Auch der Lieferant war sehr nett und kompetent. Die Lieferung wurde jedoch nicht im Bestellzeitraum geliefert. Das ist bei der langen Lieferzeit natürlich schade, aber traurig ist, dass es dazu keine Informationen gab.

Auf eine entsprechende Mail mit Bitte um einer Gutschrift erfolgte keine Reaktion. Bei telefonischen Kontakt war die Servicekraft sehr unfreundlich. Aussagen wie andere warten noch länger und fordern keine Gutschrift war hauptsächlich ihre Reaktion.

Aufgrund der Vorkassenleistung war ich mir irgendwann nicht mehr sicher, ob ich nicht doch überm Tisch gezogen wurde. So fand ich das Telefonat als Anlass diese Bewertung zu teilen.

Mein Kritikpunkt: mangelnde proaktive Kommunikation, was die Serviceleistung sehr schmälert.

Über die Qualität der Ware kann ich noch keine Angaben machen.

Die Bestellte Lieferung erfolge innerhalb der versprochenen Lieferzeit mit dem freundlichen und entgegenkommenden Fahrer Niko.
Sind sehr zufrieden.

Haben im Juli bei der Fa.Mibaut Glasschiebetüren bestellt Wurden zu 2/3 geliefert. Nach mehreren Anrufen u. Mails kam nichts von diesem Unternehmen,zu der fehlenden Bestellung. Kann nur sagen, sehr unprofessionelles Verhalten. Auf keinen Fall wieder.

Kauf einer Terrassenüberdachung mit VSG glas und passenden Schiebewänden im Juli bestellt Lieferung Anfang November teilweise mit fehlender Dachscheibe und den Seitenteilen keine Rückmeldung bezüglich wann der Rest geliefert wird.
Dann dem Verkäufer Frist von 14 Tagen gesetzt lehnt Rücktritsrecht nach BGB ab wegen fehlender Teile ,dann nach 4 Monaten werden angeblich fehlende Masse angefordert vorher nie davon etwas erwähnt für die Seitenwände die als komplett Paket mit bestellt wurden ,leider erst jetzt die schlechten Erfahrungen gelesen ,Geld wird jetzt Anwaltlich eingeklagt , eine Bestellung die über Barzahlung bestellt wird kommt innerhalb von 3 Wochen und eine Lieferung von über 5 Monaten mit Vorauskasse bleibt offen !!!

Vollkatastophe, wochenlang feht die angekündigte Lieferung, ohne jede Information, vorsicht hier!

Glasschiebewand im Juni bestellt, Lieferung war Mitte Juli, alles top.
Daraufhin Ende Juli eine weitere Glasschiebewand bestellt. Lieferung war Mitte September. Teile alle vorhanden, aber die Dichtung zwischen Glas und Aluschiene war zu dünn und somit wackelte die Aluschiene auf dem Glas (wurde laut Dame am Telefon in der Zwischenzeit umgestellt).
Halb so wild - dachte ich.
Allerdings warte ich jetzt schon 7 Wochen auf die korrekte Dichtung. Ein Teil, was keine 20€ kostet. In der Zwischenzeit wurde mir ein zu dünnes Klebeband geschickt, ohne irgendwelche Infos dazu, was ich damit machen soll (dachte ja mir wird die korrekte Dichtung geschickt).
Was den Service angeht muss ich mich vielen anderen Bewertern anschließen.
Kontakt teils per Anruf möglich, aber es passiert halt dann nichts. E-Mails werden entweder gar nicht beantwortet, oder nur mit einer kurzen Floskel.
Kurz gesagt, wen alles auf Anhieb passt - gut.
Wenn nicht, ist man ziemlich aufgeschmissen, daher nur 1 Stern.

Leider sehr sehr unzuverlässig. Wir haben 7 Glasscheiben für unsere Pergola bestellt. Diese sind entgegen von den ersten Terminen von einer Lieferzeit von 20 Werktagen erst nach 2 Monaten geliefert.
Leider ist uns eine Scheibe bei der Montage gebrochen. Nach Rücksprache hat Hr. Miller von sich aus angeboten die Glasscheibe auf Kulanz zu ersetzen. Wenn es gut läuft sogar innerhalb einer Woche. Seit dieser Zusage Anfang August habe ich nicht mehr über den aktuellen Stand gehört. Anrufe werden zwar von einer netten Frau mit der Rückrufbitte aufgenommen aber nichts passiert. Emails werden auch nicht beantwortet.

In diesem Fall einfach direkt sagen, dass es mein Pech ist wenn eine Glasscheibe bricht anstatt hier Zusicherungen zu machen die nicht gehalten werden. Das ist m.E. ein No-Go.

Wenn Preis über alles geht uns es egal ist ob und wann man was bekommt kann man hier ggf. bestellen.

Bestellung Ok. Lieferung(Leider ohne Stückliste )durch einen freundlichen hilfsbereiten Mitarbeiter.
Lieferung unvollständig, Montageanleitung nach Anfrage.
Keine Antwort auf eine von drei Mails
Zwei Telefonate mit netten Kolleginnen, die mein Anliegen an den Chef weitergeben wollten. Dieser hält es nicht für nötig sich zurück zu melden.

Fazit: Hab jetzt ein schönes aber unvollständiges Vordach.

Wer auf Service und vollständig Lieferung Wert lege, sollte nicht bei mibaut.de bestellen.

Habe eine Glasschiebewand online bestellt. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Die Lieferzeit war sehr schnell. Schnell als online angegeben. Lag womöglich daran das ich Bezahlung bei Lieferung gewählt habe. 29.10.2025 kam die Ware und wurde von einem sehr freundlichen Fahrer übergeben. Beim ersten anlegen der Teile fiel dann auf das die Scheiben mehre Zentimeter zu hoch und somit nicht einbaufähig waren. Die Griffmuscheln fehlten und die Aufbauanleitung war auch nicht dabei. In einem anschließenden Telefonat wurde mir gesagt wir finden dafür eine Lösung, sie gibt es dem Chef weiter und ich solle eine Mail mit Bildern schicken. Hab ich am gleichen Tag erledigt. Am 30.10.2025 telefonisch nachgefragt, aber die freundliche Dame verwies auf den Chef. 31.10.2025 immer noch keine Rückmeldung wie es denn weiter geht. Wieder angerufen und wiederum abgewimmelt mit dem Verweis auf den Chef.
So langsam habe ich Zweifel das das dieses Jahr noch was wird.
So läßt man Kunden die gezahlt haben nicht hängen.

Ich habe 3 Stck.Glasschiebewände bei mibaut bestellt .
2 Stck.3-spurig sowie 1 Stck. 5-spurig inkl.Glasscheiben sowie aller dazugehörigen Montageteile.
Lieferung erfolgte nach ca. 4Wochen. Jedoch war die Lieferung unvollständig. Ein Teil der fehlenden Teile wurde geliefert.Seit 2 Monaten warte ich nun auf die noch 3 Stck. fehlenden Glaseinfassungsprofile inkl.Rollen und EPDM Dichtung .Bis zum heutigen Tage habe ich keine Nachricht wenn die fehlenden Teile geliefert werden. Die gelieferten Glasschiebewände sind ohne diese Profile für mich wertlos und können nicht montiert werden.Eine von mir Gesetze Nachfristsetzung mit Kündigungsandrohung wurde ignoriert .Ich werde nun den Rechtsbeistand zur Wahrnehmung meiner Interessen in Anspruch nehmen. Diese Firma ist für mich Absolut nicht empfehlenswert .

Alles! Der Chef lässt sich ewig verleugnen. Montageanleitung fehlte bei Lieferung 3.6. - wurde dann nachgesendet. Das war das 1. Telefonat am 16.6. !!! Es fehlte aber 1 Fundamentbalken !! Ohne den kannst gar nicht aufbauen !!!
2. Telefonat am 8.7.25
3. Mail am 2.9.25...wird Ihnen kurzfristig gesendet...
4. Telefonat am 16.9.25
5. Telefonat am 21.10.
....... DAS war ein Auftrag über 3000Euro
Ein einziger Sauladen, jetzt steht Winter vor er Tür und wir können glastüren nicht einsetzen !!!!!!!!!

Wir haben bei Mibaut eine Terrassenüberdachung bestellt. Leider ist die Kommunikation sehr schwierig. Die Lieferung verzögerte sich, was Grundsätzlich kein Problem ist. Allerdings habe ich 17mal angerufen, bis uns dann doch plötzlich ein Liefertermin genannt wurde.
Als die Lieferung dann ankam, fehlten leider die H Pfostenträger zum einbetonieren. Außerdem ist uns aufgefallen, dass nicht die ausreichende Menge an Abdichtungsband versendet wurde. Leider bekommen wir weder telefonisch noch per E-Mail eine Rückmeldung, ob die Restlieferung noch versendet wird. Telefonisch wird nur darauf verwiesen, dass eine E-Mail geschrieben werden soll. Auf diese wird aber nicht reagiert.
Daher würde ich einen Kauf bei Mibaut nicht weiterempfehlen!

Hallo, der Bestellvorgang war unproblematisch; Barzahlung bei Lieferung ist o.k. (sonst hätte ich nicht bestellt). Bestellt:12 Balkonverglasungen VSG aus ESG Glas. Versprochen: "Je nach Glasart und Auftragslage dauert die Lieferung zwischen 3 und 20 Werktagen"
Bestellt am 26.06.2025 geliefert: 25.10.2025 (4 Monate). Freundlicher Fahrer bei Lieferung.
Ablauf der Bestellung war gut.
Allerdings sollte man genügend Vorlauf für die Bestellung einplanen.

Ich habe eine 4türige Glasschiebewand plus Zubehör bestellt für Eigenmontage. Die Ware wurde innerhalb 4 Wochen geliefert. Aber: die Lieferung war unvollständig, kein Lieferschein zur schnellen Prüfung der Lieferung, keine Montageanleitung, keine Rollen, keine Griffe. Ich habe per Mail reklamiert: keine Reaktion. Auf telefonische Nachfrage wurden dann die Fehlteile mit GLS nachgeliefert. Während der Montage bemerkte ich, dass ein Dichtungsstreifen zu kurz war. Ich habe sofort telefonisch und per Mail um schnelle Zusendung von 2m Dichtungsstreifen gebeten. Keine Reaktion. Ich warte nun schon 8 Wochen auf die Zusendung. Die Firma arbeitet unprofessionell, stümperhaft und zeigt gegenüber dem Kunden keine Verantwortung.
Einer Geschäftsführung sollte die Reihenfolge der Wichtigkeit im Geschäft eigentlich bewusst sein:
1. Kunde, 2. Mitarbeiter, 3. Geld. Hier ist es umgekehrt. Aber: ohne zufriedene Kunden geht gar nichts!
Das einzige was problemlos ablief war die Zahlung bei Anlieferung. Natürlich per Nachnahme!

Ich habe Glaschiebewände bestellt der erste Liefertermin wurde abgesagt weil angeblich der Transporter auf der Autobahn einen Schaden hatte.
Nach mehrmaligem anrufen und schreiben ohne Erfolg kam dann Wochen später ein Anruf ich sollte einen Liefertermin sagen wann man abliefern kann diesen habe ich auch mitgeteilt mit Datum und Uhrzeit, an dem ausgemacht Tag bekam ich einen Anruf vom Fahrer das er erst später kommen kann dieses habe ich dann abgelehnt und es war dann wieder komplette Funk Stille. Auch auf Schreiben von meinem Rechtsanwalt gab es zuerst keine Antwort dann sollten wir wieder Termine sagen wo die Ware angeliefert werden kann doch die Termine wurden nicht eingehalten. Momentan läuft alles über Rechtsanwalt und Gericht. Dieses läuft jetzt schon über mehrere Monate.Finger weg von dieser Firma.

Bestellung über Onlineshop ausgelöst. Vorher per Mail und telefonisch versichert dass eine Lieferung an entsprechende Adresse in Österreich möglich ist was schriftlich bestätigt wurde.
- 30.06: VSG Glas bestellt per Vorkasse mit Lieferzeit 3-30 Arbeitstage, am selben Tag bezahlt.
- Ende Juli: mehrere Kontaktversuche per Mail und Telefon bleiben unbeantwortet.
- 01.08: erstes mal wird das Telefon beantwortet. Keine Infos zu Liefertermin
- 08.08 - Mail an miBaut, wird dann vom Geschäftsführer beantwortet mit Liefertermin ca. Ende August, Anfang September.
- 01.10 - keine Antwort auf Mail, keine Lieferankündigung

Sache liegt jetzt bei Rechtsschutzversicherung und geht nun über Anwalt.
Update 08.10.2025
Unmittelbar auf die erste Bewertung am 01.10 ein Anruf von Hr. Miller - es soll am 02.10 ein Liefertermin bekannt gegeben werden, was nicht erfolgte.

Der Liefertermin wurde dann jedoch tatsächlich am 07.10 für 08.10 bekannt gegeben. Also 1 Tag Vorlaufzeit.
Die Ware wurde tatsächlich geliefert und ist in Ordnung.
Thema für mich somit erledigt.

Ich hatte vorab Bedenken bzgl. der negativen Bewertung im Netz. Die Kommunikation mit den Damen im Service, sowie die Rücksprache mit dem Geschäftsführer waren stets freundlich und verbindlich. Ich hatte den Expressversand inkl. Montage gewählt. Die Monteure vor Ort waren freundlich, gingen auf unsere Fragen ein und verstanden ihr Handwerk. Eine aufklebbare Muschel hatte gefehlt. Diese wird nachgeliefert. Ich bin positiv überrascht worden. Deshalb fünf Sterne.

Am 25. Juni 2025 habe ich VSG-Glas bestellt und diesen nach duzenden Telefonaten und Mails noch immer nicht erhalten.
Bei einer versprochenen Lieferzeit von 10-30 Arbeitstagen, bin ich nun schon auf 70!!
Anzahlung wurde meinerseits unverzüglich geleistet.
Absolut nicht empfehlenswert.

Ich habe am 22.7. eine Bestellbestätigung für 7 Scheiben erhalten. Lieferzeit 10-30 Arbeitstage... Auf Nachfragen habe ich 4 Wochen später (20 Arbeitstage schon vorbei) erfahren müssen, dass es noch keinen Liefertermin gibt. Nach meiner Stornierung im August kam gestern (!!, am 24.9.) die Lieferbestätigung für 10.10. und danach die nette Mitteilung dass Kündifgung mir nicht zustünde.... Ich habe aufgrund eines Paypalfehlers zum Glück nix bezahlt und nur Zeit verloren. Zeit die ein anderer Lieferant aus BErlin wettmachte und mir 5 Tage nach Bestellung meine Scheiben lieferte... Dieser Laden hier ist nicht zu empfehlen und wenn man die Rezensionen lieszt sollte man sich dort an das Kernproblem "Kommunikatioin und Termintreue" machen..