Mibaut Opiniones 

Wir hatten leichte Startschwierigkeiten aber am Schluss waren wir sehr zufrieden.
Wir haben im November 2024 das Glas für unsere Terrassenüberdachung bestellt. Es lief zuerst alles glatt und eine Lieferzeit von mindestens 40 Tagen wurde angegeben. Als wir dann aber nach Ablauf der Frist nichts mehr hörten, wurden wir skeptisch. Haben mehrfach versucht, Herrn Müller zu kontaktieren...erfolglos.
Dann haben wir erst, mit Erschrecken, die teilweise katastrophalen Bewertungen gelesen. Da wurde uns schon Angst, da wir auch schon eine große Anzahlung getätigt hatten.
Nach einigen Emails und einer Terminverschiebung hat Herr Miller die Lieferung selbst übernommen und hat alles termingerecht geliefert.
Ich glaube, er ist einfach ein wenig überfordert. Zu wenig und teilweise krankes Personal und zu viel angenommene Aufträge!
Die Kommunikation funktioniert nicht gut, dass ist das eigentliche Probem.
Wir haben heute unsere Terrassenüberdachung aufgebaut und es hat jede einzelne Scheibe, Schiene und alles was dazu gehört perfekt gepasst. Wir sind total begeistert. Top Qualität.

Leider muss ich einen Stern vergeben, den ist diese Firma nicht wert. Im Oktober bestellt und bezahlt. Lieferung sollte im Februar kommen, leider Fahrzeug defekt. Dann eine Woche später .... leider Fahrzeug verschollen. Mehrere Anrufe, vergeblich.
Wenigstens hab ich mein Geld zurück

Betrug, Inkompetenz oder Schlimmeres? Finger weg! Wir warten seit 6 Monaten auf unser bezahltes Terassendach! Der Mahnbescheid passt nicht in den Briefkasten, sagt unser Anwalt. Heute ist tatsächlich das Glas richtig geliefert worden. Das Geschäftsmodell verstehen wir nicht. Bleiben nur Anwaltskosten und Zinsen für die lange Wartezeit.

Update 14.3.2025
Also der angekündigte Liefertermin heute 14.3.25 wurde wie angegeben eingehalten! Auch in der angegebenen Zeit. Der Fahrer hat mich eine halbe Stunde vorher auf dem Handy angerufen. Der Fahrer war wirklich sehr sehr nett. Ich konnte die Scheiben nachmessen und kontrollieren und mit EC Karte bezahlen. Die Scheiben haben eine sehr gute Qualität für den wirklich günstigen Preis.
Für mich eine Verbesserung von vorher 1 Stern auf jetzt 3. Würde sogar auf 3,5 gehen wenn es ginge weil ich die Scheiben noch nicht bezahlt hatte und somit ganz entspannt abwarten konnte. Verstehe natürlich andere die über Monate warten und schon alles bezahlt haben. Der Fahrer hat 5 Sterne verdient.

4.3.2025 Ich kann mich nur anschließen. Am 9.12.24 bestellt. Paypal hat Gott sei Dank nicht funktioniert. Wenn man das hier liest weiß man auch warum. Ebenfalls mehrere e Mails geschrieben und nach einem Termin gefragt. Kurz vor Ablauf der Lieferfrist, die Bestellung storniert, da dies auch laut den AGB möglich ist. Keine Antwort erhalten. Nichts mehr gehört und jetzt plötzlich bekomme ich gestern 4.3.25 einen Liefertermin genannt! Da ich ebenfalls noch nicht bezahlt hab soll’s mir egal sein. Der Preis war gut. Wenn die Scheiben es auch sind dann passts aber ich bin gespannt ob der Liefertermin überhaupt eingehalten wird.

Im September 2024 eine Terrassenüberdachung bestellt.
Termin am Liefertag 28.11.2024 abgesagt und leider bis zum 02.03.2025 unbeantwortete E-Mails und es wurde nicht zurückgerufen.
Meinen über Monate angesparten Kaufpreis hatte ich dummerweise mit Vorkasse gezahlt.
Macht nicht den gleichen Fehler!

Jetzt wurde der Termin auf den 15.03.2025 gelegt. Es bleibt spannend...

Heute wurde die Überdachung tatsächlich geliefert. Ich konnte es kaum glauben. Für die Unannehmlichkeiten wurde die Terrasse gestrichen und mir wird ein Teil des Kaufpreises erstattet. Mal sehen wann die Teilrückzahlung kommt.

Ich habe jetzt aufgrund des Entgegenkommens, der guten Qualität der Ware und des netten Fahrers 2 Sterne hinzugefügt. Dennoch waren die letzten 7 Monate sehr unangenehm und hätte ich drauf verzichten können.

Update 02.05.2025
-Leider bis heute keine Antwort bezüglich der Teilrückzahlung.
-Zwei Glasscheiben nach Lagerungsempfehlung des Fahrers leider kaputt gegangen.
- keine Montageanleitung oder technische Zeichnung mit Bemaßung dabei gewesen. (Versucht per Mail und Telefon etwas zu bekommen) Aber keinen Reaktion.
- zu wenig Auflagegummis dabei gewesen (Musste ich online nachbestellen)

Fazit.... FINGER WEG und lieber regional angebote einholen.....

Ich bin rundum zufrieden! Höchste Qualität, alles wie beschrieben und dazu der beste Preis! Kann ich jedem nur empfehlen!

Die Autragsabwicklung ist eine einzige Katastrophe !!!! Tel Erreichbarkeit geht gegen "0" . Die Chance dort jemanden telefonisch zu Erreichen liegen bei kleiner 1:10. Zugesagte Rückrufe unterbleiben ebenfalls. Emails bleiben unbeantwortet. Unter Einsatz rechtlicher Mittel kommt dann langsam Fahrt in den Liefervorgang.
Hab nach ca 2 Monaten versucht den Liefertermin zu erfahren, dann 4 Wochen keine Antwort 😞
Nach 3 Monaten gelingt es dann die angekündigte Lieferung (binnen 40 Tagen ) dann doch noch auszuführen.
Wenn das Zeug denn endlich da ist , ist alles Prima. Die Qualität ist gut, preisgünstig und maßhaltig.

Ich kann den negativen Bewertungen nur beipflichten.
Ich habe auch am 19. September 2025 eine Auftragsbestättigung für 2 Glasschiebewände mit einer Lieferzeit von 10 bis 40 Tagen erhalten, jedoch bis heute noch keine Lieferung erhalten. Auf Mails wird nicht geantwortet, per TEL. kaum erreichbar und wenn doch, bekam man die Antwort Hr. Miller wūrde zurück rufen, was aber nie stattfand.
Ich bin froh, das ich mich auf Zahlung bei Lieferung geeinigt hatte.
Ich kann nicht verstehen warum die Firma ein Angebot erstellt, dann den Auftrag bestätigt und null Interesse hat die Bestellung auszuliefern, das erschließt sich mir nicht.

Am 23.9.2024 Glasschiebewände bei dieser Firma bestellt und sofort bezahlt.
Nach Ablauf der Lieferfrist keine Reaktion seitens der Firma, unsere E-Mail wurde leider nie beantwortet. Telefonisch wurden wir von der Mitarbeiterin nur vertröstet, das sie es Hr. Miller weitergibt.
Bis heute haben wir keinen Liefertermin erhalten,wir können uns den negativen Bewertungen auf dieser Seite leider nur anschließen. Telefonisch ist niemand mehr erreichbar.
Unsere Geduld ist zu Ende, wir werden die Firma wegen Betrugs anzeigen.
Für den 11.2.2025 einen Liefertermin zugesagt bekommen,mein Mann hatte für diesen Tag extra Urlaub genommen. Gegen 14 Uhr am zugesagten Termin einen Anruf von Hr. Miller erhalten, sein Fahrzeug hätte eine Panne(diese Ausrede ließt man ja oft hier)und er würde sich den nächsten Tag nochmal bei uns melden, wir würden die Scheiben am Freitag oder Samstag geliefert bekommen,natürlich erfolgte bis heute kein Anruf und telefonisch ist auch wieder niemand erreichbar!
Mittlerweile haben wir unsere Glasschiebewände erhalten, die Qualität ist ok.
Eine versprochene Rückzahlung, wegen des umsonst genommenen Urlaubstag meines Mannes, haben wir bis heute nicht erhalten.
Uns hat das ganze sehr viel Zeit und Nerven gekostet, wenn Hr. Miller ehrlich zu seinen Kunden wäre,würden beide Seiten davon profitieren.
Stattdessen wird noch die Richtigkeit der Bewertung angezweifelt, mehr Energie in die Zufriedenheit der Kunden investieren, statt in Bewertungen!

Wir haben ein Haustürvordach und eine Terrassenüberdachung aus Holz bestellt und haben diese letztes Wochenende montiert bekommen. Ich muss sagen, in Echt sieht es noch viel besser aus als auf den Fotos

Alle Mitarbeiter waren super nett, von der telefonischen Beratung, bis hin zu den Monteuren. Macht weiter so! Schöne Grüße aus Berlin

Wir haben gestern unsere Terassenüberdachung nach knapp 4 Monaten erhalten. Natürlich ist sie nicht aufgebaut, aber auf den ersten und zweiten Blick sieht das wirklich alles klasse aus

Sondermaße wurden wie besprochen berücksichtigt. Kommunikation mit Mibaut funktioniert inzwischen auch prima, Mails wurden mehrfach beantwortet und es gab sogar Rückruf wenn per Telefon Niemand erreicht wurde.

Hätten wir vorher schon gewusst, dass wir so lange warten müssen, wäre das für uns gar kein Problem gewesen. Aber so wird man natürlich ungeduldig und macht sich so seine Gedanken.

Aber nun sind wir glücklich und zufrieden. Danke an Mibaut

Anfang Dezember haben wir Ein Vordach bestellt gehabt. Dieser wurde Ende Dezember geliefert.Netterweise hat die Firma alles selbst ausgemessen und gefertigt. Die Qualität stimmt auch. Besten Dank an das gesamte Team
Ein frohes neues Jahr.
Demnächst wird ein Glasschiebe System bestellt.

Angebot angefragt, falsches Angebot ist angekommen wurde aber nach einem netten Telefonat nachgebessert.
Wir haben dann das Angebot angenommen, aber es kam keine Auftragsbestätigung.
2 Wochen später am 29.10.24 wieder angerufen , erst dann wurde der Auftrag bestätigt.
Am 06.11.24 per PayPal bezahlt und seitdem Funkstille.
Kein Status der Bestellung , nichts.
Am 06.01.25 wieder angerufen, mit der Aussage sie würde das an den Chef weitergeben, er würde sich dann melden.
Bis heute Keine Rückmeldung , kein Lieferstatus , nichts.
Eine Frechheit , so mit Kunden umzugehen.
Update:
Direkt nach der Negativ-Bewertung hat sich Herr Miller telefonisch gemeldet, sich entschuldigt und einen Liefertermin in Aussicht gestellt. Dieser wurde allerdings nicht eingehalten und auf die darauf folgende Woche verschoben. Natürlich auch nicht eingehalten.
Uns reicht es jetzt.
Wir haben über den Käuferschutz von PayPal unser Geld zurück geholt, die FA. Mibaut kann ihre Ware behalten.

Ich rate Jedem nur: Finger weg von dieser Firma. Wir sind froh das wir die Zahlung über PayPal abgewickelt haben und es dort einen Käuferschutz gibt.

Nach anfänglichen Kommunikationsproblemen wurde unsere Überdachung heute endlich geliefert. Alles komplett und unbeschädigt. Freundliche hilfsbereite Auslieferer. Am Ende doch alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen.

Hallo zusammen,

ich kann nur gutes berichten.
Wir haben hier 3 Glasschiebewände für unseren Freisitz bestellt und sind überglücklich.

Die Qualität ist sehr hochwertig und es passt alles auf den mm genau.

Was uns gewundert hat, ist dass der Preis so günstig war, dennoch wurden wir nicht enttäuscht.

Dies wird sicherlich nicht der letzte Kauf von uns gewesen sein.

Schnell und Preiswert
Für mein Projekt Winter/Sommergarten - war die Firma genau der richtige Partner. Schnelle Lieferungen zu vernünftigen Preisen, bei einer guten Auswahl an Produkten. Und auch als ich mich bei einer Bestellung in der Anzahl geirrt habe war die Rückgabe kein Problem und das Geld war nach einigen Tagen wieder auf meinem Konto.
Jederzeit wieder!!!

Am 19.08.2024 habe ich zwei Glasschiebewände nach Maß bestellt und per PayPal im Voraus bezahlt. Der Kontakt war zwar etwas durchwachsen, aber die Lieferung traf dennoch fristgerecht bei mir ein.

Die Qualität der Ware ist erstklassig: Alles ist passgenau und maßhaltig angefertigt. Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder bei Mibaut bestellen – Preis und Leistung sind einfach unschlagbar!

Kann ich nur empfehlen. Wir wollten einen Wintergarten anbauen, wusste aber nicht, an welche Firma ich mich wenden sollte und wer da seriös ist. Hab mir deshalb gleich mehrere Angebote zum Vergleich geben lassen. Ich muss sagen, die Wahl war trotzdem nicht leicht.
Jedoch haben wir hier die Richtige Wahl getroffen.Die Kommunikation war anfangs nicht die beste jedoch hat sich alles verändert. Danke nochmals

Sehr gute Preise und gute Qualität.

Ich habe hier VSG-Glas für meine Balkonverglasung bestellt und bin sehr zufrieden.
Die Qualität ist sehr gut und der Preis ist um ein vielfaches günstiger gewesen, als der Preis, den ich bei einem Händler vor Ort hätte zahlen müssen.

Dadurch dass die Scheiben selbst von der Firma angeliefert wurden, konnte ich auch jede Scheibe auf Schäden kontrollieren.

Hallo, wir haben am 21.4.24 unser Terassendach bei Mibaut bestellt und auch gleich die Bestätigung bekommen. Nach sehr langer Wartezeit und mehrmaligem Anrufen in der Firma, bekamen wir dann den Liefertermin zum 14. 8. 24, welcher sich auch nochmals um 1 Tag verzögert hat. Als unser Sohn dann die Lieferung geprüft hat stellte er fest dass mehrere Profile und Teile der Dachrenne nicht vorhanden sind. Nach sofortiger Reklamation durch einen Anruf , sollte die Nachlieferung 14 Tage später erfolgen. Nach 3 Wochen haben wir nachgefragt, auch danach kam nix. Letztmalig im Dezember angerufen, da wurde uns mitgeteilt dass wir nochmal eine Email senden sollen. Darauf gab es auch keine Reaktion seitens der Firma. Das Terassendach kann von uns immer noch nicht aufgebaut werden, da Teile fehlen. Kann nur abraten dort so etwas zu bestellen.