MijnAutoOnderdelen Opiniones 25

Vergeet hun verhaal " Vandaag besteld morgen in huis '' Woensdag besteld !!! en dinsdag word mijn bestelling verwacht, dus vandaag besteld 6 dagen later in huis dat klinkt beter 10

Retourneren is uit den boze daar, men laat u deze opsturen en sturen doodleuk, blijkbaar naar iedereen, retour afgekeurd.
Komt men met regelementjes af, waarvan zijzelf er al 2 hebben genegeerd en overtreden voor het daar de deur uitging naar mij.
Men gebruikt hun eigen fouten om deze op de klant af te schuiven en niet te hoeven terug betalen.
Hun catalogus is allesbehalve duidelijk en laat de juiste details niet zien, men smeert zo foutieve producten aan de man en weigert pertinent elke retour en/of terugbetaling.
Zulke webshops zou men moeten verbieden, opdoeken.
Het zijn ronduit oplichters!!
Zeker geen aanrader.

Super slecht bedrijf
Verkeerde accu ontvangen na via kenteken dit besteld te hebben
Halen hem.alleen op tegen 18 euro verzendkosten
Ik had 18 euro betaald voor omruiling maar haalde deze alleen op .
30 euro verzendkosten armer in totaal voor niets
Ik ben blijkbaar niet de enige als ik rond google
Besteld via 123 autoparts
Geleverd via md automatrialen

Ik heb een auto-accu online besteld op basis van de afmetingen en specificaties zoals vermeld op de website, in combinatie met de officiële Mazda-gegevens voor mijn voertuig.
Bij levering bleek de accu fysiek niet te passen in de accubak en is daardoor onbruikbaar.
De klantenservice stelt dat dit volledig de verantwoordelijkheid van de klant is en weigert een kosteloze oplossing. Daarnaast worden €15 retourkosten gevraagd, ondanks dat het product feitelijk niet geschikt is voor het beoogde gebruik.
Ik heb verzocht om een passende accu of volledige terugbetaling inclusief verzendkosten, maar dit is geweigerd.
De communicatie was zakelijk, maar oplossingsgerichtheid ontbrak volledig.
Voor toekomstige klanten: controleer niet alleen de website, maar wees voorbereid op discussie als het product in de praktijk niet blijkt te passen.

Wij bestelden twee koplampen, links en rechts.
We ontvingen eentje voor Mercedes en eentje voor BMW.
Ze beweren wel dat ze instaan voor door hun gemaakte fouten, maar niets is minder waar.

Zelfs 1 ster is te veel. Ik bestelde op 3/12 en betaalde extra voor gegarandeerde levering de volgende dag. Er komt niets aan en volgens de tracking hebben ze ook nooit iets opgestuurd. Dag nadien wanneer ik artikel moest ontvangen, sturen ze het pas op en krijg ik een tracking. Nadien nog een dag later een verkeerd artikel gekregen. Ik bel hun, vragen om chassisnr. Ze geven me de link van exact het artikel dat ik ontvangen heb en dus niet compatibel is (brandstoffilter). Ze weigeren de retourkosten te betalen voor het door hun foutieve artikel op te sturen. Ik heb ondertussen alles bij autodoc besteld, want deze website is echt hopeloos. De info van levering zijn gewoon leugens en ik vermoed dat ze het zelf elders bestellen en pas na ontvangst doorsturen naar de klant. Hopeloze website met valse beloftes en een zeer klantonvriendelijke klantendienst.

Nooit nog iets kopen van die
Volgende dag thuis , mijn gat mooie beloftes maken dat ja ,en als je belt de schuld op iemand anders steken
Misleidende reclame maken dat is wat jullie doen verders niets
Aan alle andere revieuw te zien hebben jullie steeds je lesje nog niet geleerd
Ik zou mij diep schamen
Maar je het geld van de mensen is binnen hé

The delivered product is compliant and appears to be of good quality. The delivery date (promised on the order confirmation) was delayed by 48 hours.

Niet de juiste batterij die ik besteld had , maar deze paste wel perfect in de stoel , 1 dag langer dan voorzien moeten wachten voor de levering , maar ik werd daar duidelijk over ingelicht . Bedankt . Mvg Kris .

Dit bedrijf doet aan misleidende en bedrieglijke reclame, zowel wat betreft leveringstermijn als wat betreft de produkten zelf. De klantendienst hanteert sarcastische en onbehulpzame taal, zonder enige blijk van tegemoetkoming.
Ik betaal 11,95e verzendkosten. Bestelling/betaling op een vrijdagochtend, levering onverpakt of verzegeld bezorgd de donderdagnamiddag of bijna een week later. Tot zover de belofte van levering s’anderendaags, zaterdagen inbegrepen.
De afmetingen van het produkt waren groter dan geafficheerd op de website (een autobatterij) terwijl hun zoekmachine deze batterij (en anderen met zelfde afmetingen) aangaf als de perfecte maat voor een heel specfiek maar standaard merk en model van auto.
Zelfs geen verontschuldiging of tegemoetkoming. Volgende maal bestel ik op de websites die realistische leveringstermijnen geven en betrouwbzre informatie.
Ik heb zelf de overtollige en uitstekende onderrand van de batterij veilig ingekort met enkele millimeters om ze in het batterijcompartiment van de auto te kunnen inpassen. Dit maakt wel mijn wettelijke garantie van de fabrikant te niet.
Nooit meer deze handelaar of een van diens talrijke websites!!!!

Bestelling gedaan op vrijdag. Voor 18u besteld, volgende dag geleverd, ook op zaterdag! Exact wat ik nodig had! Enigste website die dit ook adverteerd dat ze op zaterdag ook leveren. Mag ook wel voor de 10 euro verzendkosten. Volgende dag melding dat ze ztaerdag niet halen, dat het maandag zal zijn. Contactname met de klantendienst waarna ik een mail krezg hoe een track en trace werkt? Dat snap ik heus wel. Geen teruggave van de verzendkosten door valselijke advertentie. Alles behalve een aan te raden webshop. Wegblijven.

Er werd mij iets geleverd wat ik niet besteld had. Toen ik dit "beleefd" ging melden kreeg ik als reactie: "u kunt onze afhaalservice gebruiken voor 15e ex btw". Na een lange correspondentie begrepen ze uiteindelijk (denk ik) dat de fout bij hen ligt. Excuses aanbieden, nee hoor. I.p.v. daarvan de klant beschuldigen voor brutale opmerkingen. Attentie management: als jullie daar open voor staan, ben ik bereid details te overleggen.
Referentie: [#820369688] Contactformulier
Ze hebben dit gelezen en vragen me nog steeds voor aanvullende informatie, terwijl ik hierboven een referentie hebben gegeven. Ze hebben alle info, en nog willen ze niet erkennen. Dit bewijst dus alles.

Rot winkel, maken een fout maar is niet hun schuld, altijd van iemand anders. Voor 20u besteld morgen in huis? Noway! Week en half later pas in huis.
Past niet op de wagen, maar op hun site stond erop van wel.
Leugen achter leugen, en willen retour niet aannemen.

aangegeven levertijden kloppen niet en zijn misleidend. zo zou mijn pakket op 26 januari geleverd zijn om 18:11H niets gezien of gehoord, even later een mail dat het pakket op mijn adres of bij de buren geleverd zou zijn. na een hele rondvraag bij de buren heeft niemand niets ontvangen van mij. meerdere mails gestuurd helaas nog geen antwoord volgens transporteur is hun job gedaan

Slechte ervaring met MijnAutoOnderdelen.be pakket beschadigt werd geretourneerd naar MijnAutoOnderdelen.be orderdatum 19 mei 2023 ze willen mij geen nieuwe bestelling opsturen of terug betallen ze wachten tot dat het pakje terug komt bij hun.
Dat is niet klantvriendelijk ik koop nooit meer bij MijnAutoOnderdelen.be
Ordergegevens #1431107

ruitenwisserbladen van Bosch. Het duurde wat langer dan gehoopt (17 mei besteld, 23 mei binnen) maar ik kreeg wat ik heb besteld en ben erg tevreden met de ruiterwisserbladen, werken heel goed. Transport duurde langer omdat DHL het overgaf aan BPOST en BPOST had de 22ste ook nog een staking of iets dergelijks.

Enkel vind ik de transport kosten (te) hoog verder ben ik heel tevreden.

Een auto batterij besteld waarbij stond "voor 9u besteld morgen in huis", dan zie ik op mijn track and trace dat deze maar 4 dagen later aankomt. Ik zit dus 4 dagen zonder wagen. Ik stuurde een mail naar de klantenservice of er misschien iets mis gegaan is en dat dit verkeerd is, maar krijg als antwoord dat dit klopt

Deze firma heeft een policy om retours , zoals verkeerd bestelde producten, af te keuren. (dus geen refund)
Wij hebben een verkeerd bestelde koplamp retour gestuurd en hebben tot nu toe reeds drie versies van de reden van afkeuring gekregen.
Steeds met de vraag om het retourproduct terug te sturen, of te vernietigen.
Het enige wat we gedaan hebben is de doos geopend en gekeken naar de stekker layout (die niet correct was)
Het was een ordinaire doos met daarin de koplamp in een plastiekzak.
Drie redenen die ze geven:
-Dit is afgekeurd omdat er compleet met tape is geplakt.
-Uw pakket heeft ie zodanig geplakt waardoor het onmogelijk is om alles zonder het pakket te beschadigen eruit te halen.
-Ons retourteam heeft uw retour afgekeurd wegens de beschadigde verpakking.
De vraag om foto's of een bezoek worden genegeerd.
Gelukkig hebben we de nieuwe koplamp met Paypal betaald, waar wij een klacht hebben opgesteld.
Wij zullen ook een klacht indienen bij Consumentenzaken.

Niks communicatie. Een onderdeel dringend nodig, belofte van levering klopt niet. 1 week later nog niks ontvangen! Eerste en laatste keer!

Goeie prijs en levering na 2 dagen.
Snelle reactie op mail voor info over levering.
Een aanrader.