Tenía mis dudas a la hora de pedir por comentarios que había visto, pero mi experiencia ha sido buena. El traje es lo que pedí, la talla corresponde a lo que necesitaba, buena calidad. Se retrasó un p... Ver más
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Tenía mis dudas a la hora de pedir por comentarios que había visto, pero mi experiencia ha sido buena. El traje es lo que pedí, la talla corresponde a lo que necesitaba, buena calidad. Se retrasó un p... Ver más
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Compré un vestido de novia y el resultado me ha dejado perpleja. A pesar de elegir la opción a medida tenía miedo de cómo me quedaría, pero el resultado es perfecto. El único inconveniente que surg... Ver más
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Mi experiencia ha sido muy mala. Lean con atención la política de devoluciones. Sobre todo en artículos de boda y fiesta. Pagué por un artículo 136€. Tuve que pagar el envío de vuelta, unos 26€ y so... Ver más
El producto da más talla de la que tiene y para devolver no te devuelven el 100%. Te dicen que te quitan un 30% por ser vestido de fiesta y no lo indican en ningún sitio. Te dicen que luego te pagan l... Ver más
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Es vergonzoso el trabajo que hacen, una basura de vestidos y luego encima no devuelven ni un euro. Cobran los gastos de envío de devolución que valen más que el propio vestido.
Son unos incompetentes.

Respuesta de Milanoo
Estoi super emocionada , a llegado antes de tiempo y el vestido es precioso tal cual las imagenes muchisima gracias Milano por que para mi ire divina.
Hola quiero hacer la devolución de un pedido y no hay forma de contactar con vosotros...No hay ni un correo, ni un teléfono.

Respuesta de Milanoo
Tras un pedir un vestido de novia tipo mono a medida, no queda bien, y además la tela es malisima. Y encima al ser a medida no te devuelven nada. Así que un fiasco total!!!
NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA!!!

Respuesta de Milanoo
El vestido no es delicado como el de la foto, compré el vestido de 15 de mi hija, llegó y se puso a llorar por no ser lo que esperaba, además vino sin la enagua, que tuve q reclamar y me enviaron una que no tiene el alambre o plásticos que levanten, una decepción, por el tiempo que me hicieron perder no pude calificar en la página y subir las fotos de lo que realmente paso. Más de 300 dólares en un vestido que no es lo que esperábamos, con mucho sacrificio lo compramos pero a esta gente no les importa, tengan ⚠️ cuidado

Respuesta de Milanoo
¡El envío llegó súper rápido! Parpadeé y el paquete ya estaba en mi puerta. La emoción de abrirlo fue surrealista. ¡Hacen magia aquí! Envío rápido = felicidad inmediata! ⚡🎁
Te tratan como si fueras tonto. Te estafan con las devoluciones. Se inventan que tu producto no entra en política de devolucion y te joden y además te jodes. Estoy mirando la manera de ponerles una reclamación pero no se muy bien como.... todos sus productos son de china. Los fabrican y envían desde allí. La calidad es nefasta.
NO COMPRÉIS EN MILANOO!!

Respuesta de Milanoo
Me han puesto muchas facilidades en la devolución. Lo recomiendo.
Espectacular, soy feliz con mi pedido la tela es hermosa y el diseño es igual al de la foto.
He intentado hacer la devolución de 2 vestidos, me costaron 325€ en total y ahora me dicen que solo me devolverán 200€ por gestiones y porque no lo volverán a vender….eran vestidos de talla estándar, no están hechos a medida, me pondré en contacto con la OMIC, porque además ofrecen un servicio de devolución fácil que es una estafa total. Y de haber visto antes los comentarios que hay aquí, tengo claro que no hubiese comprado

Respuesta de Milanoo
Hermosas sandalias, las usé el día de mi boda y me encantaron. Además son muy cómodas.
Pésimo servicio de las señoritas que atienden a los clientes, compré dos prendas de vestir y no me las quisieron cambiar,.. se quedaron con mis dos prendas que compre, .. argumentando que las regalará o las tirará a la basura pero que ellas no me las podían cambiar,... yo tengo mi ticket de compra y mi baucher de banco..No vuelvo a comprar en Milano

Respuesta de Milanoo
Compre con tiempo de antelación un traje de boda con el pedido es_mi_230701015631_616 que me borraron al reclamarles ya que nunca me llegó porque vino 10 días tarde de la boda y jamas me devolvieron el dinero he denunciado a la policía, a consumo para que a nadie le pase lo mismo
Les he emitido varías veces el estado del pedido por CTT express donde pone devuelto y no han atendido a mis quejas y reclamaciones.
PayPal les ha reclamado la información y se le ha facilitado no correcta y actualizada y tiene una reclamación de ellos.

Respuesta de Milanoo
Tras nuevos correos me aseguran que me han realizado el reembolso que tarda unos 7 días laborables pero espero y esto y e dinero nunca llega. Me siento estafada. No compréis nunca en esta marca porque si tenéis que reembolsar nunca os llegará

Respuesta de Milanoo
Son un auténtico fraude. En su política de devoluciones dicen "no nos molesta que devuelvas un producto", pero a la hora de la verdad hacen lo imposible para que no devuelvas nada.
Tienen la desfachatez de sugerirte que vendas el artículo en Ebay!!! Te dicen que si tienes que pagar el envío de vuelta con lo cual habrás pagado el envío 2 veces, que si tardan más de 30 días en recibir y tramitar, y también que tendrías que haber escogido bien la talla!!!! Vergonzoso!!!!
NO LOS RECOMIENDO ABSOLUTAMENTE NADA

Respuesta de Milanoo
Estoy encantada con la compra de mi vestido de novia. Cumple con creces mi expectativa. La empresa muy atenta, el vestido ha sido a medida, y han cumplido con mis requerimientos, lo han confeccionado en un un breve plazo y el envío también fue rápido. Muy contenta. Cuando necesite un vestido para otros eventos,les tendré en cuenta
La peor política de devolución que existe. Es un completo mareo y un proceso donde solamente ganan ellos. Quería devolver un vestido de 145 euros. Lo pedí con otro y habiendo ellos respaldado que me devolverán el 100% del importe del que desee devolver por mensaje (Porque solo puedes devolver uno jeje). Y cuando fui a devolverlo llegaron las sorpresas y los sacones de manga de las políticas de devolución (reconozco que debía haberlos leído antes, pero es algo que se nos pasa a todos, pues no te esperas estas sorpresas tan injustas), que están super mal organizadas y redactadas, los pasos a seguir no concuerdan y se requiere demasiado tiempo para un proceso muy sencillo en cualquier otra empresa (Incluso fuera de la unión europea). Total, que al final me descuenta 15% por "tarifa de prueba" ya que el producto no tiene fallos y es mi capricho devolverlo. Que pague yo el envío a China (30 euros aprox.) y en total se me quedaría una devolución de unos 60-80 euros de un producto que vale 145. En fin... Pero que si no quiero devolver pero no estoy satisfecha me darán un vale de 35 euros. Ya, porque les sale más rentable a ellos. Nada, venderé mejor el vestido por segunda mano y ya mejor no compro nada ahí, igualmente los materiales y productos no se ven igual que en la foto, aunque sea una tienda low-cost.

Respuesta de Milanoo
EL VESTIDO ESTA MUY BIEN TRABAJADO Y LA TELA ES DE GRAN CALIDAD.
MI SORPRESA A SIDO MUY BUENA Y HE QUEDADO SUPER CONTENTA.
NECESITO AJUSTAR LOS TIRANTES Y QUIZA UN POCO EL PECHO. Y RECOGER UN PELIN EL BAJO.
ME ARRIESGUE EN PEDIR POR INTERNET EL VESTIDO DE MI BODA PERO TODO ESTA SALIENDO BIEN, CUANDO TENGA FOTOS OS LAS ENVIARE.
OS ANIMO A PROBAR LA EXPERIENCIA PORQUE MERECE LA PENA.
LO ACOMPAÑE DE UNA CAPA PARA LLEVAR EN LA IGLESIA Y LA CALIDAD ES EXTREMA.
AHORA ATENGO QUE PENSAR QUE PONERME CUANDO REFRESQUE A LA NOCHE PORQUE MI BODA ES EN EL CAMPO AL AIRE LIBRE.
GRACIAS POR TODO.UN ABRAZO.
Hacer algo con ellos es una pesadilla! Después de no recibir el paquete, ponerme en contacto con la oficina de correo y decirme q esta perdido, ellos le siguen diciendo que el paquete fue entregado. Solo para no devolverme el dinero.

Respuesta de Milanoo
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