Tenía mis dudas a la hora de pedir por comentarios que había visto, pero mi experiencia ha sido buena. El traje es lo que pedí, la talla corresponde a lo que necesitaba, buena calidad. Se retrasó un p... Ver más
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Compré un vestido de novia y el resultado me ha dejado perpleja. A pesar de elegir la opción a medida tenía miedo de cómo me quedaría, pero el resultado es perfecto. El único inconveniente que surg... Ver más
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Mi experiencia ha sido muy mala. Lean con atención la política de devoluciones. Sobre todo en artículos de boda y fiesta. Pagué por un artículo 136€. Tuve que pagar el envío de vuelta, unos 26€ y so... Ver más
El producto da más talla de la que tiene y para devolver no te devuelven el 100%. Te dicen que te quitan un 30% por ser vestido de fiesta y no lo indican en ningún sitio. Te dicen que luego te pagan l... Ver más
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Escrito por la empresa
Founded in 2008, Milanoo.com is a leading online retail store selling men’s and women’s clothing, wedding and special events items, shoes, and a wide variety of other products. We always strive to provide our customers with high-quality products at a competitive price and cater to customers' explicit needs.
Información de contacto
Dayuan International Center (Phase 1) 3 Building, Wu Hou District, Cheng Du City, Si Chuan Provence, China, 610212, Chengdu, China
- +86-28-8619-8523
- service@milanoo.com
- www.milanoo.com
3,1
Medio
3 mil opiniones
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Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
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Pago rápido y seguro
Alles in Ordnung!!! El proceso de pago fue muy fácil y rápido. Me encantó la seguridad que ofrece la plataforma.
14 de mayo de 2024
Respuesta de Milanoo
Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.
FALTA DE TRANSPARENCIA
Si una página es buena, por que ponen tantas trabas para darse de baja?? Cual es el miedo de poner un enlace para hacer esto sin problemas.
El link para darse de baja que envian al correo es una payasada, salen unas letras y ningun sitio para darse de baja, les envie un correo para dar de baja mi cuenta, que la tengo hace dos horas.
Espero que muchas paginas como esta, aprendan hacer las cosas bien y no tengan que hacer trampas para que las personas no se den de baja.
27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
Estimado cliente,
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con respecto al correo de cancelación de suscripción. Valoramos mucho su opinión y la hemos comunicado al departamento correspondiente. Si tiene problemas para cancelar la suscripción, también puede contactar a nuestros expertos en servicio al cliente y resolveremos su problema lo antes posible.
Compré un vestido de novia
Compré un vestido de novia, lo elegí a medida, y estoy super contenta con la compra, me queda como un guante, es perfecto en talla. La calidad de la ropa buenisima, y es exactamente como el de la modelo de la foto! El tiempo de confeccion y entrega dentro de los plazos. Súper recomendable 100%.
17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
En tant que boutique en ligne professionnelle, nous ne ménageons aucun effort pour satisfaire nos clients. Le soutien de clients comme vous aide notre entreprise à croître et à évoluer. Merci beaucoup pour votre commande. Nous nous réjouissons de votre soutien continu.
Bonito vestido de novia.
Compré un vestido de novia y estoy muy contenta.
Buenas calidad de la tela. La talla correcta. El vestido es como en la foto de la modelo. Estoy muy contenta. Fueron fieles en el tiempo de confección. La entrega se demoró un poco pero contacté con Milanoo por correo, de forma rápida me dieron un teléfono de contacto de la empresa de transporte que me informaron y al día siguiente lo tenía en casa. Muy contenta. Lo recomiendo
15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
En tant que boutique en ligne professionnelle, nous ne ménageons aucun effort pour satisfaire nos clients. Le soutien de clients comme vous aide notre entreprise à croître et à évoluer. Merci beaucoup pour votre commande. Nous nous réjouissons de votre soutien continu.
Igual que en la imagen
Igual que en la imagen. Es un accesorio perfecto pero discreto para el día a día
22 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.
Compre un vestido de novia que se…
Compre un vestido de novia que se ajusta por completo a lo que se ve en la web, tenía mis dudas ya que es muy arriesgado siendo para un día tan especial pero tanto la talla, el color y la calidad es lo esperado. Calidad-precio de 10
19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.
Zapatillas Fake lean trustpilot antes…
Zapatillas Fake lean trustpilot antes de comprar ☠️☠️☠️☠️☠️
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
Estimado cliente, lamentamos sinceramente su experiencia de compra desagradable. Debido a que actualmente no podemos encontrar su pedido, le pedimos que proporcione su dirección de correo electrónico o número de pedido lo antes posible para que podamos ponernos en contacto con usted lo antes posible.
La devolución es una PESADILLA
Compré un vestido de novia y cuando lo recibí no me gustó. Aquí fue cuando empezó toda mi pesadilla. Hay que devolver el vestido china, pagar el envío y luego esperar varios días para que te devuelvan el dinero. Lo peor de todo no fue eso sí no que después de 6 meses el vestido que devolví me llegó nuevamente a mi casa????? Resulta que esta empresa le importa tan poco sus propias prendas que no siquieran las van a retirar el correos de China. Y lo peor de todo es que correos España me cobró a mí ese envío otra vez de china a España!!!?? Fatal, nunca más compraré nada ahí, no lo recomiendo para nada!
5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
Lamentamos mucho que haya experimentado esta molestia y una experiencia de compra desagradable. Entendemos sinceramente su insatisfacción y decepción. El proceso de devolución debería ser simple y sin problemas, pero es evidente que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas. Según su pedido, en julio del año pasado realizamos el reembolso según lo acordado. Investigaremos y abordaremos cuidadosamente la situación que ha mencionado, tomando las medidas necesarias para evitar que ocurran problemas similares en el futuro. Sentimos mucho las molestias y los costos adicionales que esto le haya ocasionado. Hemos transmitido su problema a nuestro departamento de servicio al cliente, quien se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Agradecemos sus comentarios y lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nuestros productos y servicios. Esperamos poder recuperar su confianza y apoyo nuevamente.
Son unos sinverguenzas y estafadores.
Son unos sinverguenzas y estafadores.
Hice un pedido de unos tenis del número 39 y me enviaron el 40. Los quiero devolver y me dicen que tengo que pagar yo los gastos de envío. Y no me envían el 39 que fue el número solicitado por mi. Ni me devuelven el dinero. Nunca más compraré aquí. Tened mucho cuidado. Yo les voy a poner una queja por consumo pero me temo que...
13 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
Estimado cliente,
Lamentamos profundamente los problemas que ha experimentado. Dado que los tamaños pueden variar según el diseño del calzado, le recomendamos encarecidamente que consulte nuestra tabla de tallas detenidamente antes de realizar su pedido para elegir el producto que mejor se adapte a usted. Además, el tamaño indicado en la suela de los zapatos que le enviamos generalmente corresponde al tamaño chino, donde el tamaño 40 chino equivale al tamaño 39 europeo.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto le haya causado, y agradecemos su comprensión y paciencia. Valoramos sus comentarios y hemos transmitido sus inquietudes a nuestros expertos en servicio al cliente, quienes se pondrán en contacto con usted lo antes posible.
Una vez más, gracias por sus comentarios y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Milanoo
Excelente calidad de las prendas
Excelente calidad de las prendas, precio y el envío antes de tiempo. Estoy más que feliz!!!
20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
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Perfecto
El vestido ha superado las expectativas. Me ha enamorado desde el primer momento y me queda perfecto. No puedo estar más feliz con la compra y además llegó mucho antes de lo que esperaba.
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
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Alguien que haya comprado golden goose…
Alguien que haya comprado golden goose me podria decir si son de calidad y similares?
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
ESTAFADORES
He comprado un abrigo que con los gastos de envío asciende a 99,30euros, Han pasado más de dos meses, no he recibido el pedido y no me han devuelto el dinero.
Como no me contestan a ningún mensaje, les escribo por aquí, que les voy a denunciar, impresentables.
2 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Mi vestido de novia
Me compré mi vestido de novia para mi boda civil, un vestido sencillo y elegante, cumpliendo todas las expectativas que esperaba.
Sin duda, no me equivoqué, estoy muy contenta!!!
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
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Mi expériencia ha sido muy buena
Mi expériencia ha sido muy buena, pedi un vestido de matrimonio y la verdad cumplió mis expectativas, muy hermoso y me quedo perfecto parece que lo hubiese mandado hacer sobre medida, les aconsejo de leer la guia de medidas antes de comprarlo y pedir con tiempo porque demora alrededor de de 20 dias en llegar, gracias Milanoo
31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
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Correcto todo
El vestido era exacto a lo que anuncian, utilice la opción de a medida y la comunicación fue bastante buena, también respetuosos y amables, la espera fue un poco larga, pero todo fue como ellos anuncian en su web, la calidad comparada al precio es excelente.
24 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Encantada con mi mono de novia
Compré mi mono de novia para mi boda civil y quedé encantada. Apenas tardó en llegar el pedido a casa. Acepté con mis medidas y tallas. Súper agradecida con el trato por parte de Milanoo. Mil gracias
2 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
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Yo he comprado mi vestido de novia y…
Yo he comprado mi vestido de novia y estoy súper contenta es muy bonito y teniendo en cuenta el precio la calidad es buena.
19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
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Serios,rápidos y eficientes
Realice un pedido y me llegó muy rápido y bien empaquetado, resultó que la mercancía era de tallas inferiores a las que necesitaban, me puse en contacto con ellos y rápidamente me dieron las opciones para poder subsanar el error, muy buen servicio post-vents, seriedad y agilidad
8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
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Unos sinvergüenzas
Unos sinvergüenzas. NO hay respuesta a las devoluciones. No es posible contactar con ellos. Si el artículo no te sirve que era mi caso me he tenido que quedar con el artículo porque NO ha habido manera de poder devolverlo. IMPOSIBLE. NUNCA MÁS COMPRARÉ EN MILANOO.
22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Milanoo
Estimado cliente, lamentamos sinceramente su experiencia de compra insatisfactoria. Después de revisar su historial de comunicación, observamos que nuestro asesor de ventas respondió a su consulta el 18 de diciembre y ha estado esperando su respuesta desde entonces. Le pedimos que revise nuevamente su bandeja de entrada, especialmente la carpeta de correo no deseado, para confirmar si ha recibido el correo electrónico.
Dado que la medición de tallas para vestidos de novia puede ser complicada, le recomendamos encarecidamente que consulte nuestras instrucciones de medición de tallas antes de realizar el pedido para asegurarse de obtener la talla correcta. Debido a que los vestidos de novia son productos principalmente personalizados a mano, actualmente no ofrecemos servicios gratuitos de devolución o cambio. Sin embargo, para resolver rápidamente su problema, hemos trasladado su situación a nuestros expertos en servicio al cliente, quienes se pondrán en contacto con usted lo antes posible.
Le pedimos que esté atento a sus correos electrónicos, especialmente a los mensajes que puedan filtrarse como spam. Esperamos su pronta respuesta. Le deseamos lo mejor.
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