Mittwald Opiniones 

In einer Zeit, in der alles automatisiert wird und dabei der Kunde oft aus dem Fokus gerät, sind Unternehmen wie Mittwald ein Fels in der Brandung. Freundliche, hilfsbereite und kompetente Menschen im Service Office helfen schnell bei allen fachlichen Problemen. Ich bedanke mich herzlich bei euch für den heutigen Support. Vor allem bei Jannik, der einfach spitze ist.

Das Downgrade meines Vertrages war unkompliziert und ohne aufdringliche Verkaufsversuche o. ä.
Sehr erfrischend ;)

Die Services laufen super, aber für mich als "Tech-Laie", was Hosting etc. angeht, ist vor allem der großartige Support ein entscheidender Faktor und da kann ich nur sagen: schnelle Antwortzeiten, super geduldig, freundlich und ausführlich und bis jetzt konnte jedes Thema innerhalb kürzester Zeit gelöst werden.

Auch die Notfallhotline außerhalb der Geschäftszeiten ist top erreichbar.

Großen Dank ans Mittwald-Support-Team an dieser Stelle 🤝

Was sie bieten hat Hand und Fuß. Unschlagbar: der Support: schnell, fundiert - und freundlich.

Danke für den schnellen Support in puncto E-Mail-Umzug sowie die proaktive Kommunikation.

Ich habe Mittwald nun schon mit wirklich vielen Problemen aller Art kontaktiert, mal komplexer mal recht simpel. Mir ist es noch nie passiert, dass sie mir nicht sofort und super kompetent und freundlich helfen konnten. Immer bereit alle Möglichkeiten durchzugehen und sich dafür auch extra Arbeit zu machen, helfen die Mitarbeiter wirklich bei allem. Und tatsächlich konnte auch noch nie etwas nicht gelöst werden. Egal ob man sich telefonisch meldet, oder per Chat, Hilfe bekommt man immer. Deshalb sind die 5 Sterne mehr als verdient. Vielen Dank an dieser Stelle, ohne euch wäre ich oft verzweifelt.

sehr rasche Reaktion, super Service!

Das Support-Ticket wurde sehr zeitnah bearbeitet.
Es ging um die Einrichtung einer Subdomain in einem Entwickler-Account.
Hier hat der Mitarbeiter unkompliziert und kostenlos die gewünschten Einstellungen und darüber hinaus getätigt.

Sehr freundlicher, kompetenter und schneller Support!

Ich bin nun schon ein langjähriger Kunde von Mittwald und habe einige Höhen und Tiefen miterlebt. Trotzdem bekommt Mittwald von mir fünf Sterne, da ich ingesamt gesehen sehr Zufrieden bin und besonders den Support an dieser Stelle loben möchte, der mir wirklich bisher immer weiterhelfen konnte. Bitte weiter so, Alexander

Wie immer, schnell, freundlich, kompetent. Hat einen Grund warum ich seit 12 Jahren bei Mittwald bin.

Sehr hilfreicher Support über die Chatfunktion. Ich konnte meine AWStats-Statistiken auf meiner Website nicht mehr finden, weil ich sie schon länger nicht genutzt hatte. Über den Chat wurde mir schnell und unkompliziert erklärt, wo ich sie wieder aufrufen kann. Problem sofort gelöst – freundlich, kompetent und wirklich effizient. Vielen Dank!

Großartiger Kundenservice! Der schnelle und menschliche Support hat mir so oft weitergeholfen. Wo gibt es sonst so etwas noch? Ich kann Mittwald wärmstens empfehlen.

Super guter Service. Kompetente Mitarbeiter:innen.

Beim Umzug eines Projekts auf einen neuen Server wurden wir erstklassig beraten und durch jeden Schritt professionell begleitet.
Besonders beeindruckt hat uns die schnelle Reaktionszeit bei sicherheitsrelevanten Anpassungen – z. B. die schnelle Umsetzung von Port‑Konfigurationen.
Der gesamte Ablauf war unkompliziert, zuverlässig und jederzeit freundlich.
Klare Empfehlung!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die einem sehr rasch und freundlich helfen. Vielen Dank für die gute Arbeit!

Super schneller Kontakt, sehr kompetent, direkt weitergeholfen und das Problem gelöst.

Der Support ist einfach extrem gut. Bereits die Person die in der "Zentrale" ran gegangen ist, konnte schon sehr fachspezifisch Fragen beantworten. Als ich dann weitergeleitet wurde, hat mir ein Kollege wirklich über den ganzen Tag hinweg über mehrere Sessions sehr professionell geholfen. Auch wurde in kurzer Zeit zurückgerufen, wenn Kollege nicht direkt erreichbar war. Wirklich beeindruckend! Vielen lieben Dank an das Mittwald-Team!!

Meine Erfahrung mit Mittwald könnte nicht besser sein. Auf Tickets wird sehr schnell reagiert, die Beratung ist kompetent und zwischenmenschlich ist das Team Mittwald sehr zugewandt und serviceorientiert.

Weiter so!