Mobilezero Opiniones 

Der schlechteste Shop den ich kenne. Vor einer Woche (ein Samstag) einen sofort verfügbaren Artikel ,einen Staubsauger,bestellt, weil meiner kaputt ging. Bis Dienstag kam weder der Artikel, noch sonst irgendeine Info. Also dort angerufen, angeblich konnte man meine Bestellung nicht finden und der zuständige Mitarbeiter würde mich spätestens Mittwoch morgen anrufen. Bis Mittwoch Mittag keine Reaktion. Noch mal angerufen um irgendeine Info zu bekommen, wieder keine Info. Später am Mittwoch eine Email mit dem Versprechen „ihr Artikel wird innerhalb 1-2 Tagen bei Ihnen ankommen“... Freitag auf die Email geantwortet und geschrieben, dass noch nix angekommen sei, auch von der Post keine Sendungsankündigung kam und ich den Staubsauger im Handel kaufen werde, wenn dieser nicht bis Samstag bei mir ankommt. Spätere Ankunft würde ich nicht akzeptieren und den Artikel zurück gehen lassen. Dann auf eine weitere Anfrage hin kommt eine Sendungsnummer woraus hervor geht, dass der Staubsauger erst am nächsten Dienstag ankommt, da das Paket erst Freitag verschickt wurde !!! Obwohl man mir am Mittwoch versicherte, dass der Staubsauger in 1-2 Tagen bei mir sein würde. Fehler passieren - keine Frage- aber Kunden so dreist anzulügen ist einfach unverschämt! Ich musste bei diesem Shop schon mal eine Bestellung stornieren aus exakt den selben gründen - dachte damals das sei eine einmalige Sache -aber scheint bei denen eher üblich zu sein...Übrigens kann ich alles, was ich hier schreibe nachweisen. Wenn Sie sich nicht ärgern, veräppeln lassen und Zeit sparen wollen, dann bestellen Sie überall- aber NICHT bei diesem Shop !

Ich habe gute Erfahrung gemacht. Der bestellte Artikel entspricht meiner Vorstellung voll und ganz. Zu dem Fahrradträger gab es obendrein noch eine Tasche gratis dazu. Ich hatte vorgängig noch einige Fragen zu der Bestellung. Diese wurden mir von der Firma VIVA TV Sport GmbH höflich und kompetent beantwortet.

Machine livrée non conforme, seulement en allemand et pas dans les 4 langues officielles suisses. Ensuite que des promesses et aucun suivi ni sérieux. Pas Mobilezero mais seulement zero...

Die Familie Vallone aus Italien betreiben in Lenzburg "Viva TV Sport GmbH" und den Internetshop mobilezero. Da werden Waren aus dubiosen Kanälen verkauft. Ich habe 6 Wochen lang auf meine Ware gewartet, habe versucht den Kauf rückgängig zu machen. Ich habe keine Antwort erhalten, dafür nach 6 Wochen ein Gerät aus einem Grauimport, ohne Quittung und ohne Garantieschein. Das Rückgaberecht wurde mir verweigert.