Ho ricevuto la consegna qualche giorno fa, dopo aver avuto la consulenza a casa dell esperto sig Vincenzo,il quale ha ben illustrato le diverse soluzioni possibili, cosicché mia madre ha deciso per... Ver más
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Ho ricevuto la consegna qualche giorno fa, dopo aver avuto la consulenza a casa dell esperto sig Vincenzo,il quale ha ben illustrato le diverse soluzioni possibili, cosicché mia madre ha deciso per... Ver más
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Non posso che dedicare 5 stelle a questa azienda, per chi cerca qualità, comfort e sicurezza per le persone anziane. Abbiamo acquistato una poltrona recentemente per mia madre e l'intera esperienza,... Ver más
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Avendo un problema alla schiena,un mio caro amico medico mi ha consigliato di contattare un'azienda rivenditrice di poltrone e tra tante ho contattato "Mondo Relax"....mi sono rapportata con un vendit... Ver más
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l'assistenza lascia molto a desiderare ed i tempi di intervento sono molto lunghi per poltrone che vengono utilizzate da persone disabili e che l'hanno acquistata anche a caro prezzo. Nel momento de... Ver más
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02/02/2023, l'azienda GEMOsrl(GEstione MOndorelax)ha deciso di far presente con questa formale diffida all'azienda TRUTPILOT che non faremo alcun piano di upgrade , la invitiamo a rispondere ai molteplici messaggi di contestazione e varie , pertanto facciamo presente ai nostri clienti che i messaggi positivi vengono cancellati per far emergere solo quelli negativi , in modo da estorcere denaro ai fini di far salire il punteggio .Invitiamo alla clientela di non tener conto del Ns punteggio su questo sito risultato fasullo. Tanto dovevamo. MONDORELAX L’impegno di MondoRelax® per garantire ai propri clienti il massimo in qualità e servizio è ricambiato dai risultati fino ad oggi ottenuti nella progettazione e produzione di prodotti per il relax. Poltrone relax innovative come la poltrona Italia. E' una delle poltrone relax di punta della gamma MondoRelax®, una poltrona straordinaria caratterizzata da Poggiatesta reclinabili e Braccioli estraibili, che permettono un semplice e comodo spostamento nei vari ambienti della tua casa. I materiali esclusivamente Made in Italy, garantiscono il massimo comfort e relax senza trascurare il design di arredo. Relax semplice Senza dimenticare però l'attenzione verso tutti i clienti e le lore esigenze: istruzioni e manuali semplici da leggere, anche sui prodotti più moderni e amati della nostra collezione. Come Lunga: la tecnologia che permette di ottenere grazie all'allungamento della tavoletta-pediera un supporto completo per tutto il corpo, anche per persone con stature corporee elevate. Lunga è frutto della continua e attenta ricerca che noi di MondoRelax® poniamo sui prodotti, garantendovi il massimo della soddisfazione e qualità.
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Azienda non seria. Sono veri imbroglioni!
Consiglio di non acquistare da questa azienda le poltrone relax sono identiche a quelle cinesi in commercio ma ve le fanno pagare 5 volte tanto.
Ho dovuto acquistare la poltrona per mia madre in quanto immobilizzata completamente a letto e l’agente di zona, pur costatando le condizioni di mia madre, mi ha proposto la poltrona Italia al costo di 1800€ con finanziamento ed in pronta consegna.
La poltrona mi è stata infatti consegnata dopo 2gg perché disponibile a magazzino nella tipologia richiesta pertanto non era stata assolutamente personalizzata.
Purtroppo mia madre però non ha mai potuto utilizzarla in quanto si è aggravata.
Ho fatto richiesta di recesso dopo 5gg dalla consegna a mezzo pec e pertanto nei termini come da regolamento (14gg) ma nonostante le mie innumerevoli e successive richieste pec e telefoniche alle quali non hanno mai dato alcun minimo riscontro non ho mai ricevuto una loro conferma del recesso.
Dopo circa 6 mesi ricevo risposta pec dal loro legale che mi comunicava che l’azienda non accettava il recesso in quanto la riconsegna della poltrona non era avvenuta nei 14gg dall’acquisto.
Questa è stata una vera truffa a mio danno pertanto non fidatevi di questa azienda, evitatela e acquistate poltrone cinesi spendete di meno e sono identiche.
Come si evince dalla risposta fornita dalla ditta conoscono perfettamente la situazione ma negano pure la veridicità dell’acquisto. Sulla conferma d’ordine era scritto solo che il recesso doveva essere richiesto a mezzo pec entro 14gg ma che il recesso si completasse con la consegna del bene lo stanno dichiarando solo adesso e mai in risposta alla mia pec al solo scopo di far decorrere e scadere intenzionalmente i termini della riconsegna della poltrona!

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ottimo prodotto, hanno consegnato in meno di 15 giorni. bella e funzionale la poltrona. gentilissimo mr Vincenzo il commerciale che me l ha venduta, gentilissimi i ragazzi che me l hanno consegnata
molto molto soddisfatta - grazi

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Ho acquistato una poltrona tramite l'agente Sig Molisso Renato, massima disponibilità, chiarezza e professionalità, pazientissimo nei confronti di mia madre, la quale ha fatto trecento domande. La poltrona mi è stata consegnata dopo solo 10 gg lavorativi ed essendo il prodotto di fascia media alta mi è stata spiegata alla lettera e con il cucchiaino dal tecnico consegnatario. Esperienza positivissima, consiglio vivamente

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Grande Renato professionista e professionalità nella vendita ottima conoscenza del prodotto e lo spiega nei minimi particolari

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Sono contento di aver acquistato la seconda poltrona anche per papà sono super contenti e felici insieme poltrone comodissime mia mamma ci dorme anche complimenti

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Molto convincente il sig Renato Molisso, massima disponibilità, molto educato e preparato sul suo lavoro.
Io ne sono rimasta molto soddisfatta, perché oltretutto molto preparato

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Ottimi prodotti, l'agente Molisso Renato si è dimostrato chiaro e professionale

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Poltrone stupende Velocissimi con le consegne lo consiglio a tutti

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Le poltrone sono molto comode e le consiglio a tutti

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Ho una poltrona mondorelax da tanti anni e non ho mai avuto problemi.
Mi aiuta tanto soprattutto per alzarmi senza difficoltà e migliora il mio riposo. È stato il miglior acquisto che ho fatto.

Respuesta de MondoRelax
Azienda sempre aggiornata con le ultime novità. Abbiamo acquistato la poltrona con joystick e finalmente mio padre può muoversi in autonomia. Dopo qualche giorno dell'acquisto ho chiamato l'assistenza perché non caricavo correttamente la batteria e il sig. Gianluca con molta professionalità mi ha fornito tutte le istruzioni e abbiamo risolto in pochi minuti. Consiglio

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Poltrona stupenda sono davvero contentissimo del mio acquisto la consegna e stata davvero velocissima complimenti a tutto lo staff

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Poltrone comode ma soprattutto stupende

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Ho preso una poltrona per mamma super contentissima e consiglio a tutti perché vedere la propria mamma star bene è il regalo di natale più bello che si possa avere. grazie mondorelax!

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Sono contentissima per la poltrona persone educato il sig Gianluca sempre gentilissimo consiglio a tutti le poltrone mondo relax

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Assistenza svolte con pochissimo tempo grazie mondorelax

Respuesta de MondoRelax
Ottimo prodotto di buona qualità, molto utile.
Il prodotto visto in TV e successivamente presentato da Renato Molisso, agente competente gentile e disponibile. Corrisponde alle caratteristiche e alle specifiche descritte. Non possiamo che fare i complimenti e dare 5 stelle.
Grazie a Renato e all'Azienda.
Cordiali saluti Roberta Buoninfante

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buona serata oggi verso le 12.30 è arrivato il rappresentante della dita Mondo Relax poltrone, ha iniziato col dire che l poltrona che ho è bassa per me e ci vuole una più alta , che quella che vorrei prendere io " la poltrona italia" non va bene , non è a scatto cioè se io abbasso lo schienale non fa da pedaliera cmq un sacco di storie che dovevo prendere una adatta a me altrimenti col tempo qualche mio parente avrebbe potuto far causa alla ditta dicendo che mi avevano venduto una poltrona non buona per me , che loro al momento del contratto devono scrivere quando sono alta, quando peso per farmi comprare la poltrona che loro scelgono per me..... , che lui non solo era rappresentante ma anche direttore di zona e non poteva vendermi una cosa che non andava bene per me, secondo voi è un modo di fare da persona che vuol far comprare la poltrona? direi proprio di no cmq educatamente l'ho invitato ad andare via che i soldi sono i miei, e se voglio comprare la poltrona che vedo in pubblicità quella voglio..... queste ditte non dovrebbero neanche fare la pubblicità in televisione dovrebbero vergognarsi prendere con l'inganno le persone e convincerle a comprare ciò che vogliono loro mi auguro che altri italiani non si facciano farsi prendere per i fondelli e fate le denunce all'associazione dei consumatori è un vostro diritto

Respuesta de MondoRelax
Ho avuto un’esperienza molto positiva con Mondo Relax. Il venditore si è dimostrato estremamente gentile e disponibile sin dall’inizio, rispondendo a tutte le mie domande e guidandomi nella scelta del prodotto migliore per le mie esigenze. Nonostante ci sia stata un po’ di attesa nella consegna, il personale è stato sempre pronto a fornire aggiornamenti e a rassicurarmi sulla situazione.
Inoltre, quando mi sono accorto di aver dimenticato di ritirare una copertura fondamentale per il prodotto, non hanno esitato a invitarmi a tornare e a sistemare tutto senza alcun problema. Sono stati davvero professionali e attenti al cliente, dimostrando un livello di cura e servizio che è difficile trovare altrove. Sicuramente tornerò da loro in futuro!

Respuesta de MondoRelax
Ho chiamato il numero verde mi hanno risposto subito e generato un appuntamento in base ai miei impegni da dire molto ma molto cortesi. A casa è arrivato un consulente di nome Renato che dire persona squisita di bella presenza educatissimo e cortese, si è con tanta pazienza impegnato per trovare una soluzione alla nostra esigenza e dopo aver fatto tutto e quasi definito tutto per avvenire esigenze esterne si e disdetto tutto e nonostante ciò ci ha dato anche in questo caso gentilezza e sorriso. Consigliatissimo Renato

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