MondoRelax Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ricevuto la consegna qualche giorno fa, dopo aver avuto la consulenza a casa dell esperto sig Vincenzo,il quale ha ben illustrato le diverse soluzioni possibili, cosicché mia madre ha deciso per... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Non posso che dedicare 5 stelle a questa azienda, per chi cerca qualità, comfort e sicurezza per le persone anziane. Abbiamo acquistato una poltrona recentemente per mia madre e l'intera esperienza,... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avendo un problema alla schiena,un mio caro amico medico mi ha consigliato di contattare un'azienda rivenditrice di poltrone e tra tante ho contattato "Mondo Relax"....mi sono rapportata con un vendit... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

l'assistenza lascia molto a desiderare ed i tempi di intervento sono molto lunghi per poltrone che vengono utilizzate da persone disabili e che l'hanno acquistata anche a caro prezzo. Nel momento de... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de sofás
  2. Tienda de colchones
  3. Tienda de muebles
  4. Tienda de mobiliario para salones
  5. Tienda de artículos médicos
  6. Comercio

Escrito por la empresa

02/02/2023, l'azienda GEMOsrl(GEstione MOndorelax)ha deciso di far presente con questa formale diffida all'azienda TRUTPILOT che non faremo alcun piano di upgrade , la invitiamo a rispondere ai molteplici messaggi di contestazione e varie , pertanto facciamo presente ai nostri clienti che i messaggi positivi vengono cancellati per far emergere solo quelli negativi , in modo da estorcere denaro ai fini di far salire il punteggio .Invitiamo alla clientela di non tener conto del Ns punteggio su questo sito risultato fasullo. Tanto dovevamo. MONDORELAX L’impegno di MondoRelax® per garantire ai propri clienti il massimo in qualità e servizio è ricambiato dai risultati fino ad oggi ottenuti nella progettazione e produzione di prodotti per il relax. Poltrone relax innovative come la poltrona Italia. E' una delle poltrone relax di punta della gamma MondoRelax®, una poltrona straordinaria caratterizzata da Poggiatesta reclinabili e Braccioli estraibili, che permettono un semplice e comodo spostamento nei vari ambienti della tua casa. I materiali esclusivamente Made in Italy, garantiscono il massimo comfort e relax senza trascurare il design di arredo. Relax semplice Senza dimenticare però l'attenzione verso tutti i clienti e le lore esigenze: istruzioni e manuali semplici da leggere, anche sui prodotti più moderni e amati della nostra collezione. Come Lunga: la tecnologia che permette di ottenere grazie all'allungamento della tavoletta-pediera un supporto completo per tutto il corpo, anche per persone con stature corporee elevate. Lunga è frutto della continua e attenta ricerca che noi di MondoRelax® poniamo sui prodotti, garantendovi il massimo della soddisfazione e qualità.


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Muy bueno

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165 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

State alla larga!! Evitate ogni acquisto!

Azienda non seria. Sono veri imbroglioni!
Consiglio di non acquistare da questa azienda le poltrone relax sono identiche a quelle cinesi in commercio ma ve le fanno pagare 5 volte tanto.
Ho dovuto acquistare la poltrona per mia madre in quanto immobilizzata completamente a letto e l’agente di zona, pur costatando le condizioni di mia madre, mi ha proposto la poltrona Italia al costo di 1800€ con finanziamento ed in pronta consegna.
La poltrona mi è stata infatti consegnata dopo 2gg perché disponibile a magazzino nella tipologia richiesta pertanto non era stata assolutamente personalizzata.
Purtroppo mia madre però non ha mai potuto utilizzarla in quanto si è aggravata.
Ho fatto richiesta di recesso dopo 5gg dalla consegna a mezzo pec e pertanto nei termini come da regolamento (14gg) ma nonostante le mie innumerevoli e successive richieste pec e telefoniche alle quali non hanno mai dato alcun minimo riscontro non ho mai ricevuto una loro conferma del recesso.
Dopo circa 6 mesi ricevo risposta pec dal loro legale che mi comunicava che l’azienda non accettava il recesso in quanto la riconsegna della poltrona non era avvenuta nei 14gg dall’acquisto.
Questa è stata una vera truffa a mio danno pertanto non fidatevi di questa azienda, evitatela e acquistate poltrone cinesi spendete di meno e sono identiche.
Come si evince dalla risposta fornita dalla ditta conoscono perfettamente la situazione ma negano pure la veridicità dell’acquisto. Sulla conferma d’ordine era scritto solo che il recesso doveva essere richiesto a mezzo pec entro 14gg ma che il recesso si completasse con la consegna del bene lo stanno dichiarando solo adesso e mai in risposta alla mia pec al solo scopo di far decorrere e scadere intenzionalmente i termini della riconsegna della poltrona!

23 de julio de 2024
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Respuesta de MondoRelax

Buongiorno,
siamo desolati della sua recensione , la invitiamo a riflettere riguardo al suo comportamento con evidente frustazione , l'azienda produce da ben 25 anni poltrone relax in Italia con garanzia completa fino a 5 anni , non sono nemmeno da prendere in considerazione a compararle con un prodotto cinese , pertanto la invitiamo a modificare questo pensiero .
Ci dispiace per l'accaduto di sua madre ma non puo' inventarsi la peggio nei nostri confronti pur di denigrare per rabbia gratuita per la dipartita improvvisa di sua madre che se rimaneva in vita la poltrona era perfetta .
Per quanto riguarda il suo eventuale recesso , la legge e' molto chiara e riportata nel suo retro contratto , l'azienda e' tenuta a ricevere la merce senza opporsi , solo ad allora un recesso si ritiene completo , lei non ha mai completato questo passaggio , dopodicche' sta sfogando una rabbia inutile e offensiva , restiamo a disposizione per eventuali .
Cordiali saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ottimo prodotto

ottimo prodotto, hanno consegnato in meno di 15 giorni. bella e funzionale la poltrona. gentilissimo mr Vincenzo il commerciale che me l ha venduta, gentilissimi i ragazzi che me l hanno consegnata
molto molto soddisfatta - grazi

20 de marzo de 2025
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Respuesta de MondoRelax

Salve!
grazie per averci scelto , il Sig.re Vincenzo sara' felice del complimento come anche i Ns addetti alla consegna.
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato una poltrona tramite…

Ho acquistato una poltrona tramite l'agente Sig Molisso Renato, massima disponibilità, chiarezza e professionalità, pazientissimo nei confronti di mia madre, la quale ha fatto trecento domande. La poltrona mi è stata consegnata dopo solo 10 gg lavorativi ed essendo il prodotto di fascia media alta mi è stata spiegata alla lettera e con il cucchiaino dal tecnico consegnatario. Esperienza positivissima, consiglio vivamente

19 de marzo de 2025
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Salve!
grazie per le belle parole il Sig.re R.Molisso sara' felice !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grande Renato professionista e…

Grande Renato professionista e professionalità nella vendita ottima conoscenza del prodotto e lo spiega nei minimi particolari

5 de febrero de 2025
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole il Sig.re Renato sara' felicissimo :)
restiamo sempre a sua completa disposizione.
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono contento di aver acquistato la …

Sono contento di aver acquistato la seconda poltrona anche per papà sono super contenti e felici insieme poltrone comodissime mia mamma ci dorme anche complimenti

3 de junio de 2024
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Salve,
grazie per le belle parole che ci danno sostegno ai nostri sforzi , saluti.
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto poltrona

Molto convincente il sig Renato Molisso, massima disponibilità, molto educato e preparato sul suo lavoro.
Io ne sono rimasta molto soddisfatta, perché oltretutto molto preparato

16 de enero de 2025
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per i complimenti rivolti al Ns Renato , saluti.
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliato

Ottimi prodotti, l'agente Molisso Renato si è dimostrato chiaro e professionale

8 de enero de 2025
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salve ,
grazie per i complimenti al nostro Renato sempre gentile con tutti .
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Poltrone stupende Velocissimi con le…

Poltrone stupende Velocissimi con le consegne lo consiglio a tutti

11 de septiembre de 2024
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Respuesta de MondoRelax

Salve ,
cerchiamo di fare il possibile , nonostante abbiamo allargato gamme , tipologie e personalizzazioni , grazie per le belle parole.
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho una poltrona mondorelax da oltre 10…

Ho una poltrona mondorelax da tanti anni e non ho mai avuto problemi.
Mi aiuta tanto soprattutto per alzarmi senza difficoltà e migliora il mio riposo. È stato il miglior acquisto che ho fatto.

11 de enero de 2025
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Salve,
cerchiamo di fare il nostro meglio , grazie per i complimenti.
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Azienda sempre aggiornata con le ultime…

Azienda sempre aggiornata con le ultime novità. Abbiamo acquistato la poltrona con joystick e finalmente mio padre può muoversi in autonomia. Dopo qualche giorno dell'acquisto ho chiamato l'assistenza perché non caricavo correttamente la batteria e il sig. Gianluca con molta professionalità mi ha fornito tutte le istruzioni e abbiamo risolto in pochi minuti. Consiglio

10 de octubre de 2024
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Salve,
la poltrona "magnifica" ha regalato indipendenza a molte persone , grazie.
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Poltrona stupenda sono davvero…

Poltrona stupenda sono davvero contentissimo del mio acquisto la consegna e stata davvero velocissima complimenti a tutto lo staff

11 de diciembre de 2024
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole che ci aiutano a fare sempre meglio , grazie .
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho preso una poltrona per mamma super…

Ho preso una poltrona per mamma super contentissima e consiglio a tutti perché vedere la propria mamma star bene è il regalo di natale più bello che si possa avere. grazie mondorelax!

4 de diciembre de 2024
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Salve ,
ottima scelta per sua madre e grazie per i complimenti.
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Poltrone stupende

Sono contentissima per la poltrona persone educato il sig Gianluca sempre gentilissimo consiglio a tutti le poltrone mondo relax

26 de diciembre de 2024
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Salve,
grazie per le belle parole, il Sig.re Gianluca sempre attento a consigliare il meglio per soddisfare tutte le esigenze.
Sempre a disposizione.
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super veloci

Assistenza svolte con pochissimo tempo grazie mondorelax

27 de diciembre de 2024
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole che ci spingono a fare sempre meglio , siamo contenti della sua soddisfazione.
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo prodotto di buona qualità

Ottimo prodotto di buona qualità, molto utile.
Il prodotto visto in TV e successivamente presentato da Renato Molisso, agente competente gentile e disponibile. Corrisponde alle caratteristiche e alle specifiche descritte. Non possiamo che fare i complimenti e dare 5 stelle.
Grazie a Renato e all'Azienda.
Cordiali saluti Roberta Buoninfante

10 de octubre de 2024
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Salve,
grazie per le belle parole , il Sig. R.Molisso sara' felicissimo , resteremo a sua completa disposizione , grazie.
Saluti.
MONDORELAX

Valorada con 1 estrellas sobre 5

buona serata mi chiamo rosalba de…

buona serata oggi verso le 12.30 è arrivato il rappresentante della dita Mondo Relax poltrone, ha iniziato col dire che l poltrona che ho è bassa per me e ci vuole una più alta , che quella che vorrei prendere io " la poltrona italia" non va bene , non è a scatto cioè se io abbasso lo schienale non fa da pedaliera cmq un sacco di storie che dovevo prendere una adatta a me altrimenti col tempo qualche mio parente avrebbe potuto far causa alla ditta dicendo che mi avevano venduto una poltrona non buona per me , che loro al momento del contratto devono scrivere quando sono alta, quando peso per farmi comprare la poltrona che loro scelgono per me..... , che lui non solo era rappresentante ma anche direttore di zona e non poteva vendermi una cosa che non andava bene per me, secondo voi è un modo di fare da persona che vuol far comprare la poltrona? direi proprio di no cmq educatamente l'ho invitato ad andare via che i soldi sono i miei, e se voglio comprare la poltrona che vedo in pubblicità quella voglio..... queste ditte non dovrebbero neanche fare la pubblicità in televisione dovrebbero vergognarsi prendere con l'inganno le persone e convincerle a comprare ciò che vogliono loro mi auguro che altri italiani non si facciano farsi prendere per i fondelli e fate le denunce all'associazione dei consumatori è un vostro diritto

24 de octubre de 2024
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Salve!
leggiamo la sua segnalazione , si contesta in pieno l'accaduto , nulla corrisponde a verita' .
Abbiamo provato a contattarla ma non ha modi garbati per nessuno e non ci siamo neanche presentati quindi si deduce qualche difficolta' comportamentale , anche come da altra recensione ad altra azienda usando gli stessi termini.
Si fa presente che la poltrona ITALIA viene regolarmente venduta e lei non l'ha acquistata , pertanto si segnala questa recensione come inutile da prendere in considerazione ma solo diffamatoria.
Cordiali saluti.
MONDORELAX

28/10/2024
ATTENZIONE:
la Sig.ra con nome rosalba de santis risulta falsa , non ha mai svolto alcun appuntamento con la "mondorelax"

Valorada con 4 estrellas sobre 5

⭐️⭐️⭐️⭐️

Ho avuto un’esperienza molto positiva con Mondo Relax. Il venditore si è dimostrato estremamente gentile e disponibile sin dall’inizio, rispondendo a tutte le mie domande e guidandomi nella scelta del prodotto migliore per le mie esigenze. Nonostante ci sia stata un po’ di attesa nella consegna, il personale è stato sempre pronto a fornire aggiornamenti e a rassicurarmi sulla situazione.

Inoltre, quando mi sono accorto di aver dimenticato di ritirare una copertura fondamentale per il prodotto, non hanno esitato a invitarmi a tornare e a sistemare tutto senza alcun problema. Sono stati davvero professionali e attenti al cliente, dimostrando un livello di cura e servizio che è difficile trovare altrove. Sicuramente tornerò da loro in futuro!

25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole rivolte al nostro agente e la nostra azienda , sempre a completa disposizione :)
Saluti
MONDORELAX

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho chiamato il numero verde mi hanno…

Ho chiamato il numero verde mi hanno risposto subito e generato un appuntamento in base ai miei impegni da dire molto ma molto cortesi. A casa è arrivato un consulente di nome Renato che dire persona squisita di bella presenza educatissimo e cortese, si è con tanta pazienza impegnato per trovare una soluzione alla nostra esigenza e dopo aver fatto tutto e quasi definito tutto per avvenire esigenze esterne si e disdetto tutto e nonostante ciò ci ha dato anche in questo caso gentilezza e sorriso. Consigliatissimo Renato

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de MondoRelax

Salve,
grazie per le belle parole rivolte al nostro agente Renato che sara' molto soddisfatto della segnalazione positiva.
GRAZIE !
saluti
MONDORELAX

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