MoneyGram International Opiniones 

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Hace tiempo escribí una queja por aquí, porque retenian las transferencias, preguntaban información muy personal, y trataban días y resolver las cosas, y todo se eternizaba. Pero igual que me queje... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo me parece bien, solo que a veces, hace demasiadas preguntas,y en mi último envío no me dio recibo.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Antes usaba esta aplicación porque los envíos de dinero llegaban súper rápido, pero últimamente está tardando muchísimo. En lugar de mejorar con las actualizaciones, el servicio está empeorando. Muy... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendieron exelentemente bien y muy rápido. Fue un placer usar MoneyGram para hacer mis envíos de dinero a México Gracias.

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de transferencia de dinero
  2. Asesor financiero
  3. Institución financiera
  4. Servicio de giro bancario
  5. Servicio financiero no bancario
  6. Servicio de pago

Sobre MoneyGram International

Escrito por la empresa

About MoneyGram

MoneyGram International, Inc. (NASDAQ: MGI), a global leader in the evolution of digital P2P payments, delivers innovative financial solutions to connect the world's communities. With a purpose-driven strategy to mobilize the movement of money, a strong culture of fintech innovation, and leading customer-centric capabilities, MoneyGram has grown to serve over 150 million people in the last five years. The Company leverages its modern, mobile, and API-driven platform and collaborates with the world's top brands to serve consumers through its direct-to-consumer digital channel, global retail network, and embedded finance business for enterprise customers. MoneyGram is also a leader in pioneering cross-border payment innovation and blockchain-enabled settlement. For more information, please visit ir.moneygram.com, follow @MoneyGram on social media, and explore the website and mobile app through moneygram.com.

Consumer services

MoneyGram provides customers with fast, reliable, and convenient international money transfers to their family and friends. Whether sending money online, from a mobile phone, at a kiosk, or any one of our over 400,000 locations, we connect customers whenever and wherever they need it. We also go beyond sending money transfers with bill payment services, money orders, and official check processing in select markets. Learn more about our consumer products here.

Business solutions

MoneyGram works with enterprises to provide high-performance payment and financial services. We're trusted by businesses, financial institutions, and our thousands of agents around the globe. We invite you to learn more about our banking solutions, biller solutions, how to become an agent, and to fill out our short product information form if you're interested in working with MoneyGram to improve your bottom line.

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47 mil opiniones

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Envío a cuenta bancaria muy lento

El envío de dinero a una cuenta bancaria es demasiado lento? se supone que es para que sea más rápido y la persona que recibe tenga acceso al dinero pronto pero no es así, tardan más tiempo que al hacer un envío con cobro en ventanilla

1 de junio de 2026
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Thank you for taking the time to leave a review of MoneyGram. We are sorry to hear that your recent experience with us did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you again in the future.
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Muy amable muchas gracias

Muy amable muchas gracias

30 de mayo de 2026
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Thank you so much for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a good experience at MoneyGram. We really appreciate your support and hope to serve you just as well in the future. Have a fantastic day!

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Moneygram ha mejorado mucho

Hace tiempo escribí una queja por aquí, porque retenian las transferencias, preguntaban información muy personal, y trataban días y resolver las cosas, y todo se eternizaba.
Pero igual que me queje, debo decir también lo bueno. La aplicación ha mejorado mucho, ahora retienen las transferencias, sí, pero tardan horas, o minutos incluso en liberarlas, y ya no me han vuelto a hacer aquellas preguntas incómodas.
Gracias por mejorar la aplicación y escuchar a los usuarios, eso es una empresa seria.

29 de mayo de 2026
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Thank you so much for taking the time to leave such a fantastic review for MoneyGram. We appreciate your kind words and are glad that the MoneyGram app user-friendly for you. Thanks again, and have an awesome day!

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Te ayuda a resolver dudas muy rápido y…

Te ayuda a resolver dudas muy rápido y eficiente

10 de mayo de 2026
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We wanted to take a moment to say a big thank you for your awesome review. Your kind words mean a lot to us and we appreciate your trust in our services. Thank you for choosing MoneyGram!

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Funciona perfectamente.

9 de mayo de 2026
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No sirve para nada es como hablar con…

No sirve para nada es como hablar con una pared que lo unico que hace es repetir la informacion primaria sin tener en cuenta que ya se habian enviado los documentos solicitados.
MUY MALA ATENCION

8 de mayo de 2026
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perfecto muy buen servicio

perfecto muy buen servicio

6 de mayo de 2026
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La app en general me gustaba por que el…

La app en general me gustaba por que el pago por envío es muy accesibile comparación de otras App lo que no me gusta es que ala hora de pagar el el único cwrvidor de pago online que me dirije es Truestly y no se puede cambiar y ellos afuerz me hacen confirmar mi identidad lo confirmó correctamente y aun a si dice que esta fallado la verdad me comunique para hacerles saber si podía cambiarlp con Klarma y me dijeron que no se puede. Cervicios al cliente horrible.

14 de abril de 2026
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Lamentamos saber que le hemos decepcionado y parece que necesitamos conocer más sobre cómo podemos mejorar. Por favor, comparta más información en MoneyGramFeedback.com para que podamos atender adecuadamente sus inquietudes y ayudarle.

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No recomiendo enviar dinero,porque …

No recomiendo enviar dinero,porque para una anulación , te miente , y le echan la culpa al banco que retiene el dinero, ellos retiene el dinero después de ser anulada . Te piden datos confidencia, entré más trasparente eres más, te tratan como si fuera un testaferro.. seguro que los que lavan dinero , no, les piden tanta cosa , al legal ..le piden hasta el número de calzado

31 de marzo de 2026
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Tus emergencias no son prioridad para esta empresa

Que pena que al utilizar esta plataforma de envío. Es la peor experiencia que alguien puede tener que pena, si tienes una emergencia jamás pienses utilizar esta empresa como una opción

12 de marzo de 2026
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Mejorar con el servicio de las…

Mejorar con el servicio de las compañías de tarjetas

23 de enero de 2026
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Estoy encantada

Estoy encantada , todo es muy rápido y fácil

22 de enero de 2026
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Experiencia fenomenal

La verdad el envío de remesa a mi país es rápido y seguro, muy confiable. No me arrepiento de trabajar con MoneyGram

22 de enero de 2026
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Exelente servicio rápido y confiable

Exelente servicio rápido y confiable

22 de enero de 2026
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NO USEN ESTE SERVICIO

NO USEN ESTE SERVICIO, envié una transferencia y después de 8 días sigo sin recibirla y encima no me dan solución, solo me dicen que espere. Que falta de seriedad y de respeto, JAMÁS lo vuelvo a usar.

26 de diciembre de 2025
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No llega mi dinero

El día 8 de octubre del 2025 realice un depósito en efectivo de 3,500 dólares canadienses en una sucursal de Vancouver y hoy día 18 de octubre aún no llega el depósito a la cuenta de banco en México. Mandé un correo electrónico a servicio al cliente y no me respondieron. Alguien más ha tenido este problema?

8 de octubre de 2025
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No devuelven el dinero

Tuve una experiencia terrible con MoneyGram. Envié dinero el día 23 de agosto 2025 y después de que cancelaron la transacción, me prometieron un reembolso dentro de 10 días. Ha pasado más tiempo y todavía no he recibido mi dinero. Cuando los contacto, siguen diciendo que fue reembolsado, pero mi banco confirma que no hay nada en mi cuenta. Esto parece un fraude, y nunca volveré a confiar en MoneyGram. Servicio muy decepcionante.

13 de septiembre de 2025
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Fraude El día 23 de agosto 2025,tenía que…

El día 23 de agosto 2025,tenía que recibir un dinero utilizando la app de esos ladrones.
Después de una hora,mandaron correo diciendo que la transferencia fue cancelada y que en 10 días iban a reembolsarlo.El dinero nunca llegó.
Cuando llamé,cada agente dice algo diferente.
Necesito mi dinero ya.
Eso es inaceptable

23 de agosto de 2025
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