Gracias por su amabilidad en ayudarme a resolver mi problema Dios les bendiga estoy Feliz con MoneyGram
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Hace tiempo escribí una queja por aquí, porque retenian las transferencias, preguntaban información muy personal, y trataban días y resolver las cosas, y todo se eternizaba. Pero igual que me queje... Ver más
La empresa ha respondido
Me atendieron exelentemente bien y muy rápido. Fue un placer usar MoneyGram para hacer mis envíos de dinero a México Gracias.
La empresa ha respondido
Antes usaba esta aplicación porque los envíos de dinero llegaban súper rápido, pero últimamente está tardando muchísimo. En lugar de mejorar con las actualizaciones, el servicio está empeorando. Muy... Ver más
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MoneyGram International, Inc. (NASDAQ: MGI), a global leader in the evolution of digital P2P payments, delivers innovative financial solutions to connect the world's communities. With a purpose-driven strategy to mobilize the movement of money, a strong culture of fintech innovation, and leading customer-centric capabilities, MoneyGram has grown to serve over 150 million people in the last five years. The Company leverages its modern, mobile, and API-driven platform and collaborates with the world's top brands to serve consumers through its direct-to-consumer digital channel, global retail network, and embedded finance business for enterprise customers. MoneyGram is also a leader in pioneering cross-border payment innovation and blockchain-enabled settlement. For more information, please visit ir.moneygram.com, follow @MoneyGram on social media, and explore the website and mobile app through moneygram.com.
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Ningún problema se genera cada ves que…
Ningún problema se genera cada ves que hago un envío y mi familiar lo cobra el mismo día sin problemas hasta ahora estoy muy satisfecho con el servicio y muchas gracias Monogram por el servicio y confianza que me hacen tener en ustedes .👍
13 de diciembre de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thank you so much for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a good experience at MoneyGram. We really appreciate your support and hope to serve you just as well in the future. Have a fantastic day!
Respuesta de MoneyGram International
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Servicio fatal
Accedí a usar la aplicación porque el mi familiar necesitaba el dinero urgente. Luego de 49 horas aún sigue sin poder recibirlo y encima tengo que esperar 10 dias para que me den solución. Una decepción 😡😡😡
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Thank you for leaving a review. We apologize for any negative experience you may have had while using our services. We appreciate your feedback and hope to make improvements in the future. Thank you for choosing MoneyGram.
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Su servicio es horrible estoy esperando…
Su servicio es horrible estoy esperando que mi hijo pueda recibir su dinero piden mucho papeleo que se envía por correo y cada vez que piden algún papel hay que esperar dos días y así llevamos más de una semana sus operadores no proporcionan más q el nombre no hay número de empleado y solo se escudan diciendo que todo tiene un tiempo de espera NO ENVIEN POR MONEYGRAM solo buscan pretextos para quedarse con el efectivo
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Thank you for taking the time to leave a review. We sincerely apologize for any negative experiences you may have had with our service. We appreciate your feedback and will use it to improve our system. Thank you for choosing MoneyGram.
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Deficiente
Bastante deficiente en cuanto a la entrega del $ a mi esposo le bloquearon la entrega por q necesita comprobar q no es miembro del partido en Cuba! Algo demasiado absurdo ya q por eso está ahora en USA le han pedido un sin fin de documentos para enviar por correo y todavía no le resuelven la entrega del efectivo
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Thank you for taking the time to leave a review of MoneyGram. We are sorry to hear that your recent experience with us did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you again in the future.
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Muy excelente rápido está listo el…
Muy excelente rápido está listo el dinero
14 de noviembre de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thanks a bunch for the positive review! We're glad to hear that you had a good experience with MoneyGram. Your satisfaction means the world to us!
Respuesta de MoneyGram International
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Respuesta de MoneyGram International
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Fácil rápido y económico que es el envio
19 de noviembre de 2024
Respuesta de MoneyGram International
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Me gusta que den descuentos en la tasa…
Me gusta que den descuentos en la tasa de envío de dinero, además que me han dado en ciertas ocasiones, tasas de cambio muy buenas, eso me gusta mucho porque así puedo confiar que dinero va a tener un mejor rendimiento.
19 de noviembre de 2024
Respuesta de MoneyGram International
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Móvil aplication is easy to use money…
Móvil aplication is easy to use money transfers are accurate fast. La aplicación Movil es facil de usar para trasferir en cuestion de Minutos Directo a tu Cuenta
20 de noviembre de 2024
Respuesta de MoneyGram International
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Muy responsables y seguro
9 de enero de 2024
Respuesta de MoneyGram International
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Excelente servicio la entrega del…
Excelente servicio la entrega del dinero a mis destinarios llega a tiempo
21 de noviembre de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thanks a bunch for the positive review! We're glad to hear that you had a good experience with MoneyGram. Your satisfaction means the world to us!
Excelente App Se Merece 5 Estrellas…
Excelente App Se Merece 5 Estrellas Medieron Un Descuento Fabuloso Thanks MoneyGram
7 de noviembre de 2024
Dando una opinión
El servicio es rápido y eficiente.Las transacciones son seguras y confiables.Su equipo de trabajo es muy responsable y atento.
16 de noviembre de 2024
Muy buena aplicación de manera que…
Muy buena aplicación de manera que seguiré usando
16 de noviembre de 2024
Me gusta usar a money gram
Me gusta usar a money gram, por que puedo tener rápido el depósito, y está en muy buen precio el dólar. ☺️
13 de noviembre de 2024
Este es el peor servicio que visto dios…
Este es el peor servicio que visto dios mío
Le mandé 100 euros a mi prima que vive en Angola hace casi tres meses
Ella es doctora tiene mucho trabajo asistió al banco una semana después que se lo envié y le dijeron que había un error en la transferencia
Estoy pidiendo mi reembolso y nada de reembolso
Doy por perdido mi dinero
Te tratan como delicuentes q deben investigar.
No se no entiendo es dinero de mi trabajo y sacrificio
Trabajo en un hotel haciendo habitaciones un trabajo muy duro
Para que te traten así
Es inaceptable
17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Lamento saber que lo decepcionamos y parece que necesitaremos aprender más sobre cómo podemos mejorar. Comparta toda la información aplicable a través de la dirección a continuación para que podamos verificar todo y abordar cualquier inquietud: AppReview@MoneyGram.com.
Después de esperar 6 días hábiles ( que…
Después de esperar 6 días hábiles ( que es demasiado tiempo , ya que en otras aplicaciones es cuestión de minutos) el dinero nunca ingresó a la cuenta, se hizo la reclamación y debimos esperar 10 días hábiles solo para decirme que me iban a hacer la devolución en 10 dias más!! Y nunca pudieron justificar cuál fue el motivo. Es increíble la ineficiencia, sin contar con la demora y la poca información que brindan los asesores. La peor experiencia y nunca los recomendaría 👎👎👎
20 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Si bien los reembolsos generalmente se procesan inmediatamente por nuestra parte, es importante tener en cuenta que los bancos solicitan 10 días hábiles para todo el procesamiento. Dicho esto, estaremos encantados de comprobar si hay actualizaciones sobre el tema. Envíe un correo electrónico a AppReview@MoneyGram.com con su número de referencia de MoneyGram de ocho dígitos y el nombre que figura en su transferencia para que podamos verificar su estado.
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