Gracias por su amabilidad en ayudarme a resolver mi problema Dios les bendiga estoy Feliz con MoneyGram
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Hace tiempo escribí una queja por aquí, porque retenian las transferencias, preguntaban información muy personal, y trataban días y resolver las cosas, y todo se eternizaba. Pero igual que me queje... Ver más
La empresa ha respondido
Me atendieron exelentemente bien y muy rápido. Fue un placer usar MoneyGram para hacer mis envíos de dinero a México Gracias.
La empresa ha respondido
Antes usaba esta aplicación porque los envíos de dinero llegaban súper rápido, pero últimamente está tardando muchísimo. En lugar de mejorar con las actualizaciones, el servicio está empeorando. Muy... Ver más
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- Servicio de transferencia de dinero
- Asesor financiero
- Institución financiera
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MoneyGram International, Inc. (NASDAQ: MGI), a global leader in the evolution of digital P2P payments, delivers innovative financial solutions to connect the world's communities. With a purpose-driven strategy to mobilize the movement of money, a strong culture of fintech innovation, and leading customer-centric capabilities, MoneyGram has grown to serve over 150 million people in the last five years. The Company leverages its modern, mobile, and API-driven platform and collaborates with the world's top brands to serve consumers through its direct-to-consumer digital channel, global retail network, and embedded finance business for enterprise customers. MoneyGram is also a leader in pioneering cross-border payment innovation and blockchain-enabled settlement. For more information, please visit ir.moneygram.com, follow @MoneyGram on social media, and explore the website and mobile app through moneygram.com.
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Tener cuidado con esta empresa …
Tener cuidado con esta empresa .pierden un envio que se realizo el dia que se descolgo de la red y que no aparece , que ya lo retiraron pues a saber quuen .porque no el remitente . que no existe un envio realizado .no saben ni que escusa poner .pero el dinero no aparece .los respomsables son ellos no nosotros. sea como sea el caso es que el envio no lo cobraron ni lo pude recuperar por el apagon. Todo escusas y escusas seguimos igual .esperar que sean consecuente y me lo devuelvan
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Lamento saber que te decepcionamos. Comparta más detalles sobre los problemas encontrados por correo electrónico a AppReview@MoneyGram.com para que podamos verificar qué salió mal y ayudarlo.
Mucho cuidado con esta aplicación
Mucho cuidado con esta aplicación, no llega el dinero al beneficiario. NO ENVIEN DINERO CON ELLOS, se quedarán sin dinero.
27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Lamento saber que lo decepcionamos y parece que necesitaremos aprender más sobre cómo podemos mejorar. Comparta toda la información aplicable a través de la dirección a continuación para que podamos verificar todo y abordar cualquier inquietud: AppReview@MoneyGram.com. ¡Nos encantaría que volvieras con nosotros!
Porque no puedo usar la app tengo una…
Porque no puedo usar la app tengo una semana intentando enviar dinero y al abriar la app solo queda frizado el logo déjame saber cual es el problema y voy a la pagina web y dice inténtalo más tarde no te go acceso para enviar dinero.
24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
We apologize for delayed response; . Our website (moneygram.com) and app are live and available, and many of our agent partners are now available for sending and receiving money, including fulfilling pending transactions.
IRRESPONSABLES Envié un deposito a través de un…
Envié un deposito a través de un agencia de moneygram y ese mismo día no pudieron retirarlo, la compañía no da respuesta pues a desaparecido de la Red y la agencia no se hace responsable ( dice que no funciona la página) que tengamos paciencia hasta que se arregle.... No dan solución y retienen nuestro dinero.
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
We apologize for delayed response; . Our website (moneygram.com) and app are live and available, and many of our agent partners are now available for sending and receiving money, including fulfilling pending transactions.
Que pasa con esta página
Que pasa con esta página? Hace mucho que envié mi dinero y aún no llega ni me responden ni abre.
20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear that your experience with MoneyGram did not meet your expectations. We appreciate your loyalty and would like to apologize for any inconvenience you may have experienced. We'll take your feedback and strive to improve the quality of our service. Best regards, MoneyGram International.
Please visit MoneyGramFeedback.com to tell us more about your experience.
LLEVA 3 DIAS SIN FUNCIONA APP WEB Y ATENCION AL CLIENTE NO ATIENDEN
He echo un envio hace 3 dias y la pagina web no funciona ni la aplicacion, se llama a atencion al cliente y directamente no responde, esto es ilegal, todo bien que tengas fallas tecnicas pero dejar de atender a los clientes una falta de respeto, no responden ni por correo, como es posible con el renombre de la empresa internacional no sean competentes de resolver tamaña situacion?
Nunca mas envio por moneygram. una perdida de tiempo me siento estafado.
22 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
Thank you for taking the time to leave a review of MoneyGram. We are sorry to hear that your recent experience with us did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience this may have caused you. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you again in the future.
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Después de esperar 4 días cancelan la transferencia sin explicar el motivo
He colocado una transferencia de España a Colombia el 26 de agosto de 2024 y se tomaron 4 días para enviar un correo e informar que la operacion fue cancelada, sin explicar el motivo. Además dicen que el reembolso a mi cuenta tardará 10 días hábiles. En otras palabras no puedo disponer del dinero para enviarlo por otro medio. Presente ante MoneyGram un mail manifestando mi inconformidad, me respondieron explicando la situación y me han reembolsado el dinero.
26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MoneyGram International
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Thanks a bunch for the positive review! We're glad to hear that you had a good experience with MoneyGram. Your satisfaction means the world to us!
Lo facil yvrapudez con la que trabajan…
Lo facil yvrapudez con la que trabajan gracias
23 de agosto de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thank you so much for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a good experience at MoneyGram. We really appreciate your support and hope to serve you just as well in the future. Have a fantastic day!
Respuesta de MoneyGram International
We wanted to take a moment to say a big thank you for your awesome review. Your kind words mean a lot to us and we appreciate your trust in our services. Thank you for choosing MoneyGram!
Muy buen servicio pero hace un semana…
Muy buen servicio pero hace un semana la
use y no me mandaron correo
24 de agosto de 2024
Moneygram es mi método por excelencia…
Moneygram es mi método por excelencia para hacer mis envíos de dinero
27 de agosto de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thanks a bunch for the positive review! We're glad to hear that you had a good experience with MoneyGram. Your satisfaction means the world to us!
Por la facilidad con la que se envía el…
Por la facilidad con la que se envía el dinero
27 de agosto de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thank you so much for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a good experience at MoneyGram. We really appreciate your support and hope to serve you just as well in the future. Have a fantastic day!
Muy buena en todo los sentidos
Muy buena en todo los sentidos, 👌 cliente satisfecha. 😊👍
27 de agosto de 2024
Respuesta de MoneyGram International
We wanted to take a moment to say a big thank you for your awesome review. Your kind words mean a lot to us and we appreciate your trust in our services. Thank you for choosing MoneyGram!
Es muy maravilloso ya que el dinero le…
Es muy maravilloso ya que el dinero le llega en minutos al destinatario
27 de agosto de 2024
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Thank you so much for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a good experience at MoneyGram. We really appreciate your support and hope to serve you just as well in the future. Have a fantastic day!
Es seguro y rápido.
20 de agosto de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thank you so much for sharing your feedback with us. We're thrilled to hear that you had a good experience at MoneyGram. We really appreciate your support and hope to serve you just as well in the future. Have a fantastic day!
Respuesta de MoneyGram International
Thank you so much for the glowing review - it means a lot to us! We're thrilled to hear that MoneyGram provided a great experience, and we can't wait to have the opportunity to serve you again. Thanks again for taking the time to share your positive experience with others - we truly appreciate it!
Me gusta que puedo enviar bastante…
Me gusta que puedo enviar bastante dinero y no ponen un pero como otras compañías de envios
11 de agosto de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thanks a bunch for the positive review! We're glad to hear that you had a good experience with MoneyGram. Your satisfaction means the world to us!
Pues lo primero fue que tuve problemas…
Pues lo primero fue que tuve problemas para registrarme, en el teléfono no lo logré y al final por el ordenador.
Tampoco me gusta que cobren cada vez que se envíe gastos de envio/gestiones o comisiones...
10 de agosto de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thank you for taking the time to share your feedback about MoneyGram. We sincerely appreciate your review and value your patronage. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Muy baja la tasa de cambio
12 de julio de 2024
Respuesta de MoneyGram International
Thank you for taking the time to share your feedback about MoneyGram. We sincerely appreciate your review and value your patronage. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.
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