Montelongoasesores Opiniones 

Es la peor gestoria en la que he tratado una documentación en mi vida, si no quieren pasar un calvario de esperas injustificadas o mentiras confirmadas, busquen cualquier otra gestoria en la isla, que seguramente será mejor.

Después del fallecimiento de un familiar y por desconocimiento e ignorancia fuimos a esta "asesoría" ( por llamarlo de alguna manera) en la cual no solo no tramitaron bien la documentación, sino cuando me vuelvo a poner en contacto con ellos NO ASUMEN EL ERROR Y QUIEREN QUE PAGUE MAS PARA QUE ME LO VUELVAN A TRAMITAR. LES RECOMIENDO QUE VAYAN DIRECTAMENTE A UN NOTARIO QUE LES FACILITARÁ LA VIDA, NO VAYAN A ESTA ASESORIA YA QUE DEJA BASTANTE QUE DESEAR.

Nefasto.
Después de perder varias veces documentación.
Han gestionado mal la prorrogar de
Pago de Plusvalía
Enviados dos burofax solicitando información si dar respuesta alguna, reclamación en consumo y lo siguiente demanda.
Quien quiera datos abierto a pásarles todo lo que hemos tenido que gestionar por si nefasta gestión y dejarnos en total
Indefensión
Y la actitud soberbia al teléfono es impresionante.

No realizan el servicio por el que se les paga tras defunción de familiar. No existe el derecho a la información de los trámites o no trámites que han hecho. Actitud deplorable, sin rasgos de empatía ante la situación que nos dejan, por su ineptitud, desidia y falta de profesionalidad. Ningún atisbo para asumir responsabilidades. Sinceramente dejan claro que dejar en sus manos algo tan importante como estos trámites no es la mejor opción. Lamento mucho haber aceptado la recomendación de Santa Lucía para que nos hicieran el trámite. Se aprovechan de una situación de vulnerabilidad. Ningún atisbo de empatía, humanidad o responsabilidad por parte de sus trabajadoras ó asalariadas como ellas mismas se denominan.

Si buscas una Asesoría que como su nombre indica te asesore y cumpla con su trabajo, esta NO es la que buscas...
Después de 6 meses sin presentar un papel al Ayuntamiento y habiendo cobrado eso sí bien rápido 1600 euros, pues así te sentirás con la incapacidad e ineptitud de sus trabajadoras, porque NO hicieron nada del trabajo encomendado, ni pedir disculpas por la multa al presentar las cosas fuera de plazo
Además, todo ello sazonado con un despotismo, soberbia y cara de asco de sus trabajadoras.
Lo dicho, si necesitas un trabajo serio y correcto, cambia de acera y ni se te ocurra entrar en esta Asesoría...

Accedimos a esta gestoría después de la defunción directa de un familiar, que tenía contratado el seguro de decesos con Mapre. Han tardado un año y medio y no nos han arreglado todos los papeles después de tanto tiempo. La que atiende es una déspota. No la recomiendo en absoluto. Nefasto el trato y el servicio.

Mi hermana y yo llegamos a este "chiringuito" a través de la asistencia de la póliza de defunción de nuestro difunto padre. Sin estar en circunstancias de poder pensar mucho por el dolor vivido, optamos por contratar el servicio habida cuenta que venía recomendado por mapfre. Grave error.

En todo momento, hemos tenido que estar en la clásica persecución para que se hagan las cosas, comunicación inexistente, trato escaso y pobre, en ocasiones hasta maleducado, pero lo peor es haciendo el vacío sabiendo que es uno de esos ejemplos donde la calidad de servicio ha de ser lo más brillante posible, partiendo de las tristes circunstancias en la que están los usuarios.

El servicio nos costó casi 2000 € que no se justifican ni en una enésima parte. Además, muchos de los servicios venían coordinados desde otro territorio por lo que no había interacción en persona. Desde el inicio, nos comentaron que un abogado se desplazaría para darnos asesoramiento. Eso nunca pasó. Luego, para casi cualquier consulta nunca te devolvían una llamada o respondían al email con inmediatez.

Por todo lo anterior, nuestra percepción es que ha sido uno de los peores servicios referidos y con ello una de las formas más absurdas de tirar casi 2000 € a la basura.

DESDE LUEGO, NI SE LES OCURRA CONTRATARLOS.

Mi experiencia con Asesoría Montelongo de las palmas no fue satisfactoria. Contraté sus servicios para una aceptación y adición de herencia. Me ofrecieron un descuento por trabajar con la aseguradora , lo cual influyó en mi decisión. Pagué 1.400 € por adelantado. Me indicaron que gestionarían todo el proceso, pero finalmente tuve que realizar personalmente la mayoría de los trámites (Registro de la Propiedad, organismos públicos, etc.). La única gestión directa fue con la notaría, donde se produjeron varios errores que generaron demoras en el procedimiento. Ante la falta de claridad en la gestión y para poder cumplir con los plazos fiscales, me vi obligado a contratar con carácter urgente a un abogado para asesoramiento y acudir a otra notaría. Gracias a esa gestión pude finalizar correctamente el proceso y con un coste inferior. Informé por email de lo ocurrido a atención al cliente de la aseguradora ( Madrid) y presenté un burofax a la asesoría solicitando el reembolso del dinero pagado. A día de hoy, no he recibido respuesta. Comparto esta experiencia por si puede resultar útil a otras personas en una situación similar

Atención PÉSIMA. El impuesto de sucesiones no supieron tramitarlo correctamente. Nos hacían pagar mucho más de lo que nos correspondía además de cometer otros muchos errores. Cuando pedimos que nos devolvieran el dinero porque nos íbamos a otra asesoría, no nos lo han devuelto. Ni siquiera nos han contestado ni a nosotros, ni a Consumo. No han hecho el trabajo y se han quedado con nuestro dinero. Cuidado con estos. No son nada profesionales.