Mrjet Opiniones 

The hotel Braston rua Augusta is horrible, For fifteen days I stayed in this hotel, I complained about cleaning in the room with the air conditioning full of dust, the windows dusting, there was leakage in the apartment above room 710 I complained three times for them to take action and change my room, the towels were old and stained, the bedding was threadbare and an old blanket smelling badly, it looked like a dead bear, someone came into my room and stole money and a leather boot with snow protection * I live outside Brazil *, I said with the manager and he replied that the staff he has always been reliable and competent, he did not apologize and did nothing to solve the problem, on the contrary they acted indifferently I do not recommend this hotel nor for the worst enemy. Those staying in it have to take photos of all their objects and store in suitcase with padlock because the safe they can open with ease. Disclose this story because I felt disrepected and invaded. Avoid staying at this hotel in the end the amount paid does not compensate the stress passed during the stay. Stop the offert with this bad hotel

You can't book luggage, so you have to pay extra at the airport.

Jag och min hustru reste till Mauritius. Vi valde en lägenhet som enligt kartan låg bra till. När vi kommer till lägenheten ligger den helt fel, ute på landet. Jag har försökt få MrJet att betala tillbaks pengarna för resan och ta bort boendet från sidan. Trots att jag har bevis hänvisar de bara till att ägaren av boendet säger att adressen stämmer. Aldrig mer kommer jag resa med MrJet! Tänk på att Expedia är mer eller mindre samma företag. Kommer inte att resa med dem heller.

Har vilseledande reklam på google.com.
Aldrig mer mrjet.se

' I paid more than 10 000 SEK for 2 hostel nights in CPH '
I made a reservation on May 17, 2018 at the Generator Hostel in CPH. The hostel's price level was by using Google search for 500-600 SEK per booking. I chose Mr.Jet's from google search list of service providers, and changed the dates to 23-25 ​​May 2018. The price rose to 10 times: 10105 SEK for two nights. I called 5 minutes after booking to cancel the reservation. MrJet called directly to the hostel and could not cancel the reservation as the hostel manager was not there. I continued calling and emailing until 22 May 2018 to both the hostel and MrJet. The answer was always the same: cancellation can not be made because the hostel manager is not present. At 22.5 this afternoon I got a call from Expedia that they have received offer from a hostel worker that they can refund 50% if I cancel the reservation. I called 23.5 hostel and the leader was still not in attendance, and I had no other option than to accept Expedia's offer for 50% of the rebate. If my reservation had been canceled immediately after 5 minutes, this would not have caused any harm to me, Expedia / MrJet or Generator Hostel. Instead, I had to make multiple emails and phone calls and lost over 5,000 SEK for nothing. I am a student and I have no income, I made a human error which anyone might do when the price jumps to 10-times and not simply notice the new price with "extra - especially because you would never expect this expensive pricing!

I've been cheated and I'm not happy with this solution. It is certainly not a coincidence that the normal price level presented is nearly 10 times lower than the final price. I do not think anyone would pay more than 10 000 SEK for 2 nights in a budget hostel!

MrJet should take a better responsibility for the service providers they use and their misleading pricing. The customers' security through yours suffered greatly. This is not how in the modern world you should do business, this is a clear SCAM!

Hej!

Tyvärr tror jag inte på mrjet längre! Har blivit fel flera gånger...men nu räcker det!

38.000kr till USA t o r på ekonomi biljett är inte sant...!!! Att inte få hjälp att rätta till detta uppenbara misstag är helt oförståeligt. Alla förstår att det inte kan ha gått rätt till....utom MrJet...

Jag har ofta valt att boka våra biljetter genom mrjet, men sänder nu ut i min organisation att vi fr.o.m 2018 slutat Använda MrJet.

Kan inte lita på en partner som inte är en partner..! ingen hjälp vid fel och ingen service!

Bokade resa Stockholm - Shanghai, fick bekräftelse och pengar drogs.
När in-checkning skulle göras fanns inte biljetterna bokade.
Dryg och snorkig personal på Mr.Jets kundsupport. Den ersättningsbiljett vi fick hade 10 timmar längre flygtid. Utan kompensation.

Uselt bolag att ha att göra med.

Mycket dåligt att man inte kan ändra när namn blivit fel på biljett utan att betala skyhög avgift - och då man gör det långt innan resan. Det som är extra dåligt är att de tar avgift för namnändring på varje biljett - dvs inte hela resan. Varför kopplar de inte till personnummer så minskar risken för fel?? Värdelöst!!

Sökte billig biljett på flygresor.se. De dyker upp som 20 SEK billigare än andra. Men sedan fick man betala 150 SEK för sittplats plus 200 SEK för bagage så i slutet fick man betalla mer än 300 SEK i jämförelse med andra. Aldrig använder MrJet!

We made sevral hotel reservations with Mr Jet on our trip to Africa. We could not find our bonus point on our account info.
We spent 1 hour on phone with Mr jet support.
We were Infomed that we were not member of Mr Jet bonus system. This information is very unclear when you make hotel bookings on Mr Jet iPhone app.
And not possible to get points from our last 14 days tour.
No points were offered and could not be added to our account.
We are really disappointed.
Brgds Mikael from
Malmoe

Bokade hela resan med mr jet men fick ingen bekräftelse. När vi ringer samma dag som vi ska åka så får vi till svar att vi måste boka om biljetten själv. Nu efter hemkomst så säger mr jet först att de inte fått mejlet med biljetten för återbetalning. Men senare säger dom att dom har den. Känns som att dom drar sig för att betala tillbaka det dom lovat. Tappar själva funktionen att boka hotell och flyg med samma sida när man får göra hela jobbet själv. Kompensation lär det ju knappast bli.

Jag har alltid gillat MrJet men dagens bokning var en stor besvikelse. 95 kr i kortavgift tillkom (olagligt i Sverige) men finns sedan inte med på kvittot, hur f-n ska jag kunna få tillbaka pengar av företaget. När man sedan försöker kontakta er så gömmer ni kontaktuppgifterna så att det tar 18 klick att komma dit. När man väl gör det så har ni ingen mail utan bara ett avgiftsbelagt telefonnummer. SNACKA OM DÅLIG KUNDSERVICE! Seriösa företag är inte rädda för att bli kontaktade och lägger på alla kostnader på kvittot.

Hi,
I searched for the ticket on momondo.se and found it for SEK 8144 with Mr.Jet.
I booked the ticket for SEK 8144 and went for the payment for that amount. But, surprisingly Mr.Jet has taken SEK 9543 from my credit card, This is a big fraud. Still the online ticket price is SEK 8433.
I don't want the ticket for SEK 9543. Tried to send an e-mail, but it is returning (not working).
I tried to call your numbers (077 5757433 and 18776133382), but no response.
I am anxious how to contact them (now it is about 3hrs). I want to cancel my ticket and refund the whole amount to me ASAP.

Best Regards,
Egodahettiarachchige Premaratne
Confirmation no. 7228113458092

Vi bokade en resa flyg och hotell till Malaga 4 nätter, 6 pers med MRJet för 37.316 kr, boknings nr 8c7hwh.
Vi fick en e-biljett från er där det står att flyget var med SAS Economy. När vi kom till Arlanda och skulle checka in bagage fick vi veta att det inte ingick incheckat bagage, varpå vi fick betala 3x600 kr på Arlanda. På biljetten stod det visserligen att flygbolaget (SAS) kan ta ut extraavgifter för incheckat bagage men det var väldigt svårt att hitta info om detta och vi uppfattade att incheckat bagage ingick. Vi tycker det borde ha stått på biljetten från MrJet att flyget var bokat med SAS light GO och inte SAS Economy. Vidare borde det ha stått att flygbolaget kan ta ut avgifter för incheckat bagage (inte extraavgifter). På SAS hemsida står det att de tar ut avgifter för extrabagage och vi hittade inte något om att SAS infört klassen SAS light GO (som ni bokat in oss på) utan uppfattade att det alltid ingår incheckat bagage hos SAS. Inför hemsresan förbokade vi incheckningsbagage och betalade 777 kr för detta. Detta medförde att vi fick en extra avgift på 2577 kr. Vi anser att er information på E-ticket biljetten varit vilseledande. Det bör framgå på ebiljetten att det aldrig ingår avgift för incheckat bagage vid bokning av flyg.

Varför kan man bara boka resor fram tills den sista oktober?

Bra site, snabb sökmotor, billiga priser.

Bokade en hemresa från Geneve via Zurich med hemkomst 14.40. När jag betalat och biljetten bekräftades var förbindelsen från Zurich ändrad till hemkomst efter 18. Omöjligt för mig. Ringde till support som skulle undersöka vad som hänt och återkomma men jag hörde aldrig av MrJet igen. Jag kommer aldrig att använda er igen.

Att i slutet av bokningen endast ha ett betalsätt som kostar över 300 kr är för dåligt. Lägg istället på det i början så man vet vad biljetten egentligen kommer att kosta!

Inga konstigheter, gick snabbt! Ett incheckat bagage borde ingå i varje resa, kan tyckas!

Bra hemsida. Många sökval