Hice una compra de diamantes por error a la región LATAM, inmediatamente me puse en contacto con el grupo de MTCGAME, me atendió especificamente Alex (Support-203), perfectamente bien, enseguida anuló... Ver más
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MTCGAME
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Recomendados 100%, su soporte es muy rápido y oportuno, gracias a LAYLA support-300 por su apoyo, me solucionó algo en menos de 5 minutos 🫶
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Excelente plataforma, respuesta y asesoría super rápido. 10/10 Mi asesor Julián 101 cumplió y respondió mis dudas. Buen servicio al cliente. Gracias.
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Las recargas suelen tardar pocos segundos en entregarse, pero esta ultima vez tardo un poco mas. Pensé que ocurrió un error y contacté con soporte para aclarar la duda. Me atendió (LAYLA) support... Ver más
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MTCGAME is an international online platform that provides digital codes and services to gamers. Though MTCGAME started as a local digital store, due to effective projection and innovative approaches, it successfully managed to expand its services globally over time. Being in the industry for over two decades, we are in service of more than 5.000.000 active users worldwide. To offer a better service for our customers, we provide 24/7 online Live Support. Using trustworthy service, years of experience in the game industry, and also with the variety of local and global payment methods provided, we have grown into one of the most reliable online gaming hubs. As MTCGAME, we keep growing by adding new games and partners into our structure.
Información de contacto
Unit 2508A 25 / F Bank of America Tower, 12 Harcourt Rd. , 2508A 25, Central, Hong Kong
- +442033897923
- info@mtcgame.com
- www.mtcgame.com
Incumplimiento de directrices
La atención fue rápida y me…
La atención fue rápida y me solucionaron el problema layla suport 300 gracias
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Estimado Cliente,
Gracias por su evaluación positiva. Nos complace haberle brindado una experiencia satisfactoria y agradecemos su confianza en nuestra empresa.💙
Saludos cordiales,
Equipo de Soporte de MTCGAME.
Buenos días quería felicitar a Elina…
Buenos días quería felicitar a Elina por su pronta atención, amabilidad y la manera más directa de resolver mi problema. Máx puntos para ella
4 de enero de 2026
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Estimado Cliente,
Gracias por su evaluación positiva. Nos complace haberle brindado una experiencia satisfactoria y agradecemos su confianza en nuestra empresa.💙
Saludos cordiales,
Equipo de Soporte de MTCGAME.
Buena atencion del soporte 193
30 de diciembre de 2025
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Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta reseña. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
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Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta reseña. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
El asistente JILL SUPPORT 13 fue de…
El asistente JILL SUPPORT 13 fue de mucha ayuda ,y solucionó mi problema
24 de diciembre de 2025
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Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta reseña. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Respuesta de MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback. We're pleased to know that we met your expectations and we look forward to serving you again.💙
Best regards,
MTCGAME Support Team
Agradecido al 1000%
La facilidad de la página al momento de realizar el pago
Y más allá la atención al usuario en WhatsApp
Me atendió alguien llamado Julián, me asesoró en el paso a paso de lo que debía hacer para reclamar mi compra, sin duda alguna 1000 estrellas para el
17 de diciembre de 2025
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Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta revisión. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.💙
Atentamente,
MTCGAME Equipo de Soporte
La verdad de dies les recomiendo mucho
La verdad de dies les recomiendo mucho
16 de diciembre de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta reseña. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.
Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente💙.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
la peor compla peor comprara me cogieron el dinero …
la peor compra me cogieron el dinero me pusieron de ridiculo a manda una selfie con la tarjeta con el id y escribir en una hoja que compre para despues decirme que no si en RD se pudiera demandar estos abusos lo hiciera usen eneba.com es lo mejor
15 de diciembre de 2025
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Respuesta de MTCGAME
Estimado cliente,
Nos disculpamos sinceramente por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato. Para eso, comparta con nosotros la dirección de correo electrónico de compra y el número de pedido para verificar.
Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más necesidades o preguntas. Siempre estamos aquí para ayudar 💙.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Is a very good service and the support…
Is a very good service and the support Jill
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MTCGAME
Dear Customer,
We’re so happy to hear that! Thanks for taking the time to leave such a kind review – we really appreciate your support.💙
Best regards,
MTCGAME Support Team
Gran experiencia y facilidad al comprar
Muy buena empresa como sus trabajadores compra fácil y accesible y ayuda al instante la empleada miya me ayudo mucho con mi problema su número de soporte es 107 deberían darle un ascenso
11 de diciembre de 2025
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Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta reseña. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
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Estimado cliente,
Nos disculpamos sinceramente por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato. Para eso, comparta con nosotros la dirección de correo electrónico de compra y el número de pedido para verificar.
Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más necesidades o preguntas. Siempre estamos aquí para ayudar 💙.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
No podía ver los códigos en mi correo
No podía ver los códigos en mi correo , y me ayudaron rápidamente y me solucionaron el problema que tenia mucha gracias April, Soporte 70
9 de diciembre de 2025
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Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta reseña. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
He attended to me immediately
5 de diciembre de 2025
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Dear Customer,
We’re so happy to hear that! Thanks for taking the time to leave such a kind review – we really appreciate your support.💙
Best regards,
MTCGAME Support Team
Compré una targeta digital de Roblox de…
Compré una targeta digital de Roblox de 100 y me mandaron un código pero cuando lo ingrese dice que es incorrecto y no me pueden ayudar ni regresar el dinero ahora estoy sin dinero y sin poder avanzar en el juego
2 de diciembre de 2025
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Estimado cliente,
Nos disculpamos sinceramente por la negatividad que experimentó. Nuestro equipo está decidido a identificar y resolver el problema de inmediato. Después de verificar, hemos encontrado que su código fue entregado en la sección productos comprados en su cuenta MTC. Por favor, inicie sesión para encontrarl; fije la fecha en 03-12-2025
https://prnt.sc/T2P13GcFpCj8
Tenga en cuenta que el código que compró es un código mexicano, debe usarse en una cuenta mexicana de Roblox.
Todas las regiones de nuestros productos están bien mencionadas en el sitio web. Si compró una región incorrecta, lamento informarle que no podemos reembolsar ni cambiar los códigos después de la entrega, como se menciona en la política de reembolso 😥
Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente💙.
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Muy muy buena experiencia o bueno muy…
Muy muy buena experiencia o bueno muy buena de parte de April
2 de diciembre de 2025
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Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta reseña. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Es muy buena aunque no se dónde tengo…
Es muy buena aunque no se dónde tengo que reclamar mi compra
1 de diciembre de 2025
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Estimado Cliente,
Agradecemos sinceramente su atenta reseña. Siempre es gratificante escuchar cuando nuestros esfuerzos tienen un impacto positivo.💙
Atentamente,
Equipo de Soporte de MTCGAME
Tienda 100% recomendable
Exelente tienda confiable y rápida muy recomendable 😀👍
29 de noviembre de 2025
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Dear Customer,
Thank you so much for your kind words!
We're thrilled to hear you had a great experience with us. Your support truly means a lot, and it motivates our team to keep delivering the best service possible. If there's ever anything more we can do for you, please don’t hesitate to reach out. Looking forward to seeing you again soon!💙
Best regards,
MTCGAME Support Team
Excelente atención de verdad muy rápido…
Excelente atención de verdad muy rápido la persona de soporte 193 excelente 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
29 de noviembre de 2025
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Estimado cliente,
Agradecemos sinceramente sus comentarios atentos. Siempre es bueno escuchar que nuestros esfuerzos traen resultados positivos.💙
Atentamente,
Equipo de soporte de MTCGAME
El soporte 193 es genial
El soporte 193 es genial! me ayudo enseguida con mi problema, y eso que era tarde y me resolvió rapido, le agradezco mucho su ayuda!
28 de noviembre de 2025
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Estimado cliente,
Agradecemos sinceramente sus comentarios atentos. Siempre es bueno escuchar que nuestros esfuerzos traen resultados positivos.💙
Atentamente,
Equipo de soporte de MTCGAME
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