Muchoneumatico.com Opiniones 

27.346
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 238 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Muchos clientes destacan la rapidez en la entrega de los neumáticos, a menudo recibiendo sus pedidos en uno o dos días, e incluso en menos de 24 o 48 horas. La amplia variedad de marcas y modelos de neumáticos, junto con precios competitivos, es muy valorada por los compradores, quienes también aprecian la calidad de los productos recibidos. La facilidad para realizar pedidos a través de la web y la formalidad de la empresa son razones por las que muchos clientes planean seguir comprando aquí. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con la entrega de sus pedidos, incluyendo retrasos significativos y la pérdida de paquetes por parte del servicio de mensajería. La comunicación con la empresa fue un punto de insatisfacción para varios usuarios, quienes reportaron dificultades para contactar por teléfono o correo electrónico, sintiendo una falta de respuesta ante sus incidencias. También hubo menciones sobre la recepción de neumáticos con fechas de fabricación no tan recientes o productos defectuosos, lo que generó frustración en algunos casos.

De lo que más se habla

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con los pedidos, reportando que muchos no llegan o... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias negativas con el contacto, destacando la imposibilidad de comunicarse con... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, con muchos consumidores reportando... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto, con muchos clientes reportando problemas... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con muchos expresando frustración y decepción.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Neumáticos sin llegar : He realizado un pedido el día 14/10/2025. Con número de pedido. 1047860246 a nombre de lubrillantas S.L.U Con domicilio fiscal en Castellón de la plana. Av.Tarrega monte... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Inicialmente estaba muy decepcionado con mi experiencia. Había pagado el pedido, no recibí ninguna información sobre su estado y no conseguía contactar con el servicio de atención al cliente, por... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pues la cosa es que siempre e comprado aquí los neumáticos y asta este último pedido de maravilla. Ahora llevo desde el 30 del mes pasado que e comprado 2 neumáticos, no me han enviado ni el correo... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 6 mejores empresas en Tienda de neumáticos
  2. 11 de las 13 mejores empresas en Tienda de accesorios para automóviles

Escrito por la empresa

Muchoneumatico.com es la web con los precios más baratos del sector de los neumáticos online según diferentes estudios. Además, a diferencia de nuestros competidores, somos la única empresa que dispone de stock real en sus almacenes propios en España, por eso somos los únicos que te entregamos tus neumáticos en 24 horas en el taller de neumáticos que elijas de nuestra red o en la dirección que tú prefieras.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

27 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 23% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(27.346)

244 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio de atención al cliente

Mi experiencia con muchoneumatico.com es PÉSIMA. Os cuento mi experiencia de compra, el día 4 de agosto de 2025 compré dos neumáticos 215/50/ZR17 a un precio muy competitivo para probar su seriedad y formalidad de la empresa comparando con otras web. El servicio de compra y entrega de Seur muy rápido y fácil. Al día siguiente
decido ir al taller de confianza a montar los dos neumáticos y el encargado me comenta que uno de los neumáticos viene defectuoso ( está como plano vaya control de calidad que hacen mucho neumático 0) y no se puede equilibrar por lo que se hace peligroso conducir el vehículo en ese estado y que por seguridad me dice el mecánico que no circule con el coche o sobrepase los 80km/h por el peligro en su conducción.
Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente al teléfono 963052181, (25 llamadas) no lo cogen , dejo mensajes de voz , no contestan, por lo que decido enviar 12 mail al correo de la web de muchoneumatico, no contestan por lo tanto sigo esperando soluciones .

Dia 19 de agosto , esta mañana he recibido un mail de atención al cliente, veremos la solución final , iré informando.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni contestan

Las anteriores experiencias bien,pero está llevo esperando los neumáticos 15 dias,y no el repartidor en teoría,ni los de mucho neumático se ponen en contacto conmigo,ni me dan una solución.
NEFASTO

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido 1337467958

Pedido 1337467958 en 2025-08-13. Compré los neumáticos el 13 de agosto de 2025. En la web indicaba que el envío era en 24-48 horas. El 18/08, el proveedor envió un escaneo de un enlace de una empresa de transporte desconocida que no se abre.

Mañana es el cumpleaños de mi novia/amiga. Quería hacerle un regalo: unos neumáticos para su coche. Pedí el encargo con 14 días de antelación. No hay número de seguimiento! No hay mercancía!

Vaya "regalo" me ha salido- ¡"gracias" a la web muchoneumatico.com !

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenas tardes , hemos revisado su envió ,y según la empresa de transporte el pedido se rechaza y se devuelve a origen , nos hemos puesto en contacto con usted para darle solución a la incidencia .
Sentimos las molestias.
Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

…no existen garantias

Después de ser cliente durante mucho tiempo me venden unas ruedas Goodyear de tracion para un camion que su duraccion es de 15000 km en dos meses y en la garantía dicen que llevaban mas presion de la cuenta y que por ese motivo no entraban en garantía cuando todos sabemos qué la 315.80.22.5 su presion es de 8 k .En una marca premion sería imposible ese desgaste,ni tienen calidad los neumáticos ni existen garantias.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención al cliente es penosa

La atención al cliente no es penosa, es INEXISTENTE. Tras más de diez días llamando por teléfono para una devolución, más de diez correos enviados, NADIE CONTESTA. Servicio inexistente, ni avisos, ni nada. Me como los neumáticos, me roban el dinero y hemos puesto ya denuncia y reclamación. Os animo a todos los perjudicados a hacer lo mismo. DENUNCIA YA

28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

PESIMO

Impresionante servicio… si tu objetivo es hablar solo con el tono de llamada. Tras 20 intentos seguidos, descubrí que su teléfono no es para atender clientes, sino para decorar la web. Responder emails debe ser opcional, porque tampoco obtuve respuesta. Un negocio online que no contesta al teléfono ni por casualidad es como un coche sin ruedas: inútil. Si buscas perder tiempo, frustrarte y practicar paciencia zen, este es tu sitio. Comprar aquí es como enviar dinero a una isla desierta y esperar que te lo devuelvan

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

HE PAGADO Y NO TENGO MIS NEUMATICOS

El 28/07/2025 hice un pedido de 2 neumaticos de moto. Estamos a día 8 de agosto y no he recibido nada. He llamado infinidad de veces al tfno y salta un contestador, no responden por email, ni por la web, ni instagran. De momento el dinero lo han cobrado y no sé que voy a hacer para recuperarlo. Muy mala atención.

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No compréis en esta página, yo no lo volveré hacer

He comprado 4 neumaticos y los he rebibido al los 4 dias nada de 12 /24 horas nada .He estado llamando pero la atención al cliente es pésima, eso si, el dinero ya está cobrado. El teléfono es absurdo llamar porque nuca cogen el teléfono, los correos tampoco, y lo de devolver la llamada mentira Es pésima la atención al cliente.
Te queda un mal sabor de boca .
No volveré ha comprar en esta página

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención al cliente es pésima

La atención al cliente es pésima, como veo que solo contestan por aquí pues allá voy: el 30 de julio hice un pedido y a día 6 de agosto sigo sin recibirlo y sin tener ni una sola noticia de esta gente, eso si, el dinero ya está cobrado. El teléfono es absurdo llamar porque NUNCA, repito NUNCA cogen el teléfono, los emails más de lo mismo, y lo de devolver la llamada exactamente igual. Es pésima la atención al cliente, no vuelvo a comprar absolutamente nada a esta empresa.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

BUENOS DIAS NO EXISTE LA ATENCION AL…

BUENOS DIAS NO EXISTE LA ATENCION AL CLIENTE NI LA GARANTIA NEUMATICO VINO ROTO Y HETENIDO QUE COMPRAR OTRO TRAS DOS MESES DE ESPERA QUE NO OSPASE NADA COMO TENGAIS UN PROBLEMA NO TE HACEN CASO

3 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más